和马特·莱德豪森在一起10分钟
内部风景
和马特·莱德豪森在一起10分钟
本专栏是关于可持续发展的。必威体育2018是什么让他们这么做?他们创造影响力的独特方式是什么?他们学到了什么有用的东西?这次是Mats Lederhausen,公司的创始人和CEO因为,一个长期的价值和价值导向的投资公司专注于建立变革性的业务致力于一个比他们的产品更大的目标;BSR 2005-15主席;以及麦当劳1990-2006年的高级主管。
我喜欢你的核心信念。一个是,“只有偏执狂才能生存。”
马特:这是英特尔(Intel)的安迪•格鲁夫(Andy Grove)直接引用的一句话,他曾写过一本同名的书。我非常喜欢这个概念。它来自于我所钦佩的成功人士身上的一切。从运动员到商界领袖再到艺术家。成功的要素之一就是永不满足。
可口可乐的早期总裁罗伯特·伍德拉夫说:“生活属于不满足的人。”I believe this very profoundly in my soul. That's why I'm so big on purpose. I believe that necessity not only is the mother of invention, it is also where we find the source of our human energy. Somewhere in the distance between what you have and what you want, you will find the genesis of motivation.
米开朗基罗说得最好。这是我一直以来最喜欢的一句话。他说:“最大的危险不是我们的目标太高而我们没有达到,而是目标太低而我们却达到了。”If we have nothing to strive for, if we don't wake up every day and want to do something more and different than we did yesterday, I think we become bored. We become lethargic. We become not happy.
朗格特:你在麦当劳担任董事总经理期间,有没有从你的领导风格形成期学到什么东西,让你形成了今天的信念?
马特:首先,我看到当你倾听客户的需求并最终更多地关注他们的需求而不是你自己的需求时,你会更加成功。正如杰克•韦尔奇(Jack Welch)曾经说过的,“官僚机构并不是不喜欢他们的客户。”只是他们觉得这些电影不如他们自己有趣。”
但是我看到更胜于客户购买蔬菜汉堡或鼓掌我们致力于可再生能源或上下跳动给我们击掌运行时分配卡车在法国炸油,是长期的真正力量,更有目的的策略是深远的影响,它对我们的人民和我们的文化。
这就是我在企业社会责任领域的“由内而外”战略的由来。如果你有一个比你的产品更大的目标,你可以创造一个更强大的文化。更强的文化可以带来更好的执行力。
Langert:你去过各地块很多有很多高级领导人。所以,当在可持续发展领域的人具有高级管理人员均必威体育2018受到阻碍,如何对它们进行更有影响力?
马特:关于影响力,我的一般建议是,把你想做的任何事,你认为对公司最重要的任何事,与我们首席执行官的首要任务联系起来。因为大多数大公司的运作模式都是“我的老板对什么感兴趣,我就喜欢什么”,也就是说,如果没有CEO的优先级,在大公司里很难完成任何事情。
好消息是,几乎任何类似csr的事情都可以与公司的优先级挂钩,因为你和我都坚信,大多数的策略都会影响到你的客户,影响到你的员工,因此也会影响到公司的底线。对公司来说,还有什么是最重要的呢?
我的第二个任务是找你打架。我们能做的只有这么多。选择一个或两个你真正想要主导的话题,并且真正擅长并且忽略许多其他的事情。你不可能什么都做。“我们将以X、Y和Z闻名,这是我们要关注的。”
Langert:那么,你如何对下一个面临重大问题的非政府组织说不呢?
马特:如果你正确挑选你的优先级,那么你只好去其他地方去优先级化的一切,告诉所有来给你的非政府组织,“听着,我们真的尊重你。你是个好企业,但是只有有这么多,我们要去把重点。所以,这不是我们的核心焦点,现在,我们要在以下倡议的进展情况,这就是我们正在做的事情。”
我想大多数人都会尊重这一点,如果你真的很专注,如果你在承诺上也取得了进展,那么你的花言巧语就不会被认为是假的。
Langert:你最近说我们生活在克拉克·肯特式的经济中,每个人都有x光视力。可持续发展的领导必威体育2018者如何利用这一点?
