上周，基思•米勒(Keith Miller)在当了37年的300万名员工后度过了他的最后一天，最近他获得了可持续发展战略顾问的头衔。必威体育20183M一直是环保界的标志性公司，1975年，该公司发布了第一份环保政策声明，并被董事会采纳。

同年，它启动了一项名为“污染预防付费”(Pollution Prevention Pays)的革命性项目，鼓励创意和创新，从而节省了数十亿磅的垃圾和排放。3P被很多公司抄袭，获得了很多奖项。

在他在公司的最后几天，我和米勒聊了聊他的职业道路和公司的可持续发展之路。必威体育2018为了清晰和长度，对话经过了编辑。

乔尔·马科沃:你现在要离职的这份工作是怎么来的?

基思·米勒:我在双子城地区长大，母亲在3M公司工作。当我去明尼苏达大学(University of Minnesota)上大学时，有人建议我成为一名化学工程师，并于1974年开始在3M工作，当时我刚从大学毕业，在我们胶带部门的一个包装系统中担任工艺工程师的角色。

我在那里的第一个大项目是把溶剂型涂料生产线改造成一种新的热熔涂料技术，这种技术当时正在开发中。这也是我们第一个污染防治收费项目。我离开3M公司几年，是为了获得在环境领域的经验，因为我知道在那个项目之后，那就是我想做的。我在1978年回到3M，从那以后一直在环境和可持续性领域工作。必威体育2018

我有很多工作。我曾是一名空气污染控制专家，后来进入环境工程和污染控制小组的管理工作，1995年有机会成为3M欧洲和中东地区的环境健康与安全经理。

2003年，我们成立了一个名为“可持续发展的环境倡议”的组织，这个组织已经成立10年了。必威体育20182013年，我们的CEO为我过去两年所在的公司成立了必威体育2018一个可持续发展卓越中心。

马科沃:我有幸采访了3M公司的污染防治“沙皇”，汤姆Zosel当时我正在写一本书。显然，从环境角度来说，3P让3M在地图上有了一席之地，而Tom就是一个很好的理由。3P为公司做了什么，不仅仅是省钱，还灌输了一种环境伦理?

米勒:汤姆是我的好朋友，在很多方面都是我的良师益友。3P是我们在环境健康，安全和可持续性方面所做的一切的基础。必威体育2018它创造了一种文化。3M是一家创新公司，但它不仅仅是创新的新产品。它是创新的过程和程序。3P是环境领域的一项创新。在1975年，防止污染还没有真正出现，至少在企业层面上没有。

Makower:我们不再经常听到3P了。它还在吗?

米勒:今年是它成立40周年。今年晚些时候会有一个活动来庆祝3P的成就。我们一直在研究如何创造出更少浪费、更少能源消耗和更少空气排放的产品。完全消除那些我们可以。

这不仅是为了我们的运营，也是为了我们的客户，现在看看我们的供应链，看看我们能做些什么来帮助我们的供应商减少他们卖给我们的产品的排放。

Makower: 3M在过去的20多年里经历了很多变化，包括几位ceo。在管理变革的过程中，你学到了什么让3P这样的程序保持活力?

米勒:这些全公司范围的项目，尤其是新项目，需要自上而下的支持。你可以从自下而上和基层做起，但是在一个大型的全球性公司里，你真的需要自上而下的支持才能成功。300万名首席执行官明白这一点。我们从外面请来了几位ceo，我认为在那个时候，3P和我们在环境方面的努力是如此根深蒂固，以至于他们能够看到这些都是他们需要保留的伟大资产。

马科沃:当我在80年代末90年代初进入这个领域时，3M因为其早期的环境政策和3P计划而成为领导者之一。但在千禧年前后的某个时候，我们不再听到关于300万的消息。发生了什么事?

米勒:正如你所知道的，当Livio DeSimone从我们的CEO位置退休时，他是世界可持续发展商业委员会的主席。他做了很多努力，也为很多项目提供了方向。在接下来的10年里，我们有外部的首席执行官，他们不能成为发言人，参与了WBSCD和其他组织。这可能就是为什么你没有听到那么多关于3M的事情。

那时候我们还有节目。我们仍在道琼斯可持续发展指数上，在我们的工业综合企业类别中处于领先地位。必威体育2018但你是对的:我们当时并没有过多地谈论它。

你认为在可预见的未来这种情况会改变吗?

