水资源管理能带来品牌价值吗?
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水资源管理能带来品牌价值吗?
我们每个人都花大量的时间与公司合作,寻求一种更具战略性的方法来提高公司的水管理绩效。我们还与那些希望通过可信和透明的与水有关的行动和主张来提升品牌价值的公司进行对话。在一定程度上,消费者购买可持续产品的偏好,以及对透明度的渴望,影响着公司的水资源战略。这些趋势促使我们撰写关于企业水资源战略与品牌价值之间关系的文章。
在回答标题提出的问题之前,让我们强调一下品牌价值对公司的重要性。品牌价值是无形价值的一部分。根据最近的一项研究Aon和波耐蒙研究所(Ponemon Institute)的数据显示,对大多数大型企业而言,无形资产的价值约为有形资产的5倍。这大约是标准普尔500指数公司总市值的84%。
该调查显示,2018年,房地产和设备公司的有形资产仅占公司价值的16%,而知识产权和声誉等无形资产占84%。由于信息技术公司出现在上世纪80年代,无形资产的价值已经上升——在1995年之前,无形资产的价值就超过了有形资产的价值。据报道,1995年之前,无形资产的价值是有形资产的两倍多。
什么构成无形价值?根据研究,有8种类型,其中5种与知识产权有关(35种无形价值分为8类)。值得我们讨论水资源战略的是品牌价值,它包括消费者的感知(品牌价值和社交媒体影响力)。无形价值的八种类型如下表所示。推动我们关注水管理战略和绩效如何提升品牌价值的全球趋势是:
- 有目的的品牌的崛起
- 消费者对购买可持续产品和服务的偏好,增加了对这些声明的可信度和透明度的需求
- 第一批公司寻求在整个价值链上评估水的价值(不仅是水的全部成本,而且是全部价值)
越来越多的品牌开始谈论对他们、消费者和其他利益相关者(想想看)重要的问题迪克的体育用品在枪支问题上)。
这些“与目的品牌”他们在市场上取得了成功,因为他们在环境和社会问题上确立了自己的地位。此外,研究表明消费者正在购买可持续产品。以下是一些统计数字:
- 从2013年到2018年,50%的消费品增长来自于可持续产品
- 包装上印有可持续性声明的产品在2必威体育2018018年的市场份额为16.6%,高于2013年的14.3%;他们实现了1140亿美元的销售额,高于2013年的29%
- 被宣传为可持续发展产品的销量比没有宣传可持续发展产品的销量增长了5.6%。在90%以上的消费品类别中,使用可持续性成分的产品比传统同类产品增长更快。必威体育2018
消费者和利益相关者越来越多想要透明关于公司如何使用水以及他们的运营如何反过来影响周围的水域。
在水资源管理战略和品牌价值融合的领域寻求价值创造的公司,已经开始大量转向水资源管理联盟(AWS)。AWS是一家总部位于苏格兰的国际非营利组织,它与会员和合作伙伴通力合作,以实现一个水安全的世界,使人类、文化、商业和自然在现在和未来都能繁荣昌盛。想要从简单地将水作为投入物来管理转变为将水作为资产来管理的公司正在实施国际水管理标准(AWS标准),该标准带有可信的第三方认证程序。
我们知道,许多公司表示,他们关注水资源短缺和质量问题,以及气候变化对其价值链的水相关影响世界经济论坛《2019年全球风险报告。2019年报告的调查结果与往年没有什么不同:水危机被列为对企业影响最大的十大风险。
但是,仅仅将水管理作为一种风险缓解策略是不够的,也不会让消费者获得与“有目的的品牌”相关的真正价值。Also, those companies that lead on water strategy focus not just on quantifying and mitigating water risks but also on having an impact well beyond managing their water footprint.
尽管许多公司对影响其业务的水危机表示担忧,但对这些担忧采取行动的力度不够。然而,第一批真正通过水相关战略创造价值的公司是通过使用AWS标准来实现的。
水管理性能可以通过认证透明地传达到AWS标准。AWS标准建立在持续改进的计划-行动-检查-行为平台之上。它的五个步骤的过程作为一个战略框架,使公司从简单的风险缓解和内部水优化,到真正的管理,连接内部和外部的围栏行动,这是品牌价值创造的规模。世界自然基金会(WWF)、大自然保护协会(Nature Conservancy)和太平洋研究所(Pacific Institute)等美国焊接学会的创始成员帮助确保,与美国焊接学会标准相关的任何主张都是可信的,并通过严格的第三方认证传达。
信誉和透明度已经嵌入AWS标准的一种方式是通过五步框架中的必要涉众参与。利益相关方的意见有助于公司调整与水有关的问题雷达和风险优先次序,同时也为针对共同的挑战和机遇采取集体行动奠定了基础。这是创造品牌价值的空间。
尽管AWS的标准只有5年多一点的历史,但它已在全球数百个站点得到使用,其中包括雀巢(Nestle)、米勒康胜(MillerCoors)、可口可乐公司(Coca-Cola Company)、通用磨坊(General Mills)和宝洁(Proctor & Gamble)等面向消费者的公司。
这些公司是否已最终证明在高风险站点使用AWS标准已提高了品牌价值?
这对每个人来说都是一个问题,尽管每个人都可以证明,在关键地点,AWS标准已经提高了水管理工作的绩效,并在集体行动中迈出了第一步,以应对共同的挑战和机遇。
我们知道通过有限消费者研究(PDF)与水有关的某些产品,如水果的声明是非常重要的。因此,AWS正在为在AWS认证的站点生产的产品提供产品上的声明。一旦这个产品上的声明被广泛使用,我们就可以对AWS标准和品牌价值之间的联系做出更明确的声明。
我们的底线是,在水资源战略方面,公司需要通过公开、可信的利益相关者参与的透明行动,设定有意义的与水相关的目标。这就是建立并最终保持信任的地方。
每个人对水都有自己的看法:这是非常私人的。因此,积极的参与和透明的业绩披露和沟通是预期的。AWS标准是朝着这个方向迈出的正确一步。
虽然讲故事是有价值的,但在一个人人都对水有自己看法的水资源有限的世界里,讲故事已经不再足够了。