她如何领导：帕姆·阿拉巴斯，欧莱雅

她如何领导是Greenbiz的常规特征，这是妇女养成可持续业务中的有影响力的职业之路。在本版，Maya Albanese采访Pamela alabaster，企业通信高级副总裁，可持续发展和公共事务，L'OréalUSA。

帕姆领导欧莱雅最大的子公司的必威体育2018可持续发展职能，除了管理公共事务和企业沟通的责任。Pam推动最佳实践策略、政策和计划。她提升员工的能力，与团队合作制定符合全球框架和目标的项目，并与欧莱雅法国总部协调制定目标和绩效衡量标准。

玛雅·阿尔巴尼斯：你在什么时候进入欧莱雅的可持续发展职能部门？必威体育2018

帕梅拉雪花石膏：2010年，我开始与管理委员会就这一主题进行接触，首席执行官也认为，我们公司有一个可持续发展的商业案例。虽然我们在各个品牌中都有不同的举措，但我们还没有一个连贯的战略。我在欧莱雅工作的前10年一直担任市场营销领导角色，并在接下来的十年里致力于企业职能建设必威体育2018，我很明显有机会建立一个可持续发展的职能部门。在欧莱雅工作的好处之一就是：你可以成为公司内部的企业家。

马：你如何将你的每一程度应用于你的工作？

PA：我在新闻学的本科学位使我有很好的写作技巧和为不同受众设计语言的能力。MBA在理解资本回报、风险管理和数据分析方面发挥了重要作用。我即将在哥伦比亚大学完成的理学硕士课程让我接触到了新的学科，如绿色营销和会计、生态系统服务评估、温室气体（GHG）管理和计量以及可持续性报告。这些学位加在一起，为我目前的角色打下了良好的基础。必威体育2018

马：你在这个职位上的首要职责是什么？

PA：在通讯方面，我贡献了声誉管理和危机通信，但这只是我角色的10％。其他90％的人专注于公共政策和可持续性，并寻求增长和创新机会。必威体育2018我与我们的运营，研究和创新功能的品牌和内部团队合作，在水，废物和原料采购周围的性能上。公共政策和可持续发展一直间相交，无论必威体育2018是气候变化还是某些成分的披露。通常，我的可持续发必威体育2018展帽会影响我们对政策的看法，这有助于让我们更加渐进。

马：你的职位与公司结构有什么关系？

PA：我用运营，研究，我们的品牌和人力资源兼并交叉。我们在L'OréalUS必威体育2018A，一个15个成员团组建了一个可持续发展委员会，该集团将季度汇集在一起​​，以对齐战略和举措。这些人被管理层提名，以促进可持续性，除了定期的角色。必威体育2018我们觉得这种方法比将它们从各自的角色拉出来是全职可持续发展管理，他们将从原始功能中偏离。必威体育2018

马：化妆品消费者关心这些问题吗？

PA：我们共同赞助去年消费者态度和行为的全球调查“再思考消费“它证实了三分之二的社会认为，我们需要减少消费，为子孙后代改善社会。同时，三分之二的受访者还表示，他们喜欢购物，因为这会让他们感觉良好。在许多消费者中，减少消费的需求与为地位和幸福而消费之间存在着一种动态的紧张关系。

马：像L'Oréa必威体育2018l这样的化妆品公司特别是哪种可持续性问题？

PA：安全对我们来说非常重要——生产过程和最终产品的安全。我们拥有业内最严格的安全标准。去年，我们与美国环保署合作开发了一个名为ToxCast的化学筛选系统，并提供了一些有关成分安全性的数据，以帮助美国环保局开发这种建模工具。

我们也是一种先锋人造皮肤。在Gerland的实验室，我们工程师重建表皮，具有先进的安全测试科学。我们总是试图留在科学的最前沿。

马云：欧莱雅是如何以更可持续的方式采购原材料的？

PA：今天，我们有18种材料，我们使用公平贸易实践来源。其中一些材料包括氩气，柏树，薰衣草油，薄荷，向日葵种子油，椰子，巴西坚果和芦荟。我们还使用可持续采购的10点评估工具，包括评估所有新原料的公平贸易标准。我们提供100％可持续棕榈油，我们是可持续棕榈油（RSPO）圆桌会议的成员。我们还拥有90％的纸张和纸浆产品FSC认证。

马：你有没有做过以妇女问题为中心的项目？

PA：我们在圣保罗以外有一个试点小额贷款方案，向妇女提供小额贷款以及商业和金融技能。它使妇女成为矩阵产品的经销商。大约有50名妇女因此获得了经济独立和专业技能。

我们也有我们的团结采购该项目旨在利用我们在供应链中的商业影响力，为弱势群体（妇女、少数民族、退伍军人和残疾人）提供经济机会。例如，我们与中国的一家工厂合作，该工厂只雇用装配线上的残疾人。

该欧莱雅联合国教科文组织妇女科学项目被认为是妇女在科学，技术，工程和数学（Stew）领域的严重代表妇女。妇女超过我们人口的50％，但仍有不到25％的干事工作。因此，我们创建了这个计划来识别女性科学家，并为那些正在崭露头角的人提供资金。来自100个国家的超过1,700名女科学家现在通过该计划获得了奖金。

马：你在工作中克服了什么障碍，如何克服？

PA：最大的初始障碍是提出在欧莱雅创建可持续发展职能的商业案例，然后在整个组织内整合可持续发展计划。必威体育2018

马：你在工作中面临的持续挑战是什么？

PA：我们这个行业的短期主义是一个挑战。我们只需要跳出季度业绩的思维定势，进行系统的、更长远的思考。

马：在你的角色中，你特别自豪的是什么？

PA：自从我们在L'Oréal创造了可持续发展功能的两年内，我为这一变化感到自豪。必威体育2018最重要的是，我认为增加与外部利益相关者合作的意愿，以实现共同目标。

马：你对这个领域感兴趣的专业人士有什么建议？

PA：这是令人难以置信的有益的工作，需要长期的愿景和系统思维。您必须坚持不懈，并知道如何在您没有控制的情况下利用影响。你必须有一个胃口进行改变。

马：几十年来你想在哪里看到这个领域？

PA：在长期的情况下，我的希望将是可持续性将如此深深嵌入每个公司不需要特定部门的每个公必威体育2018司的各个方面。它应该是常见的。还有很多工作要做，但我感到非常幸运，有机会帮助改变这家公司的未来。