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编者按:本系列共分两部分,探讨用于描述可持续发展专业人员工作的术语的演变——以及随后的混乱状态——的第一部分。必威体育2018
在开始的时候
当我去工作社会责任企业1998年,我所进入的领域毫无疑问应该叫什么名字:企业社会责任。这个词很容易脱口而出,还有一个方便的三音节首字母缩写CSR,很容易记住。
当时让我(和其他人)震惊的是,CSR遗漏了我们两个主要问题领域中的一个,而“CSER”或“CS&ER”更准确。但这有点麻烦,而且…无论什么。我们都知道自己的意思。
但其他术语已经渗透到艺术的词汇中。四年前,约翰·埃尔金顿(John Elkington)提出了三重底线(人、星球、利润)。艾尔金顿的术语以CSR所没有的方式包含了环境问题,“底线”清楚地表明我们理解并接受商业需求——我们不仅仅是在谈论慈善事业。谁能反驳呢?
嗯,我就是其中之一。我并不完全相信,经济影响提供了任何类似改变“E”和“s”的分量或机会。另外,这个词有点拗口,它的缩写TBL听起来像是——我不太清楚,像是一个有线电视频道,或者可能是一家酸奶连锁店,而不是一个新兴的职业。
关于三重底线的另一件事是,它忽略了治理,而我们越来越理解的是,治理是公司绩效几乎所有方面的驱动因素,包括利润和经济影响。如果治理决定了利润和经济影响,那么治理不应该取代三巨头(人、地球、治理)的利润吗?或者这是否意味着我们应该开始讨论四重底线(QBL)?如果又来了一桶呢?五倍的底线,有人知道吗?
必威体育2018可持续性——完美,对吧?
当我第一次听到可持续发展这个词的时候必威体育2018,我就非常喜欢它,现在仍然喜欢。它是一个动态的、多用途的概念,而不仅仅是静态类别的命名。它提出了一个积极的过程,强调计划、投资和长期业绩,它包括了我们所有人,而不仅仅是公司。必威体育2018可持续性毫不含糊地告诉我们,我们在这个星球上生活和工作的方式,必须保证它的人力和物质资源不会因下一代而减少,如此循环下去。将其与乏味的旧企业社会责任进行比较。
讨论:可持续性是一个完美的术语。必威体育2018
但事实并非如此
但这并不是一个完美的术语。首先,欧洲人通常将可持续性作为该领域的总称;必威体育2018大多数美国人仍然用它来表示环境问题。进入混乱。第二,虽然在某些方面,可持续性超越了仅仅命名内容桶是好的,它,呃,没有命名任何内容桶必威体育2018,所以除非你已经知道它是什么意思,你不知道它是什么意思。委婉地说,这降低了它的效用。尽管有布伦特兰的说法,但它缺乏一个普遍认同的当前定义(参见乔尔·马科沃的“可持续性到底是什必威体育2018么?”)
字母汤的照片在Shutterstock上手工拍摄。
此外,尽管许多从业者开始接受这个术语,认为这是不可避免的,一个关键的利益相关者团体——未来——却在说,没有这么快。20岁的艾琳•施罗德在13岁时创立了“青少年变绿”组织,被称为“绿色新一代的代言人”。她对千禧一代的看法总结如下:“我们讨厌‘可持续性’这个词。必威体育2018“我们无法理解。我们需要更多的行动号召。”事实上,施罗德宣布了对生态复兴的偏爱。
对可持续发展的另一个打击是,它的多样性使它变得必威体育2018一般化。这个词在这个领域之外被广泛使用(试着在你的谷歌或NYT的关键词提醒中插入“可持续性”),所以试图将它用于我们的一系列问题似必威体育2018乎——什么?大胆的?不切实际的?
最后,还有一个问题:如何对可持续性进行速记?必威体育2018Sust吗?猪圈?年代?我不这么想。
那个方便的、相当于CSR的小东西在哪里?
言归正传
好吧。如果企业社会责任、三重底线和可持续发展都不起作用,也许我们需要必威体育2018回归根本。也许企业责任就是答案。它很干脆,有一个可用的缩写(虽然粗短),并解决了CSR缺少“E”的问题。
不幸的是,它还消除了“S”,退回到完全非特异性。而“企业”标志着向企业优先的方式的撤退,我们越来越理解这种方式过于狭隘,因为非营利组织和政府都加入了这个游戏。
最后,“责任”是一个多么乏味、麻木、丧失活力的词。把你的药。把你的房间收拾干净。做完你的家务之前,不许在外面玩。啊!
“CR”中并没有表达出这一领域正在酝酿的兴奋或创新。
走向全球
当我离开BSR时,我的第一个头衔是“企业社会责任”。下一个是“全球企业公民”,我喜欢这个词。在加入BSR之前,我作为一名美国外交官在西非和巴尔干半岛工作,亲身经历了管理不善国家的穷人所面临的巨大挑战。
“全球”一词解决了这些挑战,使我们明白,在这个星球上不能再单打独斗,我们必须共同解决最棘手的问题——气候变化、水、贫困与和平,否则我们将共同失败。“公民”听起来是一个积极的音符,它暗示了特权和权利,而不仅仅是责任。而全球企业公民意识绝对超越了“CR”的自我克制。
尽管当我在名片上看到“全球企业公民”(Global Corporate Citizenship)时,我感到很高兴,但我不得不承认,这个词很拗口(有九个音节),而且没有像样的首字母缩写。“GCC”听起来像是胃肠手术,也许是社区大学。此外,这是对“企业”的重新回归,“企业公民”是其简化形式所共有的一个越来越有问题的局限性。
到目前为止,我们不再绘制利益相关者图,将公司描绘在一个太阳系的中心,利益相关者就像漂浮在迷你缆索末端的迷你行星。相反,我们绘制了网络图,将公司描述为众多利益相关者中的一个。那么,基层的经济活动呢?在企业层面下运作的巨大的商业活动资金呢?不,"公司"没有通过审查。
CSR。三重底线。必威体育2018可持续性(和可持续发展)。全球企业公民。企业公民。企业责任。Eco-Renaissance。有七个术语,但没有一个被完全理解。
到目前为止,我们都不知道自己的意思是什么,这已经成了一个问题。为什么我们这么多人都在做同样的事情,参加同样的会议,寻求大致相似的结果,却不知道在自己的名片上写些什么呢?
这个领域已经发展壮大,变得更加专业——天哪,我们正在吐出一批“绿色mba”。为什么这个术语没有发展起来?比如说,完全不言自明并且有一个伟大的缩写的“全面质量管理”(TQM)的等等物在哪里?
也许我们只是需要再耐心一点。或者,也许,仅仅是也许,我们将不得不选择一个现有的术语并生活在它的局限性中。
在这个由两部分组成的系列的第二部分中,Steve Voien将提出一个我们可以达成一致的总括术语和缩写的温和建议。提示:这个词已经很常用了,它不是可持续性。必威体育2018