米勒:我做的事。两年前，当英奇•苏林(Inge Thulin)出任我们的首席执行官时，我们正在研究如何加快公司的可持续发展。必威体育2018看到这是公司的一个增长机会，我们在2013年初成立了一个卓越的可持续发展中心。必威体育2018这加快了我们在公司内部可持续发展的努力。必威体育2018我们已经进行了很长时间的生命周期管理，现在不仅要为我们的产品寻找环境优势，还要寻找社会优势。所以，我想你会在不久的将来听到更多关于3M的信息。

Makower: 3M在全球约有9万名员工。在尽可能多地与他们接触，并确保环境保持不变的过程中，你学到了什么?即使不是最重要的，至少也是员工考虑的事情之一。

米勒:我们真的让员工参与到环境可持续性的努力中来。必威体育2018它又回到了3P。当这个项目推出时，它被推广到所有3个中东国家。不仅仅是研发和生产。这是一个让所有300万员工参与的项目。甚至像70年代和80年代在办公室回收的东西——它影响到每个人，每个人都参与其中。

这在公司内部创造了一种文化。事实上，当我们在上世纪90年代初发布首份环境报告时，每300万名员工都收到了一份纸质报告。那是它的主要观众。作为300万名员工，我们希望人们对我们的环保努力感到满意。

让所有人都参与进来不是一件容易的事。

米勒:问题很复杂。有时会有很多不同的影响和未知的原因，通常会有一些基于技术和科学的解决方案。但在这些问题中也有情感，你必须处理人们的信仰。汤姆·佐泽尔很擅长从情感的角度来看待事情，以及人们的反应。

这是我在与环保机构和非政府组织合作时学到的:你可能有完美的科学解决方案，但如果它背后有情感，你就必须去做。

Makower:如果你和我们大多数人一样，你会收到很多来自学生和应届毕业生的咨询，以及想要“进入”环保或可持续发展行业的职业生涯中期的专业人士的咨询。必威体育2018你怎么跟他们说?

米勒:我确实收到了很多这样的咨询，人们对这个地区很感兴趣。我告诉他们利用你的优势，在可持续发展方面发挥你的优势。必威体育2018所以，如果你从事过研发，也许你想参与产品的可持续性。必威体育2018或者，如果你来自市场营销或任何你的背景，把你的优势发挥出来。

能够与他人合作推进这些努力也非常重要。我认为，只有通过合作和伙伴关系，我们才能真正成功地解决这些重大的环境和社会问题。这些通常是我和人们谈论的事情。

Makower:如果你没有自己的路要走怎么办?如果你刚刚进入就业市场，想在这个领域找份工作怎么办?

米勒:我们一直与净影响因此，我有机会与许多有净影响力的人交谈，他们有的在上大学，有的刚毕业，有的在研究生院，他们都想参与到可持续发展中来。必威体育2018我告诉他们，“你可以参与到可持续发展中来，而不用把它写在你的头衔上，也不用加入一必威体育2018个组织的可持续发展小组，因为这样的机会并不多。你可以从事市场营销或研发方面的其他工作，参与到工作的可持续性中来，看看你能在哪些方面提供帮助。”必威体育2018

马科沃:你希望人们在3M记住什么?

米勒:哇。嗯，我昨天举行了我的退休晚会，听到别人说的话真是太好了。我提到的一件事是公司的目标。我们只是设定了10年的目标，所以我希望在某种程度上，我因参与了这些目标而被人们记住。他们帮助公司在可持续发展方面取得了更大的进步。必威体育2018

就我个人而言，我能够帮助人们在工作中更有效率，帮助他们在他们的业务或职能中更有效地进行可持续性的工作。必威体育2018

Makower:没有什么比帮助公司和人们更好的了，对吧?

米勒:这是正确的。我认为重要的是帮助人们有一个好的职业生涯。如果你能帮助他们做出正确的决定，并在他们所做的事情上取得成功，那将对每个人都有好处。