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在可持续发展的商业环境中找到自己的位置

编者按:这是经过编辑的节选自这本书。如何使你的公司成为公认的可持续发展冠军必威体育2018布伦丹可能(Dō可持续发展,2012年必威体育201811月)。可持续性必威体育2018的出版商DōGreenBiz读者提供5%折扣任何DōShort代码GBiz5。

令人惊讶的是,很少有公司,作为可持续发展议程的新成员,能够理解他们必须在其中经营的环境(当然,我并不是在谈论越来越多的可持续发展领导者,他们与所有利益相关者有着高度复杂的沟通渠道)。必威体育2018最好的情况是,他们可能意识到烦人的非政府组织运动。但他们认为,外界看待自己公司的视角,本质上是一个舒适而包容的三重奏,其中投资者、媒体和监管机构占主导地位,应该成为关注的主要焦点。他们大错特错了。

可持续发展商业的剧院里挤满了人,只有几个主要演员和大量的临时演员,他们中的一些人对整个情节的影响要比其他人大得多。

总的来说,这些类别构成了一张画布,企业必须在上面描绘自己的环保主义和伦理。他们代表成千上万的个人,如果不是数十万的话。有些国家比其他国家更重要,而这在不同国家之间差别很大。诚然,形成思想的主要舆论中心仍在英国这就是为什么领先企业把大量精力放在了宣传自己在这些地区的资历上。纽约、华盛顿、伦敦和布鲁塞尔是许多重要非政府组织的主要中心,尤其是因为它们也是重要的媒体中心。但法国、德国、荷兰和北欧国家的竞选活动也很活跃,尽管比在更多的国际热点中更加地方化、集中化。越来越多的新兴大国,如印度,正在发展自己的负责任商业框架。亚洲、拉丁美洲和东欧都有企业社会责任或绿色商业协会。随着全球挑战的加剧,它们只会增加。 Moreover, companies that embrace sustainability must do so in every nook and cranny of the world in which they operate. For one acid river in a remote part of Africa can be all over Twitter and on the front pages of traditional media within 24 hours.

要记住的关键一点是,可持续发展的商业社区(它真的是一个社区)会不断地自言自语,对你的业务或部门形成判断。零售商最痛恨的莫过于来自一个非政府组织的突然袭击,声称他们的供应链要为死去的猩猩、海龟的屠杀或亚马逊雨林的破坏负责。因此,零售部门经常与活动团体对话。媒体依靠活动家给他们好的故事。活动人士依靠良好的政策思维来证明自己的观点,他们来自智库和学术机构。科学界越来越多地在这些争论中找到自己的声音。Twitter上充斥着企业社会责任和环保倡导者,为广泛传播好消息或坏消息提供了完美的渠道。与以往一样,监管者坐在一旁观看时,试图以其他人已经取得的成就为基础来制定政策。有时它们会变得至关重要,但太少了。所有这些受众都在相互影响,并就优先问题形成一种集体观点,即谁在领导,谁在跟风,谁远远落在后面。

的形象穿着白衬衫的商人正在上梯子通过丹尼斯Prykhodov通过上面。

你可能认为你的部门、公司或品牌不会受到这种议论的影响。但是有人,在某个地方,正在注视着你。他们可能会为你的行业制定一个新的道德或可持续性排名。必威体育2018你会发现自己接近顶峰。如果你从来没有参与过这些问题,那么你很可能处于最底层。如果你的客户基础是其他企业而不是直接消费者,那么要意识到这些客户很可能比你更接近新兴趋势和争论。你与这片广阔的土地接触得越少,就越难让人们相信你的企业是可持续发展的冠军。必威体育2018你参与的越多,公司就会做出更好的决定,也会有更多独立的声音赞扬这些决定。

如何做到高度战略性

考虑到观众的规模、参与者之间的相互关系以及分歧极大的议程、动机和利益相关者类型,想要取悦甚至触及所有人是不可能的。关键是要高度战略性地分层、优先和参与可持续发展的景观。必威体育2018

经常会有错误的开始。其中最常见的是对每一个排名问卷的回应的诱惑,这在中长期没有什么好处。一些世界上最糟糕、污染最严重的企业经常在可持续发展排行榜上名列前茅。必威体育2018足够的说。

与一个国家的每一个非政府组织交谈可能会给人留下好印象,但如果没有后续行动,对公司或非政府组织来说,收获甚微。除了那些拒绝企业捐款的非政府组织,一旦对话开始,你就会发现自己陷入无休止的资金、公益事业营销活动和“合作机会”的提案中,而这些提案所提供的实质内容很少,实际上是在以提高企业社会责任资格为幌子筹款。一般来说,这些都不是对稀疏资源的良好利用。

同样重要的是,要确定哪些地方存在领导机会的真正差距。这样就避免了“我也是”的问题,也就是你的公司被认为是在追赶比你早解决某个问题的竞争对手。这绝对不是说你不应该解决这些问题(这些挑战只能解决如果整个行业采用更好的标准),但它可能是你选择不放大你的进步太多当有明显的其他议程,你可以成为领袖,“自己”这个话题。这种所有权将来自于公司最大的问题所在,因此也就是推动积极持久变革的最大机会。

最后,也许也是最重要的一点,如果你花了超过一半的时间在办公室里看,你的旅程将以失望告终。现在很明显,那些积极寻求对话、参加合适的活动、遇到合适的人、并将专家的最佳经验带回组织的公司,是大家都在谈论的可持续发展冠军企业。必威体育2018重要的是,你、你的首席执行官、你的公关主管、你的董事会和你的运营主管,无论何时何地,只要有听众,都要活在可持续发展的氛围中,谈论可持续发展。必威体育2018这需要资源投资,但也有回报杜克能源公司当时的董事长吉姆·罗杰斯在2007年《经济学人》的一篇文章中说,“如果你不在餐桌上,你就在菜单上。”

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