作家克里斯汀•巴德解释了企业理想主义

在为英国石油公司在印度尼西亚和中国的项目工作了近10年之后，又在联合国工作了一段时间，克里斯汀•贝德准备重新投入到她热爱的跨国企业社会责任工作中。然后深水地平线灾难冲击,暴露出一个非常不同的英国石油公司。作为回应，巴德坐下来写了封信《企业理想主义者的进化:当女孩遇到石油》在复习一下,《纽约时报》称其“发人深省”，并表示，“如果这本书没有让人相信，每一个跨国公司都突然形成了一种指导良知，那么它确实提供了一些鼓励，因为许多跨国公司正在努力。”

本文的问答部分节选自《可持续商业星期五》杂志9月5日举行的一场对话巴德可持续发展MBA项目必威体育2018该公司总部位于纽约。这个每月两次的“拨号对话”邀请了来自世界各地的可持续发展领袖。必威体育2018之前的采访是Jeana Wirtenberg在她的书里“建立可持续发展的文化。”必威体育2018

吟游诗人MBA你为什么要写一本关于企业理想主义的书?

克里斯汀·巴德:这是一个需要被讲述的故事。我对每次公司灾难后的公众对话感到非常沮丧深水地平线,Rana广场孟加拉国的工厂倒闭，甚至是金融危机。公众的对话似乎是，“哦，太好了，这是为什么大企业是邪恶的，而且到处都是贪婪的人的又一个例子。”好吧，这不是真的，如果我们相信这就是故事，那么它只会引导我们找到解决方案，旨在抓住坏人。

我想要重新组织这次谈话，关注像我这样的人，那些在公司内部工作的人，远离镜头的人，试着理解即使怀着最好的意图，我们为什么会失败，我们需要什么才能成功?

吟游诗人MBA告诉我们这个女孩是如何遇到石油的。

贝德:2000年，我从耶鲁大学毕业，获得了工商管理硕士学位。和你们的许多学生和毕业生一样，我非常理想主义，坚信商业可以成为世界上一股向善的力量，而我可以帮助实现这一点。我加入英国石油是因为该公司当时由约翰•布朗(John Browne)管理。他是第一个承认气候变化现实并敦促采取行动的大型能源公司负责人，他在人权问题上也同样直言不讳，积极进取。我想，进入一个大公司是一个多么了不起的机会，这个大公司正试图改变它的产业，更广泛地说，试图改变商业运作的方式。

我本应该是一名商业分析师，分析金融和生产数据，分析BP通过合并获得的资产组合中的资产，其中有一个项目被证明非常有趣。这是一个位于印尼东端西巴布亚的液化天然气项目，一个非常接近地表的大型气田。有很多复杂性从社会和人权的角度来看:我们搬迁127户家庭为植物,与印尼军方的合作伙伴——而不是以良好的社会关系和工作环境,中央政府历来被忽视了,所以很少在基础设施和社会服务的方式。所以我们对这个项目看得越多，就越意识到我们需要让一些全职的机构来解决这些问题。这是在2000年的秋天;企业社会责任并没有像今天这样无处不在。

我举起手说，我愿意全身心地关注这些问题。记住，这是我从商学院毕业后的第一份工作。我全力支持一直到公司花钱,引进专家试图建议美国在人权问题上,如何安置国际标准,和在英国石油公司与我共事的所有人,即使是最顽固的工程师,似乎了解重要的人权和社会的担忧是成功的业务。所以我想说，“大石油公司太棒了!”

吟游诗人MBA进展如何?

贝德:显然，我没有改变整个BP。但我知道，我对印尼参与这个项目的127个家庭产生了影响，我也知道，我对我在中国参与的石化项目周边的成千上万的农民工和社区产生了影响。这是不坏。我知道这还不够好，但还不赖。

(在“深水地平线”(Deepwater Horizon)钻井平台泄漏事件后)让我心碎的是，我实际上已经重新相信，这家企业可以成为世界上一支向善的力量——但我知道，这一切不会发生在偶然之间。所以我不再是那个15年前爱上石油巨头的女孩了。但我仍然是一个企业理想主义者。

吟游诗人MBA:在你的书，你专注于企业理想主义者面临的一些关键挑战。

贝德:首先，没有人会因为没有发生的事情而得到奖励，而这个理想主义企业所做的很多工作——无论是在企业社会责任、可持续发展、道德、合规还是采购方面——都是为了防止不好的事情发生，而这是很难得到奖励的。必威体育2018我为写书采访的一位女性在一家大型跨国公司的供应链工作;她告诉我，当她公司的一个非常有声望的内部奖项颁给了一位管理了一场重大安全灾难的同事时，她是多么生气。她想:“你在跟我开玩笑吗?我阻止了20次。”

其次,像任何大的组织,大公司得到孤立。必威体育2018可持续性和人权往往贯穿公司的许多职能，以至于有些事情可能会被遗漏。微软的企业公民主管告诉我，“我在一个垂直的世界里做着一份水平的工作。”

第三,人撒谎。工厂主撒谎，不是因为他们喜欢剥削员工，或者想把工人置于危险之中，而是因为他们认为，如果一次审计失败，就意味着失去合同。有一些品牌正在与供应商建立长期关系，试图加深他们的关系，并说，“不要对我们撒谎，只要告诉我们，如果有问题，我们会合作解决它。”

最后，很少有高管能亲眼目睹自己的决定对供应链上的人们和社区产生的影响。迪士尼的国际劳工标准团队告诉我，他们的团队是如何安排迪士尼首席财务官参观迪士尼品牌产品的中国工厂的。他们访问像所有其他访问-随机选择的工厂进行突击审查他们看到一些好的,看到一些不是很好,这使得旅行团队继续得到高层支持他们的工作。

吟游诗人MBA:所以成为企业理想主义者需要耐心?

贝德:对我来说，这真是个笑话。这真的帮助我调和了我在英国石油公司的时间。我们必须认识到，我们正在努力解决全球化核心中最棘手的问题，没有任何个人、团队、甚至公司能够在一夜之间改变这些问题，所以很多工作是缓慢的。但我交谈过的那些人真的激励了我，他们相信他们正在把他们的大型超级油轮公司推向正确的方向。

我采访了一位前Gap员工，他告诉我去印度拜访供应商的事情。一天结束时，那个人带他四处看看，说:“好吧，我再带你去看一个不在你名单上的地方。”它供应国内市场。”他们在这栋住宅楼里走了几层，来到这个房间，他说房间很脏，有个孩子在操作机器。

我问他:“当你看到它的时候，你有什么感觉?”他说:“在过去的二三十年里，我们一直在努力改善供应链的劳动条件，这让我感到一切都有所改观。因为如果我们今天的工厂是二三十年前的样子，我就知道我们已经取得了进步。”

顶部图像的克里斯汀巴德礼貌的作者。的此对话的完整录音可获得。9月26日，巴德商学院MBA与B-team的前负责人、现任顾问德里克•汉德里(Derek Handley)继续进行了有关“可持续经营周五”(Sustainable Business Fridays)的对话。