电子账单:最被忽视的绿色做法?
普通的美国家庭是如何每年挽救近十分之一棵树的?据《华盛顿邮报》报道，改用电子账单、对账单和付款方式，平均每个家庭每年可节省6.6磅纸张，减少171磅温室气体的排放，还可节省0.079棵树支付绿色联盟。
随着越来越多的企业和消费者接受了电子账单背后的技术，并看到了其中节省时间的好处，电子账单的障碍正在消失。支持电子收费的环保理由很简单:减少纸张浪费和降低温室气体排放。
电子账单等于商业储蓄
Con Edison公司的系统专家George K. Roach解释说:“电子账单和相应的电子支付的结合在时间上有一个净减少。”“我们节省了与账单纸张分配有关的开支，以及我们寄给客户的账单和付款回邮信封，以及账单插入或其他随函附上的物品。”电子帐单可节省邮费。此外，电子支付的处理成本比纸质账单要低。”
能源巨头，在纽约市和威切斯特县拥有超过300万客户反对爱迪生发出了很多账单。该公司一直在推广其无纸化计费选项e*bill，每月约有6,500名用户注册，仅2007年就有60,000名Con Edison用户注册。Con Edison公司报告说，自从开始推广绿色账单的营销活动以来，在过去的12个月中，电子账单激活量增加了65%，在线电子账单支付量增加了20%
Con Edison相信电子账单是一种“绿色”的做法，是国家支付绿色联盟的成员。2007年成立的Pay it绿色联盟包括20个金融和消费者账单行业的领导者，包括美国银行、联邦储备银行和美国电话电报公司。的电子支付协会(NACHA)领导联盟。
该联盟致力于教育消费者选择电子账单而不是纸质账单对环境的积极影响。客户可以使用Pay it绿色联盟消费者的计算器他们在自己的网站上找到了这一问题的答案，以了解改用电子账单和电子支付可以节省多少纸张。Pay It Green还与企业合作，帮助他们建立和推广电子账单服务。
公用事业和通信公司都在积极推行电子账单服务。康卡斯特公司多年来通过他们使用的两种计费系统提供了某种形式的电子帐单和电子帐单。康卡斯特支付处理副总裁帕蒂·索瑞尔说:“最近对这些系统的增强使我们能够共同品牌和营销我们在2008年夏初推出的Ecobill产品。”“Ecobill为所有客户提供了一种独特的沟通方式，让他们了解不使用纸质报表的好处。”
Billtrust该公司帮助公司将更多的客户转移到电子账单上。他们报告说，提供电子账单的公司可以通过节省材料、邮资和劳动力，将账单发送成本降低70%。此外，Billtrust报告说，客户在收到电子账单时更满意。
Billtrust营销副总裁米奇·罗斯(Mitch Rose)说:“我们让公司可以很容易地外包帐单文件的递送。”“我们的系统允许企业以任何格式向我们发送账单。Billtrust将创建一个外观改进的账单设计，并根据账单接收者的偏好发送它。我们帮助各公司推广电子帐单，并把信息写在帐单上或插入广告中。”
应付帐款部门也可以通过在线查看和支付账单来实现显著的效率。账单数据可以直接下载到他们的会计系统中。Rose说:“这节省了时间，并将手工输入数据时发生数据错误的几率降到最低。”“这大大节省了与支付账单相关的劳动力、加工和材料成本。要支付账单，公司需要登录一个安全的支付网站，选择他们想支付的账单，并安排支付。”
教育对电子账单
个人消费者会接受电子账单吗?Billtrust的米奇·罗斯(Mitch Rose)说，答案是肯定的。罗斯说:“根据塔集团的数据，2008年将有近50亿笔支付通过电子方式完成。”“消费者对安全便捷的在线支付方式的接受推动了这一趋势。我们可以回到80年代中期，那时atm还处于被采用的早期阶段。如今，许多人根本不用踏进银行一步。”
