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如何使可持续发展理念与业必威体育2018绩保持一致

在一定的方式来看,负责任和可持续的企业是一种思想的时代已经来临。必威体育2018可持续发展的功能现在在很多企业家具的一部分。随着科学从来没有想过的任务在手的大小和紧迫性更加清晰,在世界各地越来越多的公司正在整合环境和社会目标纳入他们的企业战略。对于医务人员,负责商业峰会,会议和研讨会继续扩散。并以新的概念,如“共享价值”蓄势待发,运动看起来是在强大的智力健康。

但真的有人注意到吗?GlobeScan十多年来一直在跟踪世界各地公众对企业在社会中所扮演角色的态度的演变,有证据表明,公众对企业围绕企业社会责任和可持续性的活动无动于衷。必威体育2018

我们衡量了公众的期望,即企业应该在多大程度上为实现14 14项社会和环境活动负责,比如公平对待员工、不破坏环境以及支持慈善和社区组织。此外,我们还衡量了公众对10个行业作为负责任企业公民表现的感受。

随着时间的推移,当我们把两者放在一起看时,很明显,期望和感知表现之间存在着巨大的差距。在上个十年早期的公司丑闻之后(还记得安然、世通、帕玛拉特、皇家阿霍德和其他公司吗?),人们的期望爆发了,并一直保持在这样的高水平。然而,公众对企业业绩的评级在2001年至2009年间大幅下降,2011年略有上升。

期望与绩效差距

当所有的“硬”数据都表明,企业在企业责任方面更加投入,以比10年前更全面、更复杂的方式投资资源时,如何解释在企业责任领域的感知表现下降?

为什么企业没有得到信用他们是由于

首先,企业与外部利益相关者的联系明显失败。公司在责任议程上的沟通没有打通公众的通道,以至于当被要求说出一个负责任的企业时,平均38%的公众无法做到。

在某种程度上,这是一个孤立的结果可持续性功能在许多企业——切断了从主营销和通信功能,通常他们继续关注技必威体育2018术、密集和复杂的指标,其广度和复杂性意味着他们很难掌握。能够清晰而有意义地讲述自己为社会带来价值的企业,仍然供不应求。

其次,社交媒体现在扮演消费者,谁已成为用来支撑坦率,当他们沟通都举起了杠铃为企业的信息源越来越大的作用。事实上,当被问及姓名的一两件事公司有做被认为是负责任的,比例提的公开性和透明度,已经从10%在2008年翻了一番,达到20%,在2010年。

第三,人们对企业的动机仍抱有根深蒂固的怀疑,尤其是在发达经济体,企业对当前生活水平的贡献早已被遗忘。

比起信任非政府组织,更少的人相信企业,尤其是全球性企业,会为社会的最大利益而行动。许多人认为,公司最终只关心最大化利润和股价。在缺乏信任的情况下,沟通、营销和参与尤其困难。

那么,怎样才能使消费者对企业可持续发展表现的看法与他们的高期望一致呢?必威体育2018最近人们感知到的业绩略有上升,可能只是一个趋势的开始,这在一定程度上是由可持续的企业品牌定位和宣传活动的上升推动的。

当然,没有一个灵丹妙药,微软的解决方案将看起来非常不同的比它将为英国石油公司。但那些真正致力于负责任业务的公司可以向此类公司学习联合利华,通用电气,接口玛莎百货

这些公司都带头制定了鼓舞人心的整体愿景,既有利于社会,也有利于公司股价。它们熟练地运用企业品牌来统一信息,让不同的利益相关者参与进来,并让包括首席执行官在内的顶级传播者来传递信息。

负责业务的世界日新月异,而那些留下需要继续介意的差距。

跳跃的照片的差距通过上面。

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