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什么业务可以从Covid-19的人力成本中学到

地板上的社交距离标记。

地板上的社交距离标记。

译解密码者

随着大流行造成了五百万美国人,经常“必不可少”的工人感到消耗。面对更少的风险,奢侈品的风险越来越多,从家里工作奢侈了,在他们的心理健康中面临着新的压力,包括模糊的工作界限,社会孤立和不可行的护理。

从过去一年中的企业回应中收集的渠道课程,2月2月的Flenbiz 21虚拟事件的可持续发展领导者探讨了企业供应链和管理实践中的出现问题,以及如何应用知必威体育2018识,以避免未来的错误和改善业务弹力。

让我们从哪里出错开始。

据此,粗略按顺序提供:线厨师,农用劳动者,交付和物流人员,随后设施和制造工人,与Pre-Covid-19时间段相比,死亡率最高,据加州大学旧金山分校的一项研究.拉丁裔和黑人工人遭受了不成比例的损失。

这在阿肯色州是正确的,在那里禽类工厂病毒的爆发是脆弱的,肘对肘的工人的危险的一个典型。阿肯色州联合医院(Arkansas United)创始执行董事米雷娅·里斯(Mireya Reith)表示,在新冠肺炎在美国流行的最初几个月里,拉丁裔和马萨尔人的感染率比白人高出400%。

她补充说,至少在危机爆发六周后,这个为移民工人倡导的组织才收到有关疫情的西班牙语信息或有关其服务的社区所受影响的数据。

它真的似乎才能保持人们的尊严,认识到人们受到强调的异常,并分享我们快速的最佳信息。

今年6月,里斯在午夜收到了来自马绍尔群岛总领事艾尔顿·阿利克(Eldon Alik)的一封电子邮件,他请求帮助,因为马绍尔群岛家禽加工厂的很多工人都快死了。瑞斯将这一信息转发给了企业领导人,并呼吁州政府将资源用于改善移民工人的安全措施、测试和疫苗。即使有这样的架桥尝试,到了8月阿肯色州至少有35家家禽工厂有经验的COVID-19暴发。

值得庆幸的是,到12月,非营利组织成员的感染率和死亡率终于与普通人群成正比,里斯说,他认为公私合作的创造性工作。即便如此,当月员工走出一个鸡肉加工厂要求更好的社会距离措施,失去一些工资和奖金。

Reith说:“我们应该发出警告,我们正在看到爆发时发生的一些同样的事情再次发生,也许我们会质疑是否真的吸取了教训。”

速度和尊严

另一方面,什么可以右转?

去年初的佐治亚州的几个州,纸张办公供应制造商的领导者诺康语无法决定如何应对冠状病毒威胁。他们同意优先考虑速度。

该公司制造、供应链和持续改进部主管查德·考金(Chad Coggin)说,他们还试图让所有员工相信,没有必要在财务安全、健康和隐私之间做出选择。没有裁员;相反,Norcom继续现有的改进计划,创造新的角色和职业路径系统。

Coggin说:“对我们来说,好消息是我们必须做出快速的改变——但是创造快速的改变来适应不断变化的信息、更新、不确定性、波动,并不需要像军事热战那样的投入。”“这似乎真的可以归结为维护人们的尊严,认识到人们处于不正常的压力之下,并迅速分享我们拥有的最佳信息。”

该公司沿着50至300英尺长的生产线建立了温度筛查,传单和六英尺的物理脱节标记。此外,试图弥补个人自我保护感的局限性的“错误校样”方法。Norcom重新配置工作空间和扩展的休息区域,并修改了任务,交叉培训员工。双向收音机和放大器帮助工人互相听到了彼此的耳朵,而不会在嘈杂的厂房上靠近。Coggin表示,最终,一些偶然的阳性测试不会导致公司内部的病毒差价。

我们在工作中的努力可以减少我们的团队成员的整体风险和失业。

他还赞扬了一个数字,即35%的数字指导了诺科姆的COVID - 19实践的积极方面。这是一个员工一周工作中醒着的时间的百分比。考金和其他人选择不去关注与潜在病毒携带者呆在一起8小时的负面风险。

“相反,我们开始认为这是一个35%的窗口,我们可以创造一个比日常工作更安全的环境,”他说。所以换句话说,我们在工作中的努力可以降低团队成员在工作中和工作之外的整体风险。我们认为这是一种更大意义上的帮助,而不仅仅是维持运营。”

管理人力资本

人们如何成为可持续发展对话的中心?必威体育2018公司如何关心员工?近年来,由于大流行、#我也是(MeToo)运动和黑人命也是(Black Lives Matter)运动,这些问题已成为越来越多公司的首要问题。

俄勒冈州波特兰市环境资源管理(ERM)的合伙人迈克·华莱士(Mike Wallace)补充说:“当然,新冠肺炎正在改变我们在工作场所、重返工作岗位以及重返工作岗位时的健康和安全方面所做的一切。”“现在,在我们进行实质性评估时,我们看到健康、安全、人力资源、总法律顾问和投资者关系,所有这些都在一起建立一个真正有凝聚力的可持续发展团队,”他谈到ERM与企业的咨询工作中出现的一种趋势时说。必威体育2018

