Bruce Klafter是电子制造服务公司Flex的企业社会和环境责任副总裁。Klafter与希瑟•克兰西(Heather Clancy)和萨拉•戈尔登(Sarah Golden)一起讨论了公司如何通过物联网和区块链技术改善供应链，以及如何与客户密切合作。
Flex是负责任商业联盟(Responsible Business Alliance)的创始成员之一，该联盟在一定程度上帮助公司推动供应链上的集体行动。Klafter还提到，很多关键客户直接向他们寻求帮助，以实现他们的供应链目标。该公司也在继续朝着自己的目标努力，包括与客户合作，在产品设计上更早地实施循环操作，使其更容易拆卸、重用组件并延长其使用寿命。
“我认为机会是巨大的，”Klafter说。“如今，我们看到客户的兴趣大大增加。”
