2014年给企业的5个教训
2014年即将结束，我们将带着新的雄心迈入新的一年，迎接不断变化的经营现实的挑战。我们将分享过去一年为可持续商业社会所带来的最重要的教训。当然，其影响远远不止于此。
我们生活在一个VUCA的世界
具有讽刺意味的是，一个上世纪90年代的军事缩合词竟然概括了当今商业运作的背景，但毫无疑问，我们生活在一个动荡、不确定、复杂和模棱两可的世界。
全球公众对企业采取行动以维护社会最大利益的信任不断下降，证明了这一点。《胆大妄为》已被吊销营业执照。尽管在2012年至2013年期间，随着金融危机和“大衰退”(Great Recession)的消退，人们对企业的信任度从非常低的水平有所回升，GlobeScan雷达2014年，在20多个国家进行的民意调查显示，这是有史以来的最低支持率(见下图)。拉纳广场(Rana Plaza)悲剧(发生在我们2013年至2014年的调查期间)无疑是信任受损的一个象征性原因。事件尖叫企业责任的缺失在很长一段时间里，公司一直在媒体的讨论中，有些是好的，有些是坏的。
无处不在的不可预测性和目前对企业缺乏信任，对于努力推进可持续发展议程的组织来说是至关重要的。必威体育2018怀疑论盛行，最小公分母盛行。可以把信任看作是一种资本。在没有现金的情况下，很难投资于大胆的头寸。如果没有利益相关者的信任，积累资本是不可能的。
消费者感到焦虑
单单信任并不是VUCA上下文唯一有问题的特征。消费者越来越担心更广泛的社会问题，而他们所看到的是传统机构缺乏领导能力，特别是政府。甚至我们的全球高级可持续发展专家小组也早就放弃了对政府领导变革的必威体育2018希望，持续给政府最低评级与科学必威体育2018界和非政府组织等其他行动者相比，在可持续发展方面发挥领导作用。
因此，尽管GlobeScan雷达显示，过去几年来几个社会问题的严重性有所下降(见附图)，GlobeScan与国家地理杂志的民意调查调查发现，17个国家的个人对同样问题的关注几乎普遍增加。
在低信任度、政府效率低下、民众焦虑不安的动荡环境中，2014年是企业可持续发展的黄金机遇。但障碍还很多。
公司需要内部协调
GlobeScan每年对企业进行社会责任调查公司变革代理人面临的机会和障碍。与我们对波动性的强调相反，我们的发现中始终如一的一点是，企业成员始终认为缺乏内部协调、优先次序和整合是企业公民地位取得更大进步的最大障碍。
新兴的可持续发展实必威体育2018践者对此表示赞同。2014年，GlobeScan首次与Net Impact合作编纂后起之秀的想法与上述BSR研究的维度相同。出人意料的是，两代人(或三代人)已经结盟，这对未来是个好兆头。但我们必须希望并帮助新兴的年轻专业人士在调整公司发展轨迹方面比我们做得更好。年度最佳会议语录之一来自于Paul Polman在Net Impact 2014上与GreenBiz执行编辑Joel Makower的对话。在回答有关缺乏领导人才的问题时，波尔曼说，会议室里可能有5000名像他这样有才干的人。
渴望平等的机会
几乎没有人会质疑，如果没有需求方面的吸引力和令人信服的商业理由，进展就不会发生。2012年，GlobeScan和北京金隅通过我们的创新提供了这一服务有抱负的市场细分;通过以人的身份而不是单纯地以活动家或消费者的身份来对待人，我们发现人们的可持续性价值观和他们的物质欲望之间有很大的一致性。必威体育20182014年，来自22个国家的38%的消费者接受了调查确认为有抱负的。这些人将他们对风格、物质主义和社会影响的热爱，与质量和创新的新定义结合起来，欢迎闭环系统、共享经济和环境，尤其是普遍的社会雄心。
38%是一个巨大的市场机会。毫无疑问，雄心壮志的框架比以往任何时候都更有力地缩小了cmo和CSOs之间的差距，推动了有目的的投资、创新和合作。看到集体平台就是一个很好的例子。
关于公司目的
所有这些都解释了为什么企业目标框架在2014年成为可持续发展领域的主流。必威体育2018在我们今年参加的每一次企业可持续发展活动中，我们都能清楚地听到这一点。必威体育2018风险管理、生态效率、责任、公民意识和可持续性不再是引人注目或具有差异化的条件。必威体育2018高效的公司会讲述真实的故事，讲述他们的核心业务如何从长远角度让世界变得更好。效率低下的公司则不然。
我们期待在2015年见到你。
