日本“改善”可持续发展的5个教训必威体育2018

卫生保健组织长期使用日本“改善”的方法提高工作效率、质量和生产力。然而，改善哲学也可以用来改善可持续性实践，由必威体育2018博蒙特卫生系统这是一家服务于底特律郊区的大型医疗保健提供商。博蒙特正在进行的改善计划已经节省了数十万美元的资源。

定义“改善”

第一次引入战后的日本改善是日语中“改进”的意思。In business, a kaizen means a process-improvement initiative undertaken by a group of employees, sometimes in cooperation with outside experts, who scour every aspect of operations seeking inexpensive, easy ways to reduce waste, improve efficiency and enhance quality. Many hospitals and health-care systems have adopted the kaizen approach because the staff and nurses on the frontlines of patient service frequently see inefficiencies in care delivery and often can think of simple ways to improve.

近年来，一些医院系统已经开始使用kaizens解决改善能源和可持续发展的机会必威体育2018也在博蒙特医疗系统，不同员工团队的“绿色”kaizen已经转化为大量的经常性成本节约。

博蒙特卫生系统位于底特律，由三家医院组成，共有1 726张病床。从2011年开始，博蒙特每月组织环境改善小组，使用不同的医院员工和第三方设施管理人员组合。这些团队在博蒙特的各种设施中走来走去，讨论运营的各个方面，着眼于以低成本的方式减少能源和水的消耗，并提高可持续性。必威体育2018

为了增加经验的多样性，团队每次都略有不同。团队成员仔细检查一个特定的操作或物理领域，观察和教育工作人员，并帮助实现变化。

有大影响的5个小想法

以下是来自博蒙特可持续发展改善计划的五个富有创意和成本效益的想法:必威体育2018

1.移除和减少照明:团队关注那些操作和病人舒适不受低亮度影响的区域，确定了减少多灯泡灯具数量的方法。他们还试图消除不必要的照明，比如由于计算机化而不再需要的图表架上方的照明库。

2.运动探测器:在不常使用的地区，感应运动触发光线的运动探测器成本低，但每年可节省数千美元。在某些情况下，只需安装更多的开关，员工就可以在不需要的时候关灯，从而节省能源。

3.咖啡壶定时器:有了这种便宜又简单的方法，员工下班时可以关掉咖啡壶，第二天早上上班前一小时再重新启动咖啡壶，估计每年可以节省34000美元。

4.水槽上的脚踏板:因为用手不停地开关水龙头很不方便，所以当工作人员在水槽边的时候，水龙头就会不停地运转，每分钟要消耗4到5加仑的水。由于脚踏板必须压下才能产生水，人们在使用水槽时，平均流量减少到每分钟1.5加仑。

5.减少景观灌溉:一个近距离观察灌溉系统暴露了对岩石和人行道不必要的浇水，以及对阴影区域的过度灌溉。通过改变或减少使用，并安装一个廉价的集水系统以进一步减少消耗，博蒙特每年节约超过46.8万加仑的水。

沟通是关键

要完成改善过程，一个非常重要的步骤是交流改善计划的计划、更新和成功。沟通程序可以是简讯和灯开关上的贴纸，也可以是等候室和其他公共场所的视频监视器上的解释。对程序的认识可以帮助不知情的员工避免意外地“撤销”项目。例如，在博蒙特，一名好心的维护人员在医院的一个多层楼层更换了一个被改善团队认为不需要的灯泡，并将其移走。

同样重要的是，在接收端保持开放的沟通，以确保行动不会妨碍员工的舒适或工作表现，并确保操作标准不被违反或损害。建筑或工程专家可以确保任何变化都符合建筑规范或其他已建立的指导方针。

一般来说，一个改善团队应该产生过程改进的想法，这些想法可以用很少的费用或者不需要任何费用就可以快速地实现。然而，这些举措可以支持甚至改善更广泛的资本投资项目。当博蒙特启动其kaizen可持续性项目时，几项主要的可持续性资本投资必威体育2018已经被安排好了，比如在医院的很多地方用更节能的T8灯泡取代T12灯泡，这样每年可以节省约50万美元。

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