公用事业能否利用IT革命的优势?

软件巨头甲骨文(Oracle)看到了公用事业公司的巨大技术机遇，如果他们能够释放谨慎的本性，拥抱变化。为公用事业公司提供软件和硬件的甲骨文公司的管理人员说，公用事业公司加入It潮流还为时不晚。在一个爱迪生电气学会会议在六月早些时候。

水、气和电供应商都是抢购智能电网甲骨文公用事业公司(Oracle Utilities)负责行业战略的副总裁琳达·杰克曼(Linda Jackman)在旧金山的会议上表示，该公司的发展速度非常快，但却未能利用其他技术来节省资金并减少对环境的影响。

“我们正在大规模推出智能电表，这将产生大量数据;公用事业公司仍在考虑如何利用这些数据。”“这显然彻底改变了他们的经营方式，现在是时候迈出下一步了。”

公用事业可以超越智能电表和电网杰克曼等人说，拥抱消除纸张的数字服务，以及为现场工作人员提供的GPS设备。他们还必须抓住社交媒体的机会，这意味着把Facebook和Twitter当作工具，而不是被迫做的家务。

该行业面临的另一个挑战是，它采取任何变革的谨慎方式，尤其是技术变革。“这个行业的发展缓慢而审慎，”她说，包括在社交媒体上。有些人确实使用社交媒体，但其他人担心获得法律顾问的批准，或者公司受到工会问题的限制。”

但巨大的机遇等待着公用事业公司包括存储、移动技术、计费系统和使用解决问题的技术人员。

“将会有存储创新，”她说。“这可能是智能电表背后的下一件大事。但在其他领域，计费，移动技术，已经可用的东西，公用事业将显著改善运营和客户服务。”

许多公用事业公司仍然使用老派的方法——例如纸质工作指令，没有地图系统的卡车和网格，这些都是不被使用的潜在方法。不过，杰克曼表示，并非所有公用事业公司都落后于形势。

“乔治亚电力公司做得很好。他们不坚持只在停电时交流。我认为他们中的很多人都犯了只在困难时期沟通的错误。孟菲斯煤气水公司做得很好。他们沟通得很好，他们融入(孟菲斯)地区的社会结构。”

杰克曼称圣何塞水务公司为“v非常高效。他们很好地利用了IT。当(公共事业)公司得到它，他们就会大张旗鼓地前进。”

在公用事业领域，不仅仅是生产力工具需要升级;老化的基础设施是另一个大障碍。

“公用事业公司需要对基础设施技术做出一些承诺，”甲骨文公用事业公司营销副总裁盖瑞·沃特斯说。“其中一些还在使用70年代、80年代、90年代的技术。”

灯泡图片通过tr3gin /伤风．