道德首席可持续发展官必威体育2018员和环境卫生和安全副总裁玛丽·德拉维斯表示,该公司认识到环境和人类关注的交点,以及与他们相关的风险。去年,道德将eh&s函数从制造和领导下脱离。

心灵和思想

消除或减少工人受伤是道琼斯的“总工作人员健康战略”的一部分,这在冠心病危机中特别相关,这是来自杜邦的公司的“光圈时刻”在2019年,Draves表示。她补充说,即使如何适应工人伤害率,也变得更加重点 - 在社区中运营的焦点 - 以及陶氏授权的支柱。

“考虑在店铺上的某人的力量 - 当他们对他们的主管发出问题时,他们的声音听到了他们的声音,它的行动 - 它在你的表现中,”Draves说。

对于美高梅国际酒店集团(MGM Resorts International)的乔蒂·乔普拉(Jyoti Chopra)来说,冠状病毒造成的人员伤亡是毁灭性的。公司员工失去了生命,三分之二的员工被迫休假。完全远程办公是一个巨大的文化转变。首席人事、包容和可持续发展官描述了定期的员工调查,以了解他们的情必威体育2018感脉搏,并与公司领导分享。

新冠肺炎正在改变我们在工作场所所做的一切。

“我们看到人们挣扎的地方是在边界附近,”她谈到远程工作人员的职业和个人时间的模糊时说。特设的虚拟论坛帮助人们在工作团队之外建立联系,还有员工博客、热线和一款新的健身应用程序来减轻压力。

“刚刚在此时,了解动态和提供战略资源可以很长的路要走,支持你的团队和你的人民,”Chopra说。

保持联系

虽然大流行迫使领导着各种公司,专注于工人的新方法,远程团队拥抱数字沟通。

在COVID - 19之前,陶氏化学为循环经济、生命周期评估和重视自然等领域创建了内部社区。betway必威体育手机版没有了现场的饮水机来进行即兴互动,这些虚拟小组有助于提升整个组织的专业技能,并帮助渴望加速学习的员工。

对乔普拉来说,实时沟通是疫情早期的关键,因为信息每天甚至每小时都在变化。度假村、赌场、酒吧和所有其他公司设施在几天内关闭。她的第一步是为自己的团队建立一个WhatsApp群。今年3月,互联网络帮助动员了处理食品的团队,向拉斯维加斯地区有需要的家庭分发了数十万吨食品。

“我特别为自己崛起的人类感到骄傲,融合在一起,”她说。

Lush化妆品公司北美可持续发展官员Katrina Sh必威体育2018um描述了一项正在进行的努力,即真诚地倾听个人,理解他们在家里所面临的问题。与此同时,这家家族经营的全球肥皂和乳液制造商也在为其办公室、250家店铺和7家制造工厂遵守卫生指令、安全规程、福利和地方规定。

在最初的COVID - 19关闭期间,该公司每天都有团队之间的电话,但最终变得不那么频繁。虚拟经理会议通过策略性的日常工具解决了数字排毒和整体健康等问题。Lush还补充说,为了健康,可以“在需要的时候服用它们”。

的主要指标

随着公司慢慢地从Covid慢慢出现,更多的人在人员回来工作,评分,排名和内部工作可以帮助领导?

欧莱雅(L'Oreal)企业健康与安全主管马尔科姆•斯塔夫斯(Malcolm Staves)指出,评级机构通常会关注滞后指标,比如死亡人数、事故数量或医疗救治案例。“然而,真正重要的是你们的系统在如何应对像COVID - 19这样的危机以及如何应对工作情况方面的效率、有效性和敏捷性。为此,你需要先行指标。”

例如,欧莱雅鼓励工人报告可能预防事故的安全改进机会。斯塔夫斯说,公司每年收到大约7.5万份这样的报告,推动了员工敬业度和领导力的增长。

然而,ERM的华莱士指出,鉴于公司会计系统将领取工资和福利的员工视为一种负债,“人力资本”一词可能显得不敏感。如果把人当作资产呢?的岁国家联盟正推动这样一种观点,寻求联合各种举措,帮助企业更好地评估自然、社会和人力资本。

其董事Natalie Nicholles举行了联合利华,作为其目标的一个积极的例子,为1月份分享,将其供应链支付2030年,从办公室到农业到农产地的办公室。然而,缺乏关于ESG因素的深度在商业中留下了很多东西,因为公司没有在金融框架内报告人力资本,专家同意。证券交易委员会的新要求要求公司披露对企业重要的人力资本资源和目标,但他们没有定义什么是人力资本。

Nicholles说:“作为一个社会,我们都希望公司投资于人和自然,并作为一种创造长期价值的方式,不仅是为企业,因为这意味着利润,而且是为利益相关者创造价值。”“这是一种趋势,新冠肺炎疫情刚刚绝对加速。”

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