担心达不到目标会破坏雄心勃勃的目标

这是一个6的第3部分-部分系列揭示可持续发展的最新报告的发现，必威体育2018“定位值，则”其重点是如何最大程度地提高企业可持续发展目标设定的影响。必威体育2018第一部分探讨的想法最大化的企业目标的影响和第二部分讨论公司在水资源目标上遗漏了什么。

首要原因公司不设定了雄心勃勃的目标是，他们可能无法实现这些目标的可能性。

在可持续发展研究最近发表的报告中，我们对来自不同行业的企业可持续发展从业者进行了调查和采访，必威体育2018“定位值。”下面的图表显示，50%的受访者表示，不知道目标是否能实现或如何实现是不设定目标的首要障碍之一。

根据我们的研究，未能实现目标的预期负面影响也是那些设定了雄心勃勃的目标的公司——尤其是那些更实质性或更长期的目标——仍然不愿公开的部分原因。

考虑到实现目标往往取决于公司控制之外的因素，恐惧是可以理解的。例如:

• 公司面临着未来外部条件或业务变化的不确定性，比如收购或资产剥离，这些都会影响公司的运营。
• 许多公司设置依靠成就外部各方的目标。
• 在其中一个有利的技术发展的速度可能影响实现目标的可行性。

所有这些因素都会造成风险，并导致对达不到目标的焦虑。相关的焦虑主要源于利益相关者可能的反应。媒体会发表对公司不利的文章吗?公司会失去投资者吗?员工留任会受到影响吗?诉讼风险会增加吗?如果利益相关者确实改变了他们对公司的看法，这将对公司的底线产生什么影响?

令人欣慰的是，我们的研究没有发现公司从未能达到可持续发展的目标朵朵负面财务影响的具体例子。必威体育2018不过，受访者敲响潜在的声誉风险，从失败的感知而产生的担忧。最终，一家公司是否在声誉损失的风险从没有一个目标取决于许多因素，其中包括：

• 的目标目标水平
• 关注领域
• 推敲品牌的灵敏度和每个公司的透明度和信息披露的具体问题和目标舒适

通过我们的研究，可持续发展团队发现了一些公司未能达到必威体育2018公众目标的例子，以及结果。这里有两个。

对于EMC，关于透明度的失败导致了公信力

在2009年，EMC建立（GHG）减少温室气体长期，基于科学的目标。非政府组织也希望近期目标，关注的是，温室气体减排目标是过于抽象，让员工轻松地转化为个人行为的执行的鼓舞，该公司还设定了一个目标，以减少员工人均能源使用。

虽然员工授权的意图得到了很好的服务，但实际上实现这一目标是具有挑战性的。

EMC的主要运营排放为Scope 2，但其电力使用的主要驱动因素与员工行为无关;它与实验室相连，实验室消费受到这家科技公司产品组合广度的驱动。

EMC的选择是开放和透明产生来自外部利益相关者的积极响应错过目标。

到2013年年底，虽然EMC降低了每位员工的能源消耗，但仍未能达到其公共目标。由于该公司多年来一直在年度10-K报告中报告其可持续发展目标和成功，EMC在必威体育2018其2013年10-K报告(据报道是第一家这样做的公司)和年度可持续发展报告中报告了这一失误。(然而，市场营销部门不愿强调报告发布的新闻稿存在的缺陷。)

最后，根据与前EMC首席运营官Kathrin Winkler合作撰写的关于这种情况的案例研究，从经验的各个方面来看，仍然对公司有重要的价值，并在10月份的可持续性参与利益相关者网络研讨会上分享了该案例。必威体育2018

一方面，我们的目标鼓励能源使用显著减少不断增长的业务的脸。未能实现其担任的职责分派追求的目标，那些谁拥有，控制或影响结果的能力的重要性演示。

最重要的是，EMC的选择是开放和透明产生来自外部利益相关者的积极响应错过的目标，这是直接传达给CEO，未来利益相关者论坛期间，董事会和一些关键管理人员的成员。这反过来，有两个积极的影响：它加强了EMC的信誉，在利益相关者的眼中，进一步更加坦率和建设性的对话;并帮助创造了胃口，或至少更大的认可，更加的理想目标由EMC设置来年。

陶氏化学展示了如何在性能影响目标管理

2008年，陶氏化学公司(Dow Chemical Company必威体育2018)可持续发展项目主管马克·维克(Mark Weick)面临着一个艰难的决定，他知道该公司无法实现能源目标。当时，由于经济衰退，以及陶氏化学收购特种化学品公司罗门哈斯(Rohm & Haas)后背负的债务负担，预算受到了限制。

这种金融背景显著影响了公司的实现关系到每创造产品的使用一斤能源能效目标之一的能力。导致能源强度急剧增加，由于生产产品的下册的性质在经济衰退期间陶氏销售额的下降。更重要的是，债务减少了获得必要实现这一目标的投资。

陶氏是设定大胆的目标，它不知道如何实现，因为它释放创造力和创造比增量目标，更有利于确定。

这两个挑战促使Weick重新评估陶氏公司在2006年设定的2015年可持续发展目标，包括能源强度目标。必威体育2018他只有两个选择:是把目标调整到一个不那么雄心勃勃、可能达到的水平，还是保持目标，接受失败。

Weick选择了保持能源效率的目标。“我们保持了这个目标，因为它表达了我们的雄心壮志，并让我们承担责任，”他告诉a公司的可持续性必威体育2018案例分析由密歇根大学威廉·戴维森研究所(WDI)旗下的WDI出版社出版。他解释道:“我们已经决定，我们想要走在领先的边缘，即使这意味着我们可能会错过一些东西。”

换句话说，对于陶氏公司的可持续发展项目文化来说，公司保持目标是很重要的。必威体育2018Weick说:“陶氏可以设定我们不知道如何实现的大胆目标，释放组织的创造力，扩展我们自己，因为这比增量目标更有效益。”

如何沟通错过或修改的目标

必威体育2018可持续发展的研究表明，公司，是透明失踪或修改目标，坦率地揭示了为什么，什么会做外部前进，很少有经验的负面影响的原因。不仅没有透明度不带来伤害，在某些情况下，如案例研究上面，有积极的成果。

在与可持续性，罗兰·希尔，可持续性和报告管必威体育2018理在Marks＆Spencer公司的采访时指出，“如果你真的没闲着雄心勃勃的目标，你可能会失败，越来越多的。我的部分认为，刚刚与领土如果你想迎接新的挑战。”

多年的目标必须与环境随时间变化的事实相平衡。

了解这些情况对外部利益相关者有效沟通是关键。修订目标，只要是可以接受的，因为它在逻辑上和透明地进行，特别是如果我们的目标是长期性的。修订必须承认差距仍然之间所在的公司是与它必须存在。他们还必须承认修订的根本原因，不管它与外部因素、内部动态或两者都有关系。

“多年的目标必须与环境随时间而改变的事实是平衡的，”韦克说。“所以，你要守承诺也不放他们松散的，这样就可以做必要的修改。需要修订的方式，是可信的，敢于承担责任，主要的全球趋势作出。”

类似的做法应遵循错过目标。有关的原因错过什么会做不同的勇敢披露展望未来可能会与外部利益相关方赞赏。

沟通环境和改变前期的任何理论可以帮助利益相关方更好地理解该公司为何没能达到目的。同样，这可能取决于野心，问题领域或公司现有的信誉程度，但透明度可以减轻未能命中（或修订）目标的声誉风险，并可以建立信誉和信任与关键利益相关者。