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生成性反馈:改变我们对变化的看法

富丽堂皇的WorldChanging(我定期在这里投稿)询问了投稿者对以下问题的看法:“展望2007:下一个是什么?”以下是我写的:

关键的话,我看2007年:生成反馈。绩效反馈不只是跟踪行为;它推动它。并改变了人们谈论和思考它。

正如普锐斯车主不可避免地改变自己的驾驶行为(不管是否他们想,他们是否打算观察他们的能源仪表板,不管处罚或奖励)相关绩效反馈可以参与利益相关者,引导策略,显著提高实现——大多数可持续性倡议的阿喀琉斯之踵。必威体育2018

JM朱兰在近60年前提出了这一观点,当时他观察到,“一个人要想处于自我控制的状态,就必须知道:他(或她)应该做什么,他(或她)实际上在做什么,在必要的时候需要做出什么选择来提高结果。”如果没有满足这三个条件中的任何一个,任何人都不能承担责任。”(I ask for a show of hands in every business audience I speak to: "How many of you have all three in your organization? How many have two? One?" The silence is consistently deafening and the unease palpable, as everyone realizes what a fix we're each/all in.)

这就是为什么技术正在合谋打破这种僵局是个好消息(即使管理和组织文化可能仍然滞后于机会):
  • 商业智能“仪表盘”正风靡一时——尽管它们的使用效果和程度还有待商榷。

  • Web 2.0 mash-ups正在进行中,它包含了许多既傻又酷的东西,包括正在编目的地理空间机会在2.0(national mall大狗可是所以还有很多事情要做。)

  • 什么WorldchangerJamais Cascio有被称为参与“圆形监狱”

改变世界前沿的酷反馈在哪里?
  • 世界观察研究所已经记录行星了吗的“生命体征”已经很多年了(但还没有一跃成为网络互动)

  • 粮农组织的FAOSTAT提供了人们只能指望美国政府提供的丰富的广度和交互性,而美国政府最近限制(而非扩大)信息访问的阶段有望接近尾声

  • Gapminder他对《华尔街日报》(the bill’s)和《华尔街日报》(the bill’s)的生动而动态的看法人类发展的趋势提供了一种有趣的方式来理解趋势和模式。(例如,看看随着中国、印度和巴西的发展,收入分配的变化有多么不同。)

  • 巴克明斯特·富勒研究所该公司的EarthScope提供“地理故事”的趋势数据,而不是图表和图表,提供动态地图,支持图形、图像、声音和文本——所有这些都受到巴基的“地质望远镜”视觉的启发,在关键路径上设置。

  • 旋转它为各种类型的数据混搭提供了一个很酷的工具

在自然逻辑,我们领导一个组织联盟为旧金山湾区建立一个“区域可持续性仪表盘”。必威体育2018(并鼓励形成一个公共/私人财团来支持实时监管环境性能。)我们正在编织一个由技术、数据和渠道合作伙伴组成的丰富多彩的网络,如果你能发挥潜在的作用,我们将非常乐意听取你的意见。

这一切的意义——也是我谈论它的原因生成反馈——不是数字是图表,而是它们引发的对话和它们改变的心态。我的成功度量:当我们的一个客户(或者他们的利益相关者)说:“哇,我以前从来没有这样想过。”

稍后会有更多关于这个的报道自然的逻辑网站,在Worldchanging,当然在我的博客(有新地址的;请注意)。请继续关注!

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吉尔·弗兰德,系统生态学家和商业战略家,公司总裁兼首席执行官自然逻辑,公司。——提供咨询服务和工具,通过将自然法则嵌入企业核心,帮助企业和社区繁荣。

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