Sprint首席执行官:客户不要求绿色产品

多年来,Sprint已采取了许多措施,使其操作更环保,等减少纸的使用,挤压其供应链的碳排放和消除塑料从它的包装。与此同时,电信巨头也关注其产品,包括要求所有的手机获得绿色认证。

在这种问答与尼娜Kruschwitz麻省理工学院斯隆管理评论,Sprint首席执行官Dan Hesse解释了公司的强烈关注可持续性是偿还在节约成本和长期的品牌形象,即使客户没有注意手机本身是否绿色。必威体育2018

尼娜Kruschwitz:你遇到了实现可持续发展目标的惊喜吗?必威体育2018

Dan Hesse:一个惊喜当我们进入绿色建筑设备是可能的回收再利用或可生物降解塑料;建筑设备没有有害的化学物质如镉和汞;什么是可能的能源效率;什么是可能的业内人士同意支持使用万能充电器。

什么都是那么惊喜是有多难消费公众关心设备是绿色而不是绿色。我的观点仍然是“构建它,他们会来。”Green devices sell well because they're good devices, but they don't seem to sell because they're green. Consumers are not yet asking for green.

NK:那你的理论是什么?

DH:只是还没有破解了“前五名,”计划,网络覆盖、设备品牌,屏幕大小或相机。在少数情况下,可持续发展可能移动必威体育2018针装置的选择。

我们做了很多教育客户关于绿色的选择在我们的网站和商店。我们有一个绿色的中间部分。我们甚至有绿色配件为你的手机太阳能充电器和用例是由回收材料制成的。甚至连盒子再生纸的电话进来了,与大豆油墨印刷。

我们相信,随着时间的推移,绿色将变得更加重要。如果所有的设备ULE白金,它不需要。我们犯了一个在Sprint差异,因为我们放置在制造商的要求和我们的供应商使地球更绿。

NK:客户无差异如何影响建立一个业务案例吗?

DH:我们建立商业案例。提供了积极的价值的项目之一是我们手机容易回收,要么容易拆开,取出可重用的组件,和安全处理的东西不是。节省钱,因为我们可以转售组件,或一些手机可以运到世界上其他市场,他们仍然有一个有用的生活。

但我们也使用回收期较长或较低的障碍比我们可能需要的其他投资。通常情况下,如果我们要做一个资本投资,我们想要一个在四年内回报。与太阳能电池板,它可能需要七到八年的时间,但它仍然正净现值。所以,你仍然做一个业务案例,但只要你稍微放松标准仍然是有利可图的从长远来看。因为,正如我之前说的,我们相信创建额外的无形价值而言,建立一个品牌。

因此得到一个更好的全球报告倡议,唯一一家在我们部门,被排名第三在美国新闻周刊的环保公司,是唯一的电信公司选择道琼斯可持续发展指数——这些东西我们试图分配一个品牌价值。必威体育2018

这篇文章改编自“可持续性的努力真正的观众是谁?必威体育2018”尼娜Kruschwitz, 2月24日发布的麻省理工学院斯隆管理评论。

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