我最近写了很多关于美国人正在经历“马斯洛时刻”马上。对环境的担忧正在取代对基本需求的担忧——我们的健康和经济（宏观和个人层面）。但这并不意味着我们一点也不担心环境问题。
根据我们5月份对美国人的最新调查，43%的美国人更关心气候变化，41%的人更关心海洋中的塑料，39%的人比一年前更担心森林砍伐和环境破坏。
虽然目前担心这些问题的美国人比例已经下降了四分之一到三分之一，但剩下的40%的担心这些问题的人的担忧程度更高。
那么我们该怎么处理这种担心呢？在谢尔顿集团（Shelton Group），几年来，我们已经看到，美国人越来越多地通过采购来管理他们的环境问题。事实上，大约四分之一的美国人可以自行命名他们购买或未购买的品牌，因为制造商的环保记录。这就引出了一个问题：他们怎么知道产品是绿色的？
美国人越来越多地通过购买来管理他们的环境问题。
如果我们回到2014年，目前的头号回答是：“我读过包装上的成分/细节。”
因此，美国人相信他们自己的知识库是决定哪些细节或故事情节最重要的一种方式，他们也信任品牌对他们坦诚相待。
快进到2020年，虽然“我读了包裹”仍然是头号答案，但它有点滑落了。还有相当一部分人对自己判断产品是否环保的能力失去了信心，目前有23%的人表示没有办法知道。但有一项措施已经引起了人们的关注，事实上，这是一种了解产品是否绿色的方法：第三方认证。
对于品牌来说，这一点值得进一步挖掘：
- 87%的美国人说绿色认证在购买产品时很重要。因此，认证可以而且应该被用作验证品牌绿色声明的一种方式。
但这不仅仅是影响购买；认证可以建立信任：
- Energy Star和USDA Organic被评为确保产品绿色环保的最佳第三方认证机构（尽管能源之星从2014年开始大幅下滑），而且，毫不奇怪，他们是两个最值得信赖的第三方认证机构，69%的美国人完全信任能源之星，46%的美国人完全信任美国农业部有机食品公司。
- 同样不足为奇的是，意识与信任密切相关。让我们看看可持续林业倡议（SFI），其标签表明产品是否为可持续来源（完全披露，它是谢尔顿集团的客户）。52%的美国人听说过SFI的标签，其中90%的人说他们信任它。因此，对品牌的认知可以促进对品牌的信任，进而推动品牌的信任。
- 对于品牌来说，这是最重要的一点：包装/标签上的认证比品牌的广告或媒体更能产生信任。考虑到科学家是最值得信赖的三大来源之一，科学家支持的认证显然会做得更好。
品牌故事的寓意是，你应该使用第三方认证，一旦你使用了它们，你应该推广它们并利用它们的可信度来传达你的绿色产品故事。
从打包开始。不要只是把第三方认证标志贴在你的包装上，告诉你为什么它在你的包装上。回到我们的客户SFI：我们经常在包装上看到他们的logo，伴随着一句话，听起来好像是品牌律师写的，而不是传达森林在应对气候变化方面的价值的令人信服的信息。
在你的产品包上传达出令人信服的信息，在认证中建立意识和价值，反过来，这将在你的可持续发展故事中建立价值和可信度。（如果您是SFI用户，请与他们联系—我们已经为您设计了一个完整的信息工具包，您可以在pack上使用这些信息，我们知道这些信息会引起消费者的共鸣。）必威体育2018
现在，不要把你的努力局限在包装上；在你的社交和数字化工作中，交流你的第三方认证。确保人们了解你所使用的每一种认证，讲述每种认证的含义以及你为什么与他们合作。它将为你的品牌赢得更多的信任——你的可持续发展故事更可信——而不仅仅是刊登一则关于你的可持续发展努力的广告，或是发布一份关于你最新目标的新闻稿。必威体育2018
在我们当前的环境下——合法的新闻机构被冠以“假新闻”的标签，真实的假新闻很难被发现，美国人在街头和社交媒体上要求政府和公司做出改变——认证可以成为品牌和美国人可以信赖的、值得信赖的“代言人”。
