9个技能在企业可持续发展领导力的成功必威体育2018

以下是从书改编从内到外改变商业:环保人士在公司工作的指南，由Timothy J. Mohin酒店，贝瑞特 - 科勒出版，2012年重印许可。

尽管许多研究生课程如雨后春笋般冒出的可持续发展的业务和企业责任是提供培训，在企业责任（CR）领域极少数人拥有这些学位。大多数人在CR岗位的工作人员有在其他一些地区的教育和经验，并已按照他们的激情让这些工作之一。通过我自己的经验交谈的几个同事和思考之后，我确定了九个核心技能，在企业社会责任的成功的重要因素：

1.像Gumby一样灵活，像George一样好奇

在CR工作是一个终身学习的经验，奖励的灵活和好奇。企业责任倒是只是公司内部的每一个问题。在某一天，你可能必须到现场对贵公司的人权政策，您的主板董事的独立性，你的节水措施，和你的员工的多样性问题。

这个角色的广度既可以是可怕和令人振奋的。可怕的部分被要求代表你还不是很了解的领域。令人振奋的方面是了解所有这些领域。人们谁是天生好奇，有不确定性很高的耐受性，并渴望接受新的任务往往在企业社会责任的角色茁壮成长。虽然你可能要花费你的时间显著外经营“舒适区”，好处是了解公司的其他职能，建立与整个企业管理者的关系。

如果好奇不是天生，通过寻找从在你的CR程序的股份其他组织同事的做法。建立一个一对一的会议，以了解他们的职责范围，他们对你的公司的CR程序的意见，以及共同关心的任何区域。

同时学习2到您的核心竞争力，保持新技能

在企业社会责任几乎每个人都开始自己的职业生涯在另一个领域。无论你来自一个营销背景或环境科学，企业社会责任是一个大帐篷里，总有把自己的技巧的方式。成功的关键是步行从你的核心竞争力贡献知识，以及被束之高阁到由这些能力确定的很窄的角色之间的界线。

寻找方法来利用你现有的技能，以帮助组织，而在其他方面的职责同时采取这一需求的技能发展。My view is that people with a technical background can learn some of the “softer” skills (e.g., communications and influencing) needed for success in CR more easily than non-technical people can come up to speed on the intricacies of fields such as environmental engineering. The flip side is that many of the people who gravitate toward technical fields may be less comfortable with the ambiguity in a CR role, and fewer of them may possess the communication and influencing skills needed for success in this profession.

虽然在工作场所掌握新技能和行为可以是非常困难的，可以用适当的时间和精力来完成。你必须愿意在新的领域合作，承担风险，愿意感到无助，甚至失败。键是有学习和成长的渴望，谦卑被告知少比别人，首先为您的事业的激情。

3.沟通，沟通，再沟通

有没有其他技能单一的，作为企业责任的成功沟通非常重要。无论是在书面交流中，说话的大集团，还是在说服小团体内部利益相关者的，沟通技巧是必不可少的。企业责任的专业往往是在传达一个相当复杂的一系列事实的位置 - 如气候保护战略 - 以充满感情，技术少的观众。凝结复杂的议题纳入相关的和有说服力的一组消息，并巧妙地展示他们的能力可以为企业责任你成功的区别。

在某种程度上，大多数在CR工作的人都会做企业责任报告。如果您曾经有过这样的经验，那么您就会知道传入的数据来自公司的各个角落，而且作者不一定是具有创造性的作家。掌握这些信息并将其编织成引人注目的、可读的报告的能力是一个好的企业责任计划的标志。

如果你不是生来就有这些技能，不要绝望。如果你运用了适当的焦点，交流是一项可以训练的技能。就我个人而言，在我的职业生涯之初，我害怕在公共场合演讲。当我意识到这种欠缺是晋升的障碍时，我接受了一些培训，随着时间的推移，我从回避演讲变成了寻求演讲。几年后，我甚至担任了一门公开演讲课程的讲师。就像弹钢琴一样，你可以通过指导和练习来培养你的沟通技巧。寻求反馈，结合自己的自我评估，确定你将采取切实行动来改进的领域，然后练习、练习、再练习!

