5种绿色营销方式可以战胜人性
人们喜欢认为自己的行为具有环保意识。我们计划开混合动力车,吃本地食品,转而使用绿色家居产品,但很少有人这样做。
通常情况下,我们从事的是破坏环境的利己、浪费的活动。我们的行为是消费驱动的特权生活方式的副产品吗?
研究人员Vladas Griskevicius、Stephanie M. Cantú和Mark van Vugt认为,人类有害生态的倾向可能是与生俱来的,但战略营销可以减轻我们的一些不良行为。
基因给枪上膛
进化需要数千年的时间。人类的大脑进化得很慢;生存需要我们适应一个逐渐变化的环境。近年来,环境的变化速度快于我们的大脑的进化速度,而曾经的适应趋势现在正在导致全球可持续性问题。必威体育2018
Griskevicius和他的同事说,我们仍然受到五种祖先特征的影响,这五种特征共同创造了环境退化的完美风暴:
•被自私的:将自己置于群体之上,以确保自己基因的存活。
•追求地位:渴望比同龄人更高的地位,以比他们更容易找到伴侣。今天的地位意味着拥有往往是浪费和消耗资源的物质资产。
•无意识地模仿他人:希望通过模仿向他人学习,而不是通过自己的反复试验来学习。可悲的是,这意味着当别人忽视环境时,我们也一样。
•短视:我们倾向于重视现在而不是未来,这就解释了为什么有长期回报的环保选择,比如投资可再生能源,经常被打折扣。
•忽略无形的问题:只有当我们的行为与我们的感官相互作用时才能调整我们的行为,比如学会避免明火或使我们生病的食物。今天,我们很少看到、闻到或感觉到我们与环境的互动,往往忽视缺乏直接后果的可持续性问题。必威体育2018
简而言之,这一切都归结于我们的遗传密码的生存,无论代价如何。但是,那种靠狩猎采集生活的日子已经一去不复返了。我们应该让这五种特质来定义今天的我们吗?
作者说不;他们相信,通过正确的营销,我们可以战胜自己的内在倾向。
行为扣动扳机
以基因为目标的营销可以有效地影响人类行为。食品广告商这么做已经有很多年了。
想想。除了显而易见的答案巧克力曲奇比蒸青菜更美味之外,你认为我们为什么会喜欢高糖高脂肪的食物呢?
进化可以解释:鲜肉和成熟多肉的水果对采猎者来说是罕见的。脂肪和糖的热量非常宝贵,尤其是一起吃的时候。我们的DNA内嵌着一种对这种特殊组合的渴望,即使是在当今这个卡路里含量丰富的世界。所以,当冰淇淋公司把双层软糖巧克力卷作为新的夏季口味推向市场时,你就知道他们瞄准的是你对脂肪和糖的永恒甜食的喜爱——一种经历了数百万年才形成的口味。
广告商和营销团队可以利用这一进化知识做好事;我们祖先的特征可以刺激创造战略营销活动旨在抵消不良行为。如果Ben & Jerry's能做到,我们也能。
如何克服我们固有的基因缺陷
1.自私的:亲属选择理论(Theory of Kin Selection)表明,比起完全陌生的人,我们更关心直接和亲密的亲属。这在对抗我们的利己意识时是有利的;“节约用水,确保你的孩子有足够的水。”
2.争取状态:根据竞争性利他主义的观点,具有自我牺牲品质的人比那些纯粹出于自身利益的人更能吸引异性。市场营销可以通过对环境领导者的认可来激发人们对相对地位的渴望。例如,市场营销宣传那些无私地为自己的汽车支付额外费用的普锐斯(prius)车主,可以提高消费者的兴趣。这在公共场合尤其有效——对地位的渴望会增加一个人显得利他主义和争取认可的需要。
3.无意识地模仿他人:市场营销的失败在于它强调了我们大多数人对环境的破坏程度。“每天有超过3亿瓶水被扔进垃圾填埋场”,类似的信息实际上会导致人们扔掉瓶子,而他们知道还有数百万瓶水也被扔了。相反,市场营销应该强调越来越多的环保人士。作者以要求客人重复使用毛巾的酒店卡片为例。当卡片上写着“请环保,重复使用毛巾”时,毛巾的使用率没有变化,但当卡片上写着“我们的许多客人重复使用毛巾是为了减少水的消耗”时,毛巾的使用率上升了34%。请考虑也这么做。”
4.目光短浅的:进化告诉我们,女性通常比男性更不冲动,更有前瞻性。他们在后代生存和长寿的既得利益中进化,这表明他们更能接受关乎后代福祉的环境信息。达尔文理论认为,如果女性觉得某些品质吸引人,男性就会相应地改变自己的行为。Gotts和van Vugt在2011年的一项研究发现,女性认为关心可持续发展的男性更具性吸引力。必威体育2018因此,市场营销可以通过迎合男性对生育成功的需求,使可持续的选择看起来是可取的,从而抵消短视。
5.无视无形的问题:环境营销应该摒弃那些关于自然母亲的有原则性的信息,而是利用人们对周围环境内在变化的敏感性。厚厚的、臭气熏天的烟雾笼罩着太阳,污染的、味道难闻的水,这些威胁会引发人们对环境破坏的下意识反应,比谈论遥远的冰盖缓慢融化更有效。
的外卖
营销团队忽视了数百万年进化的力量。有了正确的环境信息,我们就可以智胜自己的基因密码,造福消费者、企业、社会和地球。
扩音器图像由Rob Hyrons通过在上面.