你的品牌帮助有关消费者可以踢单次使用的塑料的习惯？

每周，我的收件箱里都会收到六到八篇关于对一次性塑料制品的最新反应的文章——从禁止塑料袋和吸管到亚洲国家拒绝我们的垃圾。在我看来，这个问题似乎已经到了白热化的程度。

但我在可持续发展的营销工作，必威体育2018并有客户专注于这个问题。这个怎么着陆的美国人平均？

这就是我们在3月份开展特别主题“脉搏”(Pulse)民意调查时试图理解的。这项调查包括1013名美国受访者，反映了美国的人口数量。(误差幅度为正负3.1%。)

具体来说，我们想了解:

• 美国人知道对一次性塑料制品的担忧吗?他们是否看到了所有的新闻，国家地理杂志的封面，以及YouTube上的视频?
• 他们说的是自己反感？品牌？塑料制造商？国会议员？什么他们将很快成为要求苛刻的 - 他们认为谁应该解决这个问题？
• 他们会开始寻找没有塑料包装的产品吗?他们会避免使用塑料包装的品牌吗?他们会要求他们的立法者实施禁令吗?他们会像对待其他社会问题一样在社交媒体上大张旗鼓吗?

我们的发现让我们大吃一惊。

关于在海洋中的塑料关注挤掉了人们对气候变化的关注。

80%的美国人说他们至少听说过一些关于禁止使用一次性塑料制品的禁令。当被问及我们从新闻、社交媒体、家人和朋友那里听到最多的环境问题是什么时，海洋中的塑料与气候变化一样:57%的人说他们听说过海洋中的塑料，而59%的人说他们听说过气候变化。

然而，更令人惊讶的是，对海洋塑料的担忧超过了对气候变化的担忧。当被问及十大环境问题时，65%的美国人表示他们很担心海洋中的塑料，相比之下，只有58%的人表示担心气候变化。

五年前我们没有问过这个问题，但基于我们所做的客户工作，我的猜测是，几年前，主流消费者甚至都没有注意到这个问题，而现在，它却成为了环境问题的首要问题。

这是一个品牌陷入泥淖。海洋中的塑料是可见的，视觉效果是情感引人注目（和令人心碎）。但更重要的，塑料的危害海洋生物的确凿的图像是品牌产品的图像。显然，企业不希望自己以这种方式看到数十亿美元的品牌 - 消费者不想用这样的品牌关联。但它很难逃脱现实，我们所有的消费者都是串通一气 - 我们看到的是我们购买产品的图像。这使我们就像犯了。

所有这一切卷起成一对夫妇为品牌的问题：

1. “海洋塑料”是美国人觉得他们可以做些什么的环境问题，三分之一的美国人被我们称为“激活”。他们遍布全国，但主要是在西部;他们往往是千禧一代，收入高于平均水平，受过教育。他们更有可能说他们了解什么是一次性塑料，并相信它对他们的健康有害，对生意不利，不受欢迎。他们不仅积极改变自己的行为，以避免一次性塑料;大多数人形容自己“热情地鼓励他人避免使用一次性塑料制品”。What happens when this group of people actively does their weekly grocery run with an intention of not buying products packaged in plastic and discovers it’s impossible? How will they feel? It’s likely they’ll feel angry, defeated and/or guilty — all negative emotions brand managers don’t want associated with their brands.
   
   
2. 今天，58%的美国人表示，当一个品牌在其包装中不使用塑料或使用数量有限的塑料时，就会积极地影响他们对该品牌的看法。所以，很容易从塑料包装搬走的品牌，这是一个简单的品牌提升机会。但是，关于这些品牌不能或不该做什么？在什么时候继续使用塑料包装成为一种责任 - 一个理由让消费者了解一个品牌产生负面的感觉？我的猜测是我们几乎到临界点，以及社交媒体的推算反弹是指日可待。

意识、关注和行动之间确实存在着相关性。人们的意识越强，就越担心，也就越有可能采取行动。因此，对一次性塑料制品的意识和激活作用只会越来越强。

当我们问，“谁是负责治安的一次性使用的塑料制品的生产和使用？”责任是相当均匀地我们之间的分裂，我们从和政府购买的公司。My belief is this will shift, and Americans will put more of the onus on brands — if you actively try to not buy products packaged in plastics and repeatedly have the experience that your favorite brands aren’t giving you that option, who would you blame?

塑料危害海洋生物的图片是品牌产品的图片。显然，企业不希望自己价值数十亿美元的品牌被这样看待。

不出意外的话，三分之一的美国人说，他们很可能会改变，因为品牌包装 - 和高达80％的人说，如果他们购买的产品比单一使用塑料，他们会以外的东西的选项。

所以给他们的选择。让他们感受到权力和快乐。积极告诉你在做什么的故事。这就是关键 - 这是很难去跟消费者了解你正在做的气候是什么;它更容易，告诉你在做的一次性使用的塑料有什么感人的故事。

所以这是一个你可以讲述的故事，这是人们关心的问题，在一个试图获得更多的市场份额或更多的品牌好感度的世界里，这实际上是一个简单的按钮。这比推出第13个品牌要容易得多。

道德的故事是这样的：在沉睡的巨人正在苏醒。而这巨大的转弯其对品牌的愤怒面前，品牌成为恶棍在叙述之前，企业可以大胆的举动，实际上获得新消费者，新品牌的爱和新产品的销售。

编者按:苏珊娜·谢尔顿正在讨论特殊的脉冲研究在循环19。你可以看她6月20日的演讲赛事转播画面。