4.率先通过影响

由于企业社会责任专业有责任对许多方案进行沟通，他或她有一点权力的控制，就必须通过影响力的龙头企业。为了有效地影响别人，成长成功的专业关系的能力是必不可少的。在实践中，这意味着，企业社会责任经理必须建立在为了从整个公司的部门与员工的关系，以调整其与战略，目标和指标，使一个可信的，一致的程序操作。像通信，并不是每个人都天生有这个技能，但它是可以学习的。

通过影响力领导意味着与内部利益相关者建立关系，这可能很棘手。例如，如果您公司的采购副总裁认为审计供应链是否符合公司行为准则没有任何价值，您的工作就是帮助他或她理解为什么这是重要的和有价值的。讨论的内容可能包括从降低公司品牌的声誉风险，到提高产品质量，再到做正确的事情。通过花时间了解组织的问题和优先级，您可以调整和调整您的提案以适应它们的范式。大多数功能性团队的领导都不喜欢“外人”进来告诉他们该做什么。承认你不会在任何情况下都成功地影响内部利益相关者，但永远不要放弃。成功的关键是在关系中展示出共同的价值。

要记住的最重要的事情是，我们的关系比任何短期的胜利更重要。当遇到阻力，寻找向着自己的目标渐进的步骤。巩固与贵公司的企业社会责任沟通认可你的伴侣的成就和取得更大的进展很可能会跟随关系。

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5.阅读系统

一个重要的技巧是要了解你的工作业务和文化，以及它如何塑造企业行为的首要范例。

这里的技巧是很难界定，因为它是指了解什么是不说。例如，你可能有，你解脱出来，感觉太棒了对承担企业责任目标的一个会议，但几个月后，你发现事情已经完成来实现这些目标。在一些企业的文化中，人们宁可似乎同意，当有一些说出来的原因，他们不同意。另一个常见的例子是，当人注册了企业责任的定期会议之一，但很少参加或出现在整个会议期间进行检查。

其中的一些经验后，你需要问自己什么是真正回事。虽然可能没有唯一的答案，成功，就在于提出问题和分析形势。根据不同的情况和关系，你可以直接问人或者他们为什么不参加组，但往往你可以通过一个知己谁可以帮助你了解情况处理这个问题得到更好的服务。

一旦你真正理解了“系统”——或者观察到的行为背后的原因——就会有一系列的回应方式。当然，所有可能的解决方案(从什么都不做到升级到您的管理链)都取决于情况和关系。

虽然这个技能区域可能看起来像至少定义，这样做不好可能是最致命的，以你的职业生涯。如果你无法辨别团体或个人，你正试图影响力，或者如果你不能认识到自己的行为的根源，其结果可能是灾难性的范例。这样做很好，在另一方面，是取得成功的催化剂。

6.学习和实践“企业柔术”

许多环保人士常犯的一个错误是对保护人类和地球的事业过于热情。这可能会给人一种过分热情的印象，并可能传达出对公司其他使命缺乏理解或承诺的信息。在大公司内从事社会和环境事业有点像企业柔道。柔术是一种“日本的武术，是一种近身格斗的方法，通过不使用武器或仅使用短武器来击败武装和装甲的对手。”虽然武术的比喻似乎是对抗性的，jujutsu是一个恰当的比喻这条职业道路。它被定义为“温和、柔软、灵活、柔韧或屈服”(Ju)和“利用对手的力量对抗自己，而不是与自己的力量对抗”(Jutsu)。

在企业社会责任领域的工作，你会经常发现，实现你的结果的最佳途径是迂回的。会有无数次，当你被告知“不”，并给予吨的原因，你的想法或程序将无法正常工作。企业社会责任的定义特征是工作在你没有权力领域。在这种情况下，你经常会遇到阻力，以您的CR方案和举措。The essential skill here is to absorb the force of the resistance with grace (gentle, supple, flexible, pliable, or yielding) but stick with your values and find creative alternatives to continue to work with your business partners to achieve success (manipulating the opponent’s force against himself rather than confronting it with one’s own force).

7.要创业

成功的企业社会责任往往意味着找到隐藏的价值。一个公司可以简单地推动慈善事业，志愿者在社区，或减少对环境的影响，并期望能够在企业社会责任的领导者的想法是早就死了。这些天来，成功的企业责任计划被集成到业务，这意味着企业treehuggers一定要创业，并找到最有效的方式来回报对公司的价值。虽然CR方案常常给该公司的投资回报率测试合格，压力安装这些程序增加更多价值的业务。

要配合企业社会责任对企业价值的需求是一项基本技能。不要以为，因为你必须在CR部门工作，你的公司的领导者接受你的角色的价值。成功取决于是否能找到，评估，并优先举措可以增加对公司的价值。这可以从该公司的任何级别上进行的，但需要一个企业家的心态。

