9成功的技能在企业可持续发展领导力必威体育2018
以下是改编自这本书不断变化的业务由内而外:Treehugger的指南在公司工作蒂莫西·j·Mohin,Berrett-Koehler出版商,2012年。允许转载。
虽然许多研究生项目如雨后春笋般,提供可持续的商业培训和企业责任,很少人在企业责任(CR)领域有这些度。大多数人在CR工作职位在其他领域教育和经验,跟随他们的激情去其中一个工作。后和我的几个同事和思考自己的经历,我发现9个核心技能,成功的企业责任是重要的元素:
1。灵活的像Gumby和好奇的乔治
在CR是一个终身学习的经验,奖励工作的灵活和好奇。企业责任触动所有公司内部问题。在一天之内,你可能会对贵公司现场问题的人权政策,在你的董事会董事的独立性,节水措施,和你的员工的多样性。
这个角色的范围可以是可怕的和令人兴奋的。可怕的是被要求代表你知之甚少的领域。令人兴奋的方面是学习所有这些领域。人天生好奇,有很高的容忍度,并渴望承担新任务往往在企业责任的角色。尽管你可能需要花大量的时间操作之外的你的“舒适区”,有利的一面是学习其他功能在公司内部和跨企业的经理建立关系。
如果好奇不自然,实践寻求同事来自其他组织的股份CR程序。建立一对一的会议,了解他们的职责范围,他们的观点对你的公司的CR项目,和任何共同利益的领域。
2。保持你的核心竞争力,而学习新的技能
几乎每个人都在企业责任在另一个领域开始自己的职业生涯。不管你来自一个营销背景或环境科学,企业责任是一个大帐篷,总有一条路运用你的技能。成功的关键是走从核心竞争力贡献知识之间的界线,并被归类到一个狭窄的角色定义的这些能力。
寻找方法来利用你现有的技能,以帮助组织同时承担其他责任,技能发展的需求。我的观点是,技术背景的人可以学习一些“软”技能(例如,通信和影响)需要在CR比非技术人员更容易取得成功可以达到的速度在错综复杂的环境工程等领域。另一面是,许多的人倾向于技术领域可能不太适应模棱两可的CR的角色,和更少的人可能拥有成功所需的沟通和影响能力在这个职业。
而掌握新的技能和行为在工作场所可以极其困难,可以适当的时间和精力来完成。你必须愿意冒险在新领域工作和愿意感觉脆弱,甚至失败。键是有学习和成长的愿望,谦卑比别人更明智的,最重要的是热爱你的事业。
3所示。沟通,交流,沟通
没有其他单一技能一样重要沟通成功的企业责任。无论是在书面通信,在一大群人,或说服一小群内部利益相关者,沟通技巧是至关重要的。企业责任的专业往往是在沟通的位置相当复杂的事实——例如,气候保护策略——感情色彩的,技术含量比较低的观众。压缩复杂问题的能力在一组相关和有说服力的信息和现在的熟练能成为你成功的企业责任的区别。
在某种程度上,大多数人在CR工作将工作在一个企业责任报告。如果你有过这样的经历,你知道传入的数据来自公司的每一个角落,由员工不一定是创造性的作家。把这个信息的能力和编织成一个令人信服的,可读的企业责任报告的标志是一个好计划。
如果你不是天生的这些技能,不要绝望。通信是一种可训练的技能如果你施加适当的关注。就我个人而言,我害怕在公共场合演讲在我职业生涯的开始。当我认识到,这个赤字是进步的障碍,我有一些培训和随着时间的推移,从避免演讲来寻找他们。年后,我甚至担任讲师的演讲课程。喜欢弹钢琴,你可以建立你的沟通技巧通过指导和练习。寻求反馈,结合你自己的自我评估,定义的地方你会采取实际行动改善,练习,练习,练习!
