流行歌手贾斯汀·比伯将浪漫的焦虑注入到一个看似简单的问题中:“你是什么意思?”

环境是不同的，但同样的基本问题在可持续性领域经常被忽视;必威体育2018当消费者看到或听到的企业可持续发展信息泛泛而谈、缺乏说服力、或具有误导性、不完整时，他们也会感到困惑。必威体育2018

简单地说，消费者的困惑意味着企业没有有效地沟通。

这个障碍可以分解为我所说的可持续发展沟通的“三个v”。必威体育2018企业通常理解第一个V(价值)，但是他们很难应用第二个和第三个V(观点和工具)。

考虑到这一点，以下是一些关于有效的可持续发展沟通的额外指导:必威体育2018

发展一个引人注目的可持续发展观点必威体育2018

把你的观点看作是关于可持续性如何与你的具体业务相关的真实陈述。必威体育2018这是你说明你的企业为什么以及如何负责任地行事的方式。

你的观点:

• 减少贸易壁垒:通过描述购买产品的积极价值和影响，减少消费者对可持续性的困惑必威体育2018
• 创建的好处:通过帮助消费者感觉他们正在为一个更好的世界做出贡献，并在他们从你的公司购买产品时成为解决方案的一部分，从而建立一种情感联系

试着问这些关键问题来磨练你的观点:

1. 可持续发展对你必威体育2018的企业有多重要?
2. 你的可持续发展观必威体育2018点是否简洁、易懂、有说服力?消费者能够记住并重复它吗?
3. 你是否意识到并解决了你所在行业的“热点”可持续发展问题?必威体育2018
4. 你的可持续发展观点是必威体育2018否体现了你的信心和承诺?它是否表明，你正在积极地以可衡量的方式为一个可持续的未来做出贡献，使你的企业有别于同行企业?

为你的观点选择有效的交通工具

你的沟通工具应该不断地用可理解的、真实的信息来吸引消费者和其他人，从而创造对话和建立信任。

善于沟通的公司通过他们的网站、社交媒体活动、在线和印刷媒体的署名广告、演讲、包装信息、可持续发展报告、与非政府组织的合作、适当的必威体育2018环保标签和员工的志愿服务，成功地为许多利益相关者带来了他们的可持续发展观点。

他们突出各种各样的故事，提供他们的产品生产和/或许多受其业务影响的人的幕后视图。

优秀的企业沟通者也会寻找机会反复重复他们的可持续发展信息，以建立和加强与品牌和产品之间的情感联系。必威体育2018

他们展示的比他们说的要多。谁会不喜欢观看有关耐克材料可持续发展指数的视频和应用程序，而不是阅读该公司的采购要求呢?必威体育2018视频和应用程序也更令人难忘，并邀请与公司、朋友、家人等对话。

试着问这些关键问题，以确定哪些车辆最适用:

1. 你们的交流工具是否真的减少了消费者对可持续性的困惑，并激发了消费者对你们公司和产品的情感联系?必威体育2018你在讲难忘的、值得分享的故事吗?
2. 您的沟通工具是否与广泛的利益相关者产生共鸣?你是否考虑过投资者、员工、博客作者、非政府组织和监管机构并参与其中?
3. 你对自己的可持续发展观点有持续的、持续的参与策略吗?必威体育2018你是在邀请双向对话吗?
4. 你的网站和产品标必威体育2018签上的可持续发展信息是否可读性强，组织良好，并经过积极编辑，以消除被遗忘的、不必要的或模糊的文字?
5. 你有管理方法来履行你的可持续发展承诺吗?必威体育2018你准备好解释你在可持续发展方面的任何未知或不足了吗?必威体育2018

你知道可持续发展是好的——对必威体育2018你的企业有好处，对人们有好处，对地球也有好处。所以，告诉人们你在做什么。使用3Vs框架来开发一个引人注目的可持续性观点和有效的沟通工具。必威体育2018