5个步骤与投资者更清楚的CSR通讯
假设企业社会责任和投资界有着同样的目标——在长期内实现企业的卓越表现——为什么他们的沟通似乎如此困难?CDP、瑞银集团(UBS)、哥伦比亚大学(Columbia University)、德勤(Deloitte)以及其他一些业内人士最近在Capital Link的会议上发言，他们认为，答案可能是语言过多、沟通过度和信息传递不当企业社会责任和IR论坛。350多名机构投资者、资产经理和企业社会责任专业人士聚集在纽约大都会俱乐部(Metropolitan Club)，在那些不经常共享同一个沙盒的玩家之间进行了生动的思想交流。
Capital Link总裁尼古拉斯•波诺兹(Nicolas Bornozis)在开幕致辞中提出了一个问题:“企业社会责任是否能让企业更容易进入资本和金融市场，并降低资金成本?”小组成员回答了一个合格的“是”，然后描述了阻碍公司和投资世界之间清晰沟通的因素。
语义短路
企业社会责任记者和投资者之间存在脱节，因为他们经常使用不同的词汇，即使在谈论同样的问题时也是如此。有时候，文字只是阻碍。
瑞银投资银行董事总经理兼全球行业研究主管Erika Karp表示，投资者通常不会问有关"可持续必威体育2018性"的问题。相反，投资分析师和投资组合经理谈论的是诸如“继任计划、法规遵从性和能源效率”等问题，而这些问题都与可持续性有关，卡普说。必威体育2018
主持人、德勤可持续发展审计和企业风险服务全球负责人埃里克•海斯本海德问道:“这难道只是一个大误会吗?”必威体育2018“听起来，分析师们实际上对这个问题很感兴趣，但由于语言的原因，他们无法通过讨论。”
公司凭借雄厚的可持续发展表现无意中可以由他们必威体育2018所使用的术语疏远投资者。
卡普说:“价值观投资、社会投资、影响力投资——这些术语都是有问题的，因为它们可能造成分裂。”
当天晚些时候，Lazard资产管理公司的主管Gary Buesser也附和了Karp的观点:“企业社会责任专业人士的语言与分析师非常不同。分析师们关注的是利润表和现金流等问题。但在现实中，任何影响公司估值的问题都很重要。”
太吵了
企业是披露更多的非财务绩效数据以往任何时候，但实际上可能是问题的一部分。
“CSR的大量数据是可用的今天 - 大量的坏数据和不相关的数据的，”卡普说。太多的CSR数据缺乏实质性和相关性。由企业提供的大多数企业社会责任信息是“无关紧要的，基本上是噪音，”她说。
幸运的是，其他发言者在首都链接事件提供修复这些语义短路几点建议。
实现无静态CSR通信的步骤
1.投资者需要特定行业的数据。卡普赞扬了可持续发展会计准则委员会(SASB)最近在建立行业部门具体信息披必威体育2018露方面所做的努力。他对此表示赞同，并指出，国资委在制定相关和实质性问题的标准方面所做的工作，可以减少沟通过程中的噪音，并弥合投资者和企业之间的语言鸿沟。
SASB工作组正在制定的标准涉及10个部门和88个行业这应可开始于2015年。
2.避免加载的语言。最好使用中立的术语，不要带有价值判断(没有双关的意思)。美国长老会(Presbyterian Church USA)养老基金投资委员会成员约瑟夫·m·基纳德(Joseph M. Kinard)在调侃“SRI”一词的含义时开玩笑说:“‘对社会负责的投资’等于‘可靠的投资回报’。”
卡普更喜欢使用术语“环境、社会和治理(ESG)因素的系统分析”。她认为，当组织谈论他们的企业社会责任或可持续发展表现时，他们实际上是在谈论企业的卓越。必威体育2018
“语言应该把人们团结在一起，”卡普说。
3.和合适的球员交谈。必威体育2018可持续性问题应作为投资组合经理对公司评估的一个组成部分，在投资者对话中提出。这些讨论不应该仅仅局限于与组织可持续发展官员的对话。必威体育2018“召集合适的人，提出合适的问题，”碳披露项目(Carbon Disclosure Project)投资者倡议主管马克•福克斯(Marc Fox)说。
4.提供可用的数据。公司需要提供的碳排放，人力资本，自然资源和其他可持续性性能指标易消化的数据。必威体育2018这将使投资者对数据反馈到他们的模型，哥伦比亚大学的可持续管理项目的布鲁斯·卡恩说。必威体育2018
Kahn承认，企业社会责任的一些信息可能对公司当前的股价没有财务意义，但有助于说明一个需要更长的时间才能显现的故事。这两种类型的信息对分析人员都是有价值的。
5.解释数据背后的含义。当企业的可持续发展活动链接到的资本回报CSR的数据是最有用的。必威体育2018据解释，如能源效率计划今天如何更好的位置，公司的长期成功提高利润是非常重要的。使这些连接可以影响分析师对未来业绩的预期，指出狐狸。
遵循这些做法可以产生静态费用对话，从而使公司估值更加准确，并增强获得资本的渠道。
手机照片cc授权丹Morgridge。
