4种方式您的企业可以谈圆形(不含在圈子说话)
本文从拉圆形周报从GreenBiz,运行星期五。
随着循环经济从betway必威体育手机版边缘到主流的出现,各行业的企业都开始推行循环的产品,服务和商业模式。但这种转型方式仍然新生 - 尤其是在美国市场 - 和大多数客户,即使是最可持续发展的精明,还不熟悉的概念。必威体育2018为了他们的程度,他们往往误看到圆类似于“循环2.0。”
客户说,他们希望做正确的事,而87%的人说他们将根据公司与自己的价值观取向的采购,根据2017年圆锥通信企业社会责任研究。但目前还不清楚多少,他们走他们的谈话。一些人指责去公司,往往不能令人信服的讲故事,吸引顾客,使在需要的圆形产品和服务的购买习惯的变化在市场中取得成功。
因此,企业必须更有创意,清晰,短信圆吸引客户注意。要在正确的方向帮助企业转向,商业基金会的美国商会本周发布的刊物上消息传递循环经济betway必威体育手机版,我建议你阅读报告全文。该基金会聚集的观点从一个广泛的企业,咨询公司,行业协会,通信企业,学术界和其他利益相关者(包括GreenBiz集团我们的),填补了文献中关于企业如何对他们的圆形野心最有效的沟通的差距,产品和服务。消费者往往误见圆类似于“回收2.0”。
从我的角度来看,这里有四个提示,帮助您的企业获得的告诉你循环经济的故事开始了:betway必威体育手机版
1.谈产品,而不是系统:当你的公司可能会考虑圆作为系统级的野心或抽吸,客户从事特定产品或服务。从那里开始。在您圆形的叙述或风险越来越陷入不得不放弃过于复杂的解释聚焦你的客户的体验故事。
阿迪达斯正在努力改造“威胁成线”,转向海洋塑料转化为材料的鞋子。鞋类和服装公司还投资于产品回收,再设计,再利用的基础设施,并通过对原生塑料的依赖降低合伙与帕利的海洋。然而,阿迪达斯特别关注它的消息对客户如何帮助结束塑料污染海洋。
2,帮助客户帮助你:为了有效地将产品和材料沿圆形路径,你需要解释如何客户可以(而且必须)帮助 - 为什么它是符合他们的利益这样做。Whether you’re asking them to return products at the end of their usable life or dispose of them by recycling or composting, customers are responsible for ensuring that materials continue to flow through industrial systems rather than ending up in a landfill (or worse, an ocean). You can’t engage in circularity without their help.
3.强调客户利益:客户需要更好的产品和经验;必威体育2018可持续发展 - 或圆 - 是一个附带的好处。什么方面的圆形产品或服务有利于消费者,又如何呢?它成本低,提高耐用性,更好的表现或提供其他实实在在的好处?关注能圆创造,而不是营销过程中的属性。
飞利浦照明的圆形的商业模式强调“无障碍节约与优化的性能。”客户省钱只为同时开沟和更换烧坏灯泡的处置以及导航升级到最新的照明技术带来的麻烦,他们使用的光支付。从卖照明到照明提供作为服务亮点便利性和改善消费者体验,潜在地以较低的成本的转变。
4.不要做:最终,循环经济的概念仍处于初期,它可能还没有意义的,在面向公众的betway必威体育手机版通信使用这个词。虽然它可能是诱人采用最新的流行语,它可能增加不必要的市场混乱和斯托克什么圆的,而不是进一步的误解。
尽管苹果划时代的目标,其产品只使用再生或可再生材料,公司并未提及圆在其营销或必威体育2018可持续发展报告(PDF)。相反,苹果谈到产品回收,召回和耐用性,并强调“开采从地球上越来越多的旧设备。”
动态循环经济的景观和市场betway必威体育手机版正在迅速发展,因此,也应您的邮件。通过使用循环经济框架作为一个内部工具考betway必威体育手机版虑优化材料流,设计和生产系统开始。确保你的公司能够回答这个问题,“恰巧产品下一步怎么办?”吹捧闭环解决方案之前(甚至“之后会发生什么?”)。也就是说,如果它只有一个更多的生命,是它真正的圆?动态循环经济的景观和市场betway必威体育手机版正在迅速发展,因此,也应您的邮件。
最后,圆是一个企业的框架,而不是一个营销手段 - 至少目前还没有。首先着眼于对通信之前建立一个圆形的故事。
你听说过吗?我们刚刚宣布圆,GreenBiz最新的品牌盛会正视集中在循环经济。betway必威体育手机版首映礼活动,圆19,将是6月18-20日在明尼阿波利斯。我们非常兴奋的推出。我建议您阅读我们的意图,提名扬声器或会话,加入我们在双子城。