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环境，社会和治理（ESG）报告正面临着身份危机。在全球范围内，将自己报告为披露的做法已经大大扩展 - 全球80％的公司可持续性报告必威体育2018- 报告中的内容仍然在全面截然不同。

然而，2021年有望将自愿性ESG报告服务及其应体现的主要受众带来根本的变化。受到事件的渐进措施的推动，包括投资者的需求增强，确定了贝莱德的多产和有影响力的首席执行官拉里·芬克（Larry Fink）和新的政治逆风ESG友好的美国政府，自愿披露将进行一些有目的的转变。

让我们从报告的新的，最重要的受众：投资者开始。

按要求ESG风险和影响更大越来越大，公司开始转向投资者首先的报告方法。考虑媒体巨头Verizon，去年完全改革了其报告，以通过其审核数据（定量和定性）领导其报告ESG程序。Verizon首次以治理努力领导了报告，这表明优先事项的重要转变，并承认投资者对董事会多样性，风险管理政策，ESG监督和其他事项的信息的需求。

2021年有望将自愿报告提供的基本变化带给主要受众，及其应该体现的内容。

吸引该受众的固有部分是有效地满足了投资者用来评估和比较公司的各种ESG评级机构的标准（超过600个组织和成长）。这通常意味着要迎合机器人和人工智能功能，这些功能通常是第一个扫描报告和网站以获取ESG数据的人，以吐出记分卡和投资分析。

对于许多公司而言，披露策略已转变为厨房清单方法：将报告的前后封面之间的所有可能追求的内容和数据放在。结果：一个真理的根源，但是一个压倒性，笨拙的文件，其目的通常被内部受众所理解。公司记者似乎陷入了满足资本市场披露需求和捍卫出版物的百科全书对内部营销部门的百科全书之间的一场战争。

甚至首席执行官都认为该报告是一个可靠的平台，讲述了他们的影响故事，但在这种方法下的报告的长度上也是如此。因此，身份危机。

那么，有效的记者如何开始解决这个问题？我看到了三个主要趋势：

首先，有必要使数据有用且可用。

鉴于其自愿性质，对有用的ESG数据的需求一直是一些辩论的主题，但该对话果断地开始向物质披露转向以核心框架（最常见的是CDP，SASB和TCFD）为指导的物质披露。对于多年来一直在稳步发展报告的Micron等公司来说，随着投资者在了解财务和非金融ESG风险之间的关系方面变得更加精明，这场战斗正在逐渐得出结论，并且公司在交流方面变得更加主动。

“如果问题对投资者很重要，他们应该强调它，提出问题并进行持续的对话，” Micron可持续发展总监Marshall Chase通过电子邮件向我解释。必威体育2018“ Micron在五年前开始提供可持续性报告，我必威体育2018们现在在收入呼吁中包括ESG信息以突出重要领域。我们看到越来越多的投资者使用此信息，并与我们联系以讨论其优先级主题 - 最常见的气候变化和多样性，平等和包容性。”

让我们解决有用性：对于投资者而言，它始于无访问的数据。从战术上讲，这意味着能够通过图形可视化和表查看可比较的数据。对于那些希望讲述一个更具定性故事的人来说，补充的信息图表和互动视觉效果必须完成这项工作。

对可用性的关注一直处于通用汽车的ESG报告方法的最前沿。它的2019年必威体育2018可持续发展报告，例如，以综合的链接菜单菜单数据资源以及其数字报告每个页面的所有报告框架。这家汽车巨头刚刚宣布了其行业领导的决定全电动未来并在2035年之前仅出售零排放车，对其报告采取了一种全面的方法，作为一个公开披露的单一来源，以支持无数的ESG评级和排名。

或考虑废物管理和大都会人寿，这两者都在其最新的报告周期中首次亮相新的数字ESG资源中心，以解决可搜索性，易于访问和证明同比数据的可比性。随着两家公司都会发展其数据的鲁棒性和可比性，期望这种方法继续进行。

其次，让我们看一下数据和披露的类型正在转移。

2020年，时尚公司PVH的品牌包括汤米·希尔菲格（Tommy Hilfiger）和卡尔文·克莱因（Calvin Klein）2019年企业责任报告对于性能数据，跨越了许多ESG指标。它还首次包含有关“商店和仓库级别的员工多样性”，“员工离职数据”和“工厂级别的生活工资”等问题的数据，这是投资者对人类更好地洞悉人类需求不断增长的需求的认可资本管理，全球运营，风险和缓解工作。

为了帮助投资者了解公司如何联系意图，行动和绩效，一些记者已经开始提供针对数据的基准，进而帮助提高了其相关性。例如，大都会生命2019年必威体育2018可持续发展报告，针对德勤和麦肯锡的关键行业基准披露了其多样性（性别和种族）数据。提供这种比较镜头使大都会人寿能够证明其如何衡量对他人的进度，以及它如何使用数据分析来定义其努力，这对投资者有助于其价值和价格之间的对接。

最后，让我们看一下内容策略如何帮助报告更好地吸引不同的受众。

随着报道成为投资者优先文件的枢纽，公司将保持良好的服务，以平衡他们的讲故事 - 操作词是“引人入胜的”。有效的记者应将其报告几乎作为内容套件来处理，这是一系列可以满足现代ESG报告的受众的收藏。这需要将每个利益相关者视为一个独特的受众群体，并尊重他们与公司的明显不同。

对于投资者，ESG数据中心使数据易于访问和有用；对于员工而言，数字讲故事发挥了作用。对于消费者，社交媒体，广告和产品标签可以成为更有效的工具，以展示透明度并实现行为改变。

投资者应该期望ESG报告以更有意义的方式传递数据，包括更多地使用TCFD和SASB框架来指导披露。评估者和排名者应该期望找到今年的报告更容易访问和搜索其机器人。一些公司应该开始看到采用内容策略的结果，该内容策略根据受众需求确定内容交付优先级。