康卡斯特的Thorell补充说:“我们看到了客户的积极反应，越来越多的客户对在线管理他们的账户和减少他们收到的邮件数量感兴趣。此外，电子账单还为客户提供了方便，他们可以设置定期付款，每月自动支付他们的账单，还可以通过任何网络连接访问和检查他们的账户。它也更加私密和安全，因为不需要处理纸质声明。”
| 促进电子账单 |
| 电子账单可以对你的业务产生重大影响，但只有当你有适当的内部和外部计划来推广它时，它才会起飞。 •创建合理的目标 了解电子账单的法律和财务后果。从长远来看，你的公司可以节省时间和资源，但这需要时间、研究、基础设施升级、与电子账单供应商的合作以及员工教育。计划通过数月或数年，而不是数周来签约客户。 •教育员工和股东 你的员工需要知道电子账单将如何简化他们的工作。你的会计部门的电话减少了。更容易的应收账款付款跟踪。基于更准确、最新的信息做出更明智的信贷决策。随着电子账单与公司数据库和企业资源计划(ERP)系统相结合，现金流管理变得更加容易。 •向消费者和企业客户传达产品的好处 让你的客户知道，看起来很小的变化，比如电子支付账单，可以累积为环境带来巨大的积极好处。利用你现有的客户沟通渠道，从账单填充到报纸广告，传播你的电子账单服务。 •接受无纸办公室对环境的影响 在日常生活中少用纸。当你需要硬拷贝时，购买非原始纸张。用电子方式支付账单，使用其他公司的交互式网络响应(IWR)系统。这样不仅可以减少提交的文件，还可以利用其他公司IWR接口上的信息创建有用的报告。业务正在发生变化——电子账单的转变为员工提供了更大的灵活性。 |
信息技术供应商2008年8月的一项调查Fiserv公司调查发现，美国家庭连续第二年通过互联网支付账单，共有6310万户家庭通过互联网支付账单。在2008年的调查中，消费者最大的障碍是不了解电子账单是如何运作的。只有13%的受访者表示担心网络安全。
事实上，NACHA报告说，85%的身份盗窃案件是通过纸制交易，比如丢失支票簿和报表。在企业对企业和企业对消费者的交易中，金融和政府用于发送电子ACH支付的安全网络也同样适用。
2008年，由Checkfree赞助并由Harris Interactive进行的一项调查发现，大约有3100万美国家庭使用在线银行网站支付账单，4780万家庭使用账单网站，1600万家庭同时使用账单和账单网站在线支付。
在哈里斯民意调查中，51%的受访者表示，环境是他们使用电子账单和在线支付的首要原因。72%的受访者认为电子账单的主要好处是减少纸张浪费和杂乱。使用电子帐单的其他原因是保护树木和消耗天然气。
为了进一步强调电子账单与环境之间的联系，爱迪生公司将电子账单与环境激励联系起来:对于每一个选择在线支付水电费的客户，爱迪生公司都会向当地非营利的植树基金捐赠1美元，以帮助改善纽约的环境。
在使用电子账单之前要考虑什么
对于想要提供电子账单和电子支付的企业来说，技术升级和市场营销是主要的支出。进行转换和发布新闻在前期是很昂贵的。门户网站也必须足够简单，以免失去消费者。有另一个密码需要记住会让人望而却步。也许这就是为什么大多数电子账单商正在转向基于电子邮件的计费方式，而不是用户必须访问的网站。
企业还必须确保遵守NACHA和美联储的规定以及适用的隐私法。使用第三方电子账单提供商可以帮助确保所有法律被正确应用。
随着越来越多的企业客户要求电子账单和24小时在线访问发票，电子账单将不再是企业对企业账单的一种选择，而是与公司合作的一种必需。然而，在当前经济低迷的情况下，观察电子账单如何演变为企业对消费者账单将是很有趣的。为了节省邮费和油钱，消费者是否会更多地使用电子账单呢?或者他们会在厨房的桌子上乱扔他们的纸质账单，思考和担心哪些账单应该先付?