将企业责任与利润动机结合起来，是企业环保主义者的圣杯。如果你能成为一个连接者，把人们聚集在一起，开发出有利于公司和环境的新项目，你将成为一个超级明星。在这个领域成功的关键是成为一个创意创造者。在公司内部寻找连接点的方法。把社会/环境问题视为潜在的商业机会。问问你自己，“我们如何运用公司的核心竞争力来帮助解决社会/环境问题?”把商业智慧运用到这些问题上，你可能会发现，作为一个领导者，你和你的公司会有什么不同。

这样做也需要理解几个基本的真理：首先，你要明白，想法是廉价和实施是昂贵的（另一种说法这是所有的想法都是伟大的想法，直到你为他们支付）。并非所有的想法都是赢家，你需要有一个厚厚的皮肤间距想法决策者，谁往往会拒绝他们伸出手。寻找有最佳投资回报率，最重要的理念，不断创新，直到找到最好的办法。

其次，要了解该战略的想法都不行政套房省内唯一很重要。事实上，在很多情况下，好的想法泡了来自组织内部。任何人在任何级别可以是点燃下一个伟大的企业社会责任计划的火花。通常，好的创意孵化共同合作者谁在雷达下工作前通过正常的管理审批（其中大部分的想法去死）要充实概念的“臭鼬工厂”。

8.注重细节，纪律，质量和效果

虽然这个话题可能看起来像任何成功的节目的基础上，我不断地由这些基本构建块如何往往被忽视赞叹不已，尤其是在企业责任计划。这是有趣的重点放在了“闪亮的新”主题，是任何企业社会责任项目的一部分。例如，很容易纠缠于最新的非政府组织“点名和羞辱”的活动，最新的政府监管，最新的责任排行榜，或你的竞争对手的新企业责任网站的华而不实的设计。但反应过度的时刻的热点问题，有一个机会成本：在你的程序的持续元素失去焦点。

任何成功的企业社会责任计划的一个重要属性是一支纪律严明的管理制度。这意味着你需要了解并清楚地传达了可衡量的目标，你的计划将每年提供和开发将产生这些结果的业务流程。For example, producing an annual corporate responsibility report requires that you establish public-facing goals for each program (e.g., water use reduction, workforce diversity, supply chain audits, etc.), collect the data needed from each department, and create a compelling story for the report. To succeed at this year after year, you need to be able to establish the basics: who is providing the data, who will write the story, who will review, who is providing all of the graphics and images, as well as manage the schedule and budget for the entire endeavor.

这些任务不性感，但他们做的很好是运行一个成功的企业社会责任计划是必不可少的。许多人低估的战术工作，参与管理一个企业社会责任项目的数量。像任何其他企业的努力，谁在这些部门工作的人往往有太多的在任何给定时间做，可以强调。有一个有纪律的程序，用易于理解的目标，明确的角色和职责，以及可靠的业务流程会减少这种压力，产生更好的效果。一个行之有效的成功策略是开发的关键绩效指标的“仪表板”来跟踪你的程序的性能。

再次，不要以为，因为你可能是新的公司或工作，其他人必须通过所有之前将这些进程的想到。企业责任是常使新的基本管理制度尚未到位。通过组织程序，流程，并以纪律的方式数据，你可以添加很多的价值。

9.最重要的是对事业的热情

无论您是通过制定详细的管理系统或通过运行一个创业臭鼬工程增添价值，对于大多数人在企业社会责任工作的共同点是对事业的激情。如果你看一下你的职业是一个原因，而不是一个工作，你会发现通过能量几乎任何情况下坚持下去。不管你的背景或技能，对大多数CR专业人士的共同点是一种激情做一些精彩：帮助人类和地球和离开致力于使世界变得更美好了职业生涯的遗产。这听起来陈词滥调，但正是这种职业道路的重要组成部分。

在公司里做一个拥抱树木的人有很多障碍，很多时候你可能会质疑这个职业选择。但最终，当你能把自己的时间和才华与比自己更重要的事情联系起来时，你就能在职业生涯中获得深深的满足感。作为一个企业环保主义者，成功的关键在于培养自己的热情之火，即使公司官僚主义的惰性给你浇了一盆冷水。

最终，上述技能和属性可以在公司的许多职业道路上增加价值。这是一个好迹象，因为它说明了将企业责任职能整合到业务中。与成为职业死胡同不同，企业责任职位培养的技能适用于更广泛的职业道路。

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