马特:首先,我认为现在大多数ceo和董事会都明白这一点,但如果他们不明白,我认为你应该提醒他们。我认为这是非常清楚的,这并不难向任何人证明,在过去的10年里,坏的价格和惩罚已经大幅上升。所以,大公司不能真的承担被当场抓住的后果。
你不可能被抓到做坏事。这是企业社会责任的一部分。你的任务是管理流程,这两个标识,我们是弱的,因而脆弱,我们正在做,以确保我们的风险管理水平和对很好的报告内容。透明度和诚信是固体CSR实践的货币。
Langert:我知道你辅导年轻人。对于那些进入这个领域的人,当他们试图在商业中产生社会影响时,你有什么建议?
马特:很多这些人站出来对我来说并不需要很多的建议,真的。他们需要确认,因为他们来攻击我,这种偏见,他们想花他们的生活在利润和目的的交叉点。所以,我只是试图让他们的启发。我通常得到很有哲理。
我最喜欢的灵感来源之一是丹麦哲学家索伦•克尔凯郭尔(Soren Kierkegaard)。他总是提醒我们,我们只能生活在我们的生活向前,但我们只能理解它向后。我一直试图在我的生活中思考当我生命结束时我想做什么。很多人不这样想,然后他们有强烈的遗憾。
我试着把责任和快乐传递给人们,让他们去做你真正喜欢做的事情,并为之感到自豪。这几乎打败了生活中的一切。
兰格特:在企业社会责任领域,你最关心的是什么?
马特:Karl-Henrik罗伯特(自然阶段几年前他演讲的时候教了我一些东西。人们总是问他:“你最担心什么?”你为什么失眠?”Most people that loved Karl-Henrik, they were expecting things about the environment or will we all be flooded or whatever. But he always answered the same way. He said that his biggest worry is that "the good guys don't win."
我认为这是我的主要责任。我觉得我想帮助好人。我所说的好人,指的是那些把一生都奉献给帮助公司做正确的事情的人,以及那些明天会比昨天更好的人。尤其是那些接受更大挑战和承担更大风险的人。如果他们不“赢”,我们都有麻烦了。
Langert:让消费者参与进来是在浪费时间吗?
马特:不,这当然不是浪费时间。我认为在90年代早期,环保运动最大的错误是他们有了正确的想法,但他们给人的印象是——正确的、错误的、有意的或无意的——如果我要按照他们建议的方式生活,我还不如开枪自杀。没有性爱,没有酒精,没有乐趣,没有摇滚乐,那将是一种可怕的生活。我知道这不是他们的建议,但对许多人来说,听起来是这样的。
我认为你必须以产品的功能和情感为导向,而不是产品的神圣和用心。当你做对了,就是1加1等于3。
我看待这些企业社会责任活动的方式是,它们可以作为一个品牌的指数力量。所以,如果你的基函数很差而且它小于0,指数函数不会给你很大的能量。但如果其他一切都很好,你再加上这个,它真的会放大你的力量。
Langert:你的核心信念之一是“牢记在心:安慰剂在商业和医学中都同样有效。”What does that mean?
马特:如果你相信的比你能相信的更多,你就能做的比你相信的更多。我坚信,无论你做什么,你的态度都是非常重要的。当你打网球的时候,你会觉得自己战无不胜。你可以打败任何人,那些日子你打得更好。有那么几天,你的态度很差,然后你输了比赛。这是难以置信的。
在大多数医学研究中,安慰剂效应实际上往往比你正在控制的药物或过程的实际效果更重要。这是非常强大的东西。
也许成功的必然性是变革型领导者最重要的条件。有些人就是没有怀疑的能力。他们是成功的人,而另一些人是如此愤世嫉俗,他们甚至怀疑其他愤世嫉俗者的诚意。