3种方法来提高你的零售底线的可持续性必威体育2018

2010年10月1日

上周,零售业领袖协会在圣地亚哥召开了一年一度的环境可持续发展会议。必威体育2018这次会议非常棒，有一些来自领先品牌、零售商和服务提供商的非常棒的会议。我们从沃尔玛和百思买关于可持续发展联盟的进展，通过演讲和与与会者的必威体育2018单独对话，了解了零售商面临的许多挑战。

几乎所有的零售商都已经开始这么做了的东西在提高其可持续性方面。必威体育2018一般来说,它们包括努力存储足迹和周围建筑环境:减少浪费,能源、温室气体排放,等等,虽然这些早期的努力应该赞扬,大多数活动日期集中在大的愿景,将5年或10年判决之前对他们的成功。

零售商现在可以做很多事情来快速取得成功，比如减少足迹，让员工和组织参与可持续发展，展示如何利用可持续发展来提高财务业绩。必威体育2018

零售可持续发展高管面临的一个主要挑战是，他们需要得到组必威体育2018织其他部门的支持，才能实现任何目标。在竞争日益激烈的市场中，除非你能显示出削减成本或增加收入的成果，否则就不会为可持续发展活动买进。必威体育2018因此，这里有三种方法来整合零售商的可持续性，不仅可以改善环境绩效，还可以改善财务绩效必威体育2018。

1.为你的买家整合可持续必威体育2018性

虽然零售商的足迹很大一部分是建筑环境，但可以说，更大的一部分是他们每天销售的数以百万计的产品。那么，在零售环境中，还有什么比关注商店货架上的产品更能影响必威体育2018可持续性的方法呢?一个关键的出发点是在产品类别中找出几个关键的可持续性热点，并教育买家这些可持续性问题，这样他们就可以和他们的供应必威体育2018商谈论这些问题。

然而，将可持续性整合到采购组织中的关键不是仅仅吹捧可持续性将产生必威体育2018的影响，因为其结果很可能在很大程度上是无形的。此外，买家已经非常专注于降低成本、提高质量和确保可用性。关键是要将可持续性与买家已经拥有的目必威体育2018标联系起来，并展示如何将可持续性纳入实际可以帮助他们实现目标。例如，减少包装或开发更集中的产品配方等策略可以帮助降低成本，并控制消费者的风险因素，如玩具和珠宝中的重金属、塑料中的BPA或食品中的三聚氰胺，可以帮助降低品类销售损失的风险。

2.与客户就可持续发展进行沟通必威体育2018

无论你是否相信主流消费者愿意购买绿色产品，大量的消费者确实希望能够了解更多关于他们购买的产品的健康状况以及他们购买产品的公司的信息。有很多方式可以传达你的公司和你销售的产品在健康、环境或社会责任方面的表现。移动技术，比如GoodGuide iPhone应用现在，消费者只要扫描商品条形码，就可以在你商店的过道里任何他们想要的地方获得商品信息。

为什么要和消费者谈论可持续性?必威体育2018

首先，正如我提到的，消费者想知道。40%的购物者希望在商店层面获得更多的绿色信息2009年北京金隅意识消费者报告。这种沟通也不局限于实体零售店。事实上，通过在线零售电子商务网站来交流可持续性要容易得多。必威体育2018指南网的数据显示当消费者看到这类信息时，转化率是传统电子商务转化率的几倍。也许更令人吃惊的是，当消费者有能力对比两种产品的健康程度时，他们选择健康产品的可能性增加了一倍。顺便说一句，这些产品价格更高，给零售商带来了更大的利润。

3.提高自有品牌的性能

对于大多数零售商来说，自有品牌正成为更大的收入来源。然而，零售自有品牌部门很少拥有全国性品牌所拥有的资源。改善自有品牌的健康或环境表现，并与客户沟通这些改进，可以极大地改变品牌认知。如今，许多消费者认为私人品牌是低成本、有价值的品牌。零售商现在有一个绝佳的机会，可以改变公众对其内部品牌的看法，使之变得更有意义;与此同时，还能提高自己品牌的销售额和利润率。许多零售商更进一步，推出了全新的品牌，比如西夫韦的亮绿色。

关于整合可持续性的最后一点评论。必威体育2018许多零售商(和制造商)都犯了一个严重的错误，那就是从长远来看，试图开发一些过于复杂的东西，结果导致员工感到沮丧，可持续发展部门也失去了组织内部的支持。必威体育2018

我无法强调保持事情简单、高效和吸引人是多么重要。如果您打算与买家进行集成，不要建议花费数百万美元构建另一个IT系统，这将需要数年时间来开发和创建一个员工必须学习的更复杂的系统。

从小处开始——确定几个要试验的产品类别，与实际的买家携手合作，更好地了解什么是有价值的，并使用简单的仪表板界面，为他们提供足够危险的信息。你的目标不应该是让组织中的每个人都成为可持续发展专家，而是为他们提供足够的信息来实现改变，更好地实现自己的目标。必威体育2018

乔舒亚·桑德斯(Joshua Saunders)是麻省理工学院(mit)的业务发展高级总监GoodGuide。