和布里特妮·弗罗聊10分钟
本专栏是关于可持续发展的人。必威体育2018是什么让他们做事?他们创造影响力的独特方式是什么?他们学到了什么有用的东西?这次是沃尔玛(Walmart)可持续供应链高级总监布里特妮•弗罗(Brittni Furrow)。
Bob Langert:你觉得沃尔玛怎么样?还是沃尔玛找到你了?
Brittni沟:我和Jay Golden(当时是亚利桑那州立大学可持续发展学院的学生)的合作最为密切。必威体育2018他是指导我的教授,在我第一次和他见面时,我说,“我来自市场营销,我做过很多实习,我真的对消费品很感兴趣。除非你能衡量,否则商业中不会发生任何事情。”
他说:“沃尔玛刚刚联系了我们,他们对同样的东西感兴趣。他们要在阿肯色州举办一个大型峰会。你也应该来。”
Langert:你的第一个沃尔玛的经历是什么样的?
畦:那是我开始研究生课程前的那个夏天,我和戈尔登博士来到阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛在当地的会议中心举办了活动,它的第一个大规模供应链可持续发展峰会必威体育2018。
我记得当时Matt Kistler是沃尔玛可持续发展的领导。必威体育2018他站在台上,开始了这次峰会。他基本上是说,“我们认为我们可以在供应链和产品开发方面做得更好,以制造可持续的产品。”在沃尔玛,我们有机会将其民主化,以更低的价格出售。但我们知道,我们需要就这些产品的可持续性意味着什么达成一致。必威体育2018我们如何衡量它?随着时间的推移,我们可以一起工作。”
我只是冠军参与其中。这开始了未来10年的沃尔玛的工作之旅。
朗格特:还有谁影响了你的职业生涯?
畦:兰德Waddoups。他是沃尔玛的高级主管。今天还在这里。他当时在可持续发展领域工作,我在峰会必威体育2018上见过他。他说:“这是一种独特的结合,既来自商业,也来自可持续发展和环境研究。必威体育2018你通常会发现其中一种人。”我只是冠军参与其中。这开始了未来10年的沃尔玛的工作之旅。
他鼓励我在获得可持续发展科学硕士学位的同时,参加双课程并获得MBA学位。必威体育2018然后他说,“我们是零售商。我们知道如何做好零售。我们相信,可持续性对我们的业务和必威体育2018公司未来的增长很重要。”所以,在他的指导下,我承担了责任。这是我的使命。
朗格特:在引领可持续发展方面,商业头脑和可持续发展智慧哪个更重要?必威体育2018
畦:我想说这不是一个比另一个。我之所以能在这家公司取得成功,就是因为我兼具两者的能力。在可持续性方面必威体育2018,我认为公司正在寻找能够理解外部世界复杂性的主题专家,然后将那些最相关的人带到核心业务团队中,让他们能够理解。
Langert:你在亚利桑那州立大学仅仅10年,就取得了如此迅速的成就。对于那些刚刚起步、想要登上可持续发展领导的阶梯的人,你有什么建议吗?必威体育2018
畦:我学到了两个主要的东西。一个人是在企业中重要的。无论您进入哪个组织的级别,发展关系都至关重要。我在2011年10月在沃尔玛的第一周,我的经理,当时,杰夫赖米,副总裁负责任采购,说:“来吧,我要带你到行政行。”
我说,“你在说什么?我是一位高级经理,我正在做我的第一周。我不能达到高管。”
他说,“不,这就是沃尔玛的工作原理。这是一家由人组成的公司。你需要了解运行这个地方的人。”我认为这是劳动力中的年轻代应该拥抱的事情。
其次,私营部门正在以速度和广泛的变革和创新运营,以前从未感受到过。在零售业,特别是,它是巨大的。这是一场比赛到顶部。如果您正在进行可持续性,您必须能够在那个节奏中工作必威体育2018。
Langert:当您早上醒来时,您正在为Walmart可持续供应链的未来开发策略时,您如何决定如何工作?沃尔玛有数百万种SKU。你使用这么多的非政府组织。他们都希望他们的理由是优先事项。
畦:你是对的。在沃尔玛,我们面对这一问题的规模与大多数其他公司不同。我想说,对我们来说,真正的北极星是成为客户最信赖的零售商。这就是我们制定战略的方式,决定我们需要解决的问题,最终,建立与客户之间的信任。
所以,我们采取各种观点。我们利用庞大的非营利组织,科学界,学者,监管机构和政府政策发生的事情。竞争基准。成本影响。所有这些都进入了过程,并且在一天结束时,我们要说,“我们将在最重要的情况下工作,避免可能拯救一些客户资金的风险?”而且,“对他们来说有什么会产生更大的利益?”这两者都将最终推动信任。在一天结束时,我们不得不说,“我们将努力努力最具物质减少,避免可能节省一些客户资金的风险?”
Langert:你的旅行是遥远的。你最喜欢的旅行是什么?为什么?
畦:我们刚刚在哥斯达黎加购买Banana-Buying团队,并与购买团队一起访问我们的供应商之一。
我们有很大的机会,可以在农场旁边设立保护区。当节约区开始时,它有像在那里生活的两三只猴子一样。我们花了一点徒步旅行,看到了30个或更多的猴子。这是我们在经过认证的香蕉生产上与我们的香蕉农民合作的触动力矩,他们能够与这种自然栖息地共存,这为不断增长的猴子人口创造了一个伟大的社区。
我们的香蕉买家当时是桌子的新手。我喜欢他看到他的机会,以了解自然环境和生态系统可以与香蕉生产共存。我觉得他将在继续购买香蕉或菠萝时与他一起接受这种经验。
这些时刻对人来说是真实的。我的成功很多是发现让人们进入这个领域的那一刻,在那里经验可以真正改变他们对理解问题的看法。以及如何作为私营部门的企业,实际上可以有所作为。
Langert:什么让你对沃尔玛的职业生涯感到惊讶,以及10年前你想到的任何你想到的愿景?
畦:是的。我将超越这10年,以及我小学时对沃尔玛的最初记忆。我奶奶会在我放学后照看我,直到我父母下班回家。她喜欢去沃尔玛。我们每天下午都会去沃尔玛逛三个小时。你可以想象,当我还是个小学生的时候,我会说:“来吧,奶奶。我想去外面玩。”我在沃尔玛呆了这么长时间,现在回想起那些回忆真是太有趣了。
我对沃尔玛领导层对可持续发展的承诺感到非常惊讶。必威体育2018如果你选择一个话题,不管是健康和营养,救灾,还是气候变化——你选择一个话题,我很难找到哪家公司做得比沃尔玛更多。当我签约在这里工作时,我并不知道沃尔玛会扮演如此强大的领导角色。
Langert:工作永远不会结束,不是吗?你是一个新的妈妈。你是怎么做到的?
畦:我们今天在一个时代工作,在那里完全可以成为父母,也有全职工作。我实际上认为这两者都让我更好。作为妈妈帮助了我在工作,我的工作,我觉得,帮助我成为一个更好的妈妈。
在我在沃尔玛正在做的工作中,这对我来说,这对我来说是更大的意义,只是为了知道我有一个儿子。他也可以将来有孩子。我们今天做得很重要的工作,但它对后代非常重要。
这是我们总是说的可持续性,但这对我来说意必威体育2018味着有点不同,现在我有自己的孩子。