企业如何改变消费者行为,以促进循环结果?
回收、可重复使用的包装和租赁都有什么共同点?他们依靠消费者的行为来取得成功。从租借一件衣服到成功使用一个蓝色垃圾桶,消费者在退货和确保循环结果方面发挥了积极作用。但当消费者不熟悉或不愿意参与时,循环计划和商业模式可能会失败。你如何鼓励你的消费者改变他们的行为并确保循环成功?向从业人员和研究人员学习,他们正在研究和激发消费者行为的改变。
演讲者
- 林赛·博伊尔,《循环公民》的创始人
- 布莱恩·赖利,Muuse的首席执行官
- Karen Winterich博士,市场营销学教授,Frank and Mary Smeal研究员,宾夕法尼亚州立大学