4所示。领导通过影响
自企业责任专业有许多项目沟通的责任,他或她没有权力控制,领导通过影响至关重要。有效地影响他人,增长能力生产专业关系是至关重要的。在实践中,这意味着企业责任与员工从部门经理必须建立关系整个公司为了使自己的行为与策略,目标和指标构成一个可信的、一致的计划。像通信,并不是每个人都天生技能,但它是可以习得的。
主要通过影响方式与内部利益相关者建立关系,这可能会非常棘手。例如,如果贵公司的采购副总裁认为没有价值审计合规的供应链公司的行为准则,你的工作是帮助他或她理解为什么这是重要的和有价值的。讨论可能包括从降低声誉风险到贵公司的品牌,提高产品质量,做正确的事。通过花时间理解组织的问题和优先事项,你可以调整和定制你的提议符合他们的范式。大多数官能团领导人并不热衷于“局外人”过来告诉他们该做什么。接受你不能成功地影响内部利益相关者在每一情况下,但绝不要放弃。成功的关键是展示共同的价值关系。
最重要的是要记住的是,比任何短期的胜利更重要的关系。当面对阻力,寻找增量迈向你的目标。巩固你的伴侣的关系识别的成就在你的公司的企业责任通信和更多的进展可能会效仿。
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5。阅读系统
一个重要的技巧是了解业务的总体模式和文化你在形状以及它如何工作的企业行为。
这里的技能是很难定义,因为它是指理解不是说。例如,您可能有一个会议在你离开感觉奇妙的关于企业责任的承诺目标,但几个月后,你意识到没有实现这些目标已经完成。在一些企业文化,人们宁愿似乎同意,当有一些未说出口的原因他们不同意。另一个常见的例子是当人们注册你的定期会议对公司的责任,但似乎很少参加或签出整个会话。
几这些经验后,你需要问自己到底是怎么回事。虽然可能没有单一的答案,成功在于问问题和分析情况。根据环境和人际关系,你可能直接问的人或团体,为什么他们不参加,但往往你可能会通过一个知己更好接近问题能帮助您了解情况。
一旦你理解了“系统”——或观察到的行为背后的原因——有一个范围的方法来回应。当然,所有可能的解决方案(包括什么都不做升级管理链)取决于形势和的关系。
虽然这技能领域似乎至少定义,这样做可以最致命的差你的事业。如果你不能够分辨的范式试图影响的团体或个人,或者如果你不能认识到自己的行为的根源,结果可能是灾难性的。这样做,另一方面,是成功的催化剂。
6。学习和练习“企业柔术”
一个常见的错误,许多企业深受是有点太热爱他们的事业,以保护人类和地球。这可以被认为是过分,可能沟通缺乏了解或对其他企业的使命。致力于社会和环境原因在一个大公司有点像公司柔术。柔术是“日本武术和近距离格斗的方法战胜武装在使用哪一个没有武器和装甲的对手,或者只有很短的武器。“虽然武术的比喻似乎对抗,柔术这个职业道路是一个恰当的比喻。它被定义为“温和、柔软、灵活、柔软或屈服”(居)和“操纵面临的对手的武力对付自己,而不是用自己的力量”(Jutsu)。
工作领域的企业责任,你往往会发现最好的实现你的结果是一个迂回的途径。会有很多次,当你说“不”并给予大量的原因你的想法或计划行不通。企业责任的定义特征是工作的地方你没有权威。在这种情况下,你会经常遇到阻力CR程序和计划。这里的基本技能是吸收电阻以优雅的力量(温和、柔软、灵活、柔软或收益)但坚持自己的价值观,找到创造性的选择继续与您的业务合作伙伴,取得成功(操纵自己对手的武力而不是直面自己的力量)。
7所示。是创业
成功的企业责任往往意味着找到隐藏的价值。认为公司可以简单地贡献给慈善事业,志愿者在社区里,或减少环境足迹,希望成为一个领导者在企业责任早已死了。这些天,成功的企业责任项目集成到业务,这意味着企业深受必须创业,找到最有效的方法返回值。虽然CR程序通常通过在公司的ROI测试,这些项目的压力越来越多增加更多的商业价值。
需要将企业责任与商业价值是一个重要的技能。不要假设,因为你有工作在CR部门,公司的领导人接受你的角色的价值。成功取决于能够查找、评估和优先计划,可以增加公司的价值。可以从任何级别的公司,但是需要一个企业家的心态。
