这是企业社会责任的终结吗？

2019年3月11日

企业社会责任（CSR）不再削减。事实上，领先的公司正在与这种方法保持距离。他们发现这与他们的增长或商业模式无关。

加拿大政府有兴趣了解企业社会责任和委托研究探索这个话题。这项研究得出的最具戏剧性的结论是什么？公司正朝着目标转变。

该研究采访了32家已知已经建立了企业社会责任实践的公司。受访者来自加拿大各行各业，从小型企业到大型跨国公司应有尽有。回应来自各行各业，遍布全国。受访者来自公共、私营和合作企业，大多担任高级领导职位，管理可持续发展或企业社会责任组合。必威体育2018

如下图所示，一个关键的收获是，受访者的企业社会责任实践是一个连续的过程，从社区投资重点到企业社会责任战略，再到企业社会责任整合，最后到社会目标。

几乎一半的公司似乎处于第4级：它们表示，它们有或正在发展一种社会目的或使命，作为公司存在的理由。

这揭示了企业发展的趋势，并将社会目的融入其商业模式。对于一些公司来说，企业社会责任这个词已经不相关了。有相当一部分人评论说，他们不使用“企业社会责任”这个词，认为这是一种过时的做法：“企业社会责任这个词已经过时了”；“我们认为自己是企业社会责任之后的人”；“我们不使用“企业社会责任”这个词”；等等。

值得注意的是，近一半的公司表示，他们已经或计划采用社会目的（PDF）作为他们存在的原因，并将他们的社会目标融入到公司所做的一切中。那些这样做的人很可能会说他们不使用CSR术语。他们将社会目的视为一种更全面的商业方法，在这种方法中，商业模式融入了他们的社会目的，而不是单独对待。

值得注意的是，近一半的公司表示，他们已经或正计划采用社会目的作为其存在的理由，并将其社会目的融入公司所做的一切。

以下是一家受访公司的例子：

我们很久没有用CSR这个词了。我们是社会目的企业。社会目的企业和具有企业社会责任计划的企业之间的区别在于，企业社会责任计划是固定的。因此，企业社会责任计划与企业有着间接的联系，而社会目的企业则有着从整体上解决社会目的的机制。我们所有的项目都与支持社会目标紧密相连，社会目标通常是为了改善社区或社会，这就是我们的运作方式。我们的社会目标与我们的使命和价值观联系在一起，重叠几乎就是全部。所以，一切都是一致的。

不是一直都是这样的。从这些社会目的公司的经验来看，在过去五年中，企业社会责任的转变加快了。这些公司透露，主要的转变包括从临时的、交易性的和增量的方法向战略的、整体的、社会目的驱动的和变革性的方法转变。

其他重大转变包括关注将企业社会责任融入商业模式，从企业社会责任战略转向以社会为目的的商业模式，以及转向数据驱动，积极地测量、跟踪和披露社会影响。企业社会责任是企业的社会责任，企业社会责任是企业经营的一种方式，企业社会责任是“企业成功的关键”，而不是“做得好”。

下表列出了这些想法。