5种方法来转移消费者对可持续行为
大多数人都希望是可持续的,但有一个困难时期采取必要的行动。
根据尼尔森,数据分析公司,可持续性是最新的消费趋势。必威体育2018他们的研究表明巧克力,咖啡和沐浴产品可持续性索赔必威体育2018增长速度比传统的同行更快。然而,只有0.2巧克力的百分比和咖啡的0.4%有环保要求。
我们怎样才能把这种消费持续的嗡嗡声转化为实际行动?必威体育2018为了找到答案,我们的小组审议中顶部的消费行为刊物320篇学术论文和确定了五个途径来转移消费者转向可持续的选择: 社会影响力;习惯;个人的自我;情感和认知;和有形。总之,这些使得一个方便的缩写,SHIFT。
1.社会影响
人类是社会性动物,将按照他人的行为,特别是对伦理问题。当人们认识到它们是使用更多的能量比他们的邻居, 他们减少能源使用。
但是,如果持续行为尚未建立起来呢?例如,一个人如何说服人们安装太阳能电池板,如果没有人在他们的邻居是做什么的?A“品牌大使”是非常宝贵的。谁曾在自己家里安装了太阳能电池板太阳能电池的倡导者们能够招募更多的63%的居民购买和安装太阳能电池板。
对于道德的行为,对他人的行为学习,可以激发。举一个例子,当在大学校园大学生创业听说计算机专业的学生均好于堆肥和回收,他们增加了一倍多努力。
2.习惯
为了建立一个新的可持续的习惯,首先必须打破的坏习惯。这是最简单的,当有人正经历大的生活变化,如移动,结婚,或者开始新的工作。在一项研究中,人们谁最近搬到了削减他们的汽车使用已经几乎一半。
另一种策略是申请处罚不良行为,而不是奖励良好行为。有一种可能性,但是,人们将回到自己的老办法,如果罚款将会被删除并没有形成新的习惯。
要建立新的习惯,它可以帮助使可持续的行动很容易做到,提供及时的提示,提供奖励,以帮助新的行为开始,并提供关于在一段长时间操作的实时反馈。当实时能源使用与房主直接共享的反馈技术的审查发现,用电量下降了5%至15%(PDF)。
3.个人自我
必威体育2018当个人利益,如健康和产品质量均强调可持续性会显得更具有吸引力。强调自我效能也有效。当人们知道自己的行为无所谓,他们做出更环保的选择。
自洽性也很重要。喜欢他们的言语和行动的人是一致的。通常,一个环保承诺可以滚雪球到随着时间的推移其他行动和变化。例如,有人谁绝缘自己的房子,以提高能源利用效率可能会更容易拔掉电器设备,当他们离开度假。
同样,消费者希望企业要一致。在一项研究中,当酒店可见环保方面的努力(如提供堆肥洗浴用品),并要求客人节约能源,客人由12%减少了能源消耗。在没有明显的努力,呼吁显得虚伪和能源的使用增加。
还有自我概念来考虑。人们做出符合他们他们是谁或他们想成为谁的看法,即选择。一项研究发现,环境保护有时被认为为女性,其中可以转走一些男人谁订阅传统的性别角色。呈现环保为保护和维护环境荒野的方式是男人和女人的吸引力,并关闭了性别差距往往出现在可持续性。必威体育2018在一项研究中,当酒店可见环保方面的努力(如提供堆肥洗浴用品),并要求客人节约能源,客人由12%减少了能源消耗。
4.感情和认知
有时我们在一时冲动作出决定,基于我们的感觉的时候。有时候,我们做出周到的审议后决定。当关于可持续发展的通信时,同时考虑心脏和头部是非常必威体育2018重要的。
消费者寻求积极的情绪,如幸福感,自豪感和来自行善的温暖的光芒。如果可持续的选择很有趣,人们自然会想这样做。反过来,负面情绪如恐惧和内疚可以有效巧妙地使用时,。但过度的情绪,内疚跳闸消息是一个关断,要么将被积极忽略或甚至诱导相反的行为(心理电抗)。
为消费者提供正确的信息和教育是很重要的,但必须这样陷害消费者关心。能源标签突出不同的灯泡使用的瓦对消费者购买的影响不大,但能源标签显示了10年的成本四倍节能购买到48%从12%(PDF)。精心设计的生态标签是传达可持续性给消费者一个伟大的方式。必威体育2018
5.有形性
一般来说,人不那么在意抽象,未来的后果。因此,它的关键,使可持续发展的有形。必威体育2018
一种方法是沟通有利于环保行动的当地和邻近的影响。例如,如何在当地的动物,植物和人已被受气候变化影响?
具体的例子也有帮助。人们更通过照片呈现出单一冰川多远在一年后退移动比世界各地的冰川退缩的曲线图。具体的例子也有帮助。人们更通过展示一个冰川多远在一年内回落不是由世界各地的冰川退缩的图表的照片感动。
为了配合环保时间表消费的时间表,项目消费者进入未来。一项研究发现,谁被要求考虑其传统的人(“我将如何记住了吗?”)捐赠的45%以上,以应对气候变化的慈善机构。
就此做出改变,一次使用几种策略。例如,使行为的社会和有形。测试在一小群的方法和测量结果。如果它不工作,尝试其他的东西,直到你找到一个冠军,然后扩大规模。
一起努力,我们可以关闭“绿色缺口”,把意图变为行动。
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