嫁给企业责任与利润动机的圣杯是企业环境保护狂。如果你可以连接器,使人们在一起开发新项目,对公司和环境,你将成为一个超级巨星。在这个领域成功的关键是一个想法发电机。寻找方法来连接这些点在一个公司。看看社会/环境问题作为潜在的商业机会。问问自己,“我们怎么能应用我公司的核心竞争力,帮助解决社会/环境问题?“商业智慧应用于这些问题,你可能会发现区别你的公司的计划,而你,作为一个领导者。
这样做需要理解两个基本事实:首先,你需要理解,思想很便宜和实现是昂贵的(另一种方式说,这是所有想法都是伟大的想法,直到你不得不支付)。并不是所有的想法都是赢家,你需要脸皮厚的想法推销给决策者,谁会拒绝他们。寻找最佳的投资回报的想法,最重要的是,继续创新,直到你找到最好的方法。
其次,重要的是要理解,战略思想并不是唯一的省的行政套房。事实上,在许多情况下,好的想法泡沫在组织内。任何人在任何级别可以是火花点燃下一个伟大的企业责任项目。通常好的想法孵化的“臭鼬工厂”co-collaborators根据雷达工作充实这个概念之前通过正常的管理审批(大多数的想法去死)。
8。注重细节、纪律、质量和效果
虽然这个话题似乎是任何成功的项目的基础上,我为这些基本构建块是多久忽视,尤其是在企业责任项目。它是有趣的关注“闪亮的,新的“主题是任何企业责任项目的一部分。例如,很容易纠缠于最新的非政府组织“点名批评”活动,最新的政府监管,最新排名负责,或华丽的设计你的竞争对手的新企业责任的网站。但是在反应过度的热点问题,有一个机会成本:失去关注维持程序的元素。
任何成功的企业责任项目的一个重要属性是一种严格的管理系统。这意味着您需要了解和清楚地沟通可衡量的目标,您的程序将每年的业务流程和发展将产生这些结果。例如,生产一个年度企业责任报告要求您为每个程序建立面向公众目标(例如,减少用水量,劳动力多样性,供应链审计,等等),从各部门收集所需的数据,并创建一个引人注目的故事。成功在这个年复一年,你需要能够建立最基本的:提供数据,谁来写这个故事,谁将审查,提供所有的图形和图像,以及管理整个工作的进度和预算。
这些任务不是性感,但要做好对运行一个成功的企业责任程序至关重要。许多人低估了数量的战术工作参与管理一个企业责任计划。像任何其他公司的努力,在这些部门工作的人经常有太多事情要做在任何给定的时间,可以强调。有严格的程序,使用易于理解的目标,明确的角色和职责,和可靠的业务流程将减少这种压力,产生更好的结果。被证明成功的策略是开发一个“仪表盘”的关键性能指标来跟踪您的程序的性能。
不要假设,因为你可能是新公司或工作,别人一定以为通过所有这些过程。企业责任往往是新的,所以基本管理系统尚未到位。通过组织程序、流程和数据以一种有序的方式,您可以添加很多价值。
9。最重要的是,对事业的热情
你是否增加价值通过开发详细的管理系统或通过运行一个企业家的臭鼬工程,企业责任的共同元素对大多数人来说工作是对事业的热情。如果你看看你的职业原因而不是一份工作,你会发现坚持通过几乎任何情况下的能量。不管你的背景或技能,大多数CR的公分母专业人士做一些美妙的激情:帮助人们和地球,留下遗产的职业生涯致力于使世界更好。这可能听起来有些老土,但它是一个重要的元素的职业道路。
有许多障碍是环境保护狂在企业界,而且会有很多时候你可能会质疑这个职业选择。但最终,当你可以连接你的时间和精力比你自己的事更重要的事情,您可以实现深在你的事业而深刻的满足感。成功的关键treehugger作为公司培养你的激情的火焰,即使公司官僚机构的惯性言之凿凿地用冷水。
最终上面描述的技能和属性可以应用于许多公司内职业生涯增加价值。这是一个很好的迹象,因为它与企业责任的集成到业务功能。而不是职业生涯的尽头,一个职位在企业责任培养技能,适用于广泛的职业道路。
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