以下是零售业如何实现盈利和可持续发展的方法
我父亲在深冬穿着他所有的衣服移民到加拿大。在我的成长过程中,我看着他在加拿大东部建立了一个小型牛仔商店帝国,并成功地养活了我们的家庭。
我从我父亲那里学到了很多关于零售的东西——你可以说,它甚至存在于我的DNA中。
然而,尽管对他这一代人来说,成功意味着扩张和利润,但我已经意识到,outlook现在是我所热爱的行业未来的一个不利因素。
随着气候变化越来越多地出现在我们的视野中,零售业正因其贡献而受到审查碳排放,水污染和浪费在它的驱动下激发了无情的消费。而许多重污染行业,如空中旅行和石油在采取措施实现真正的可持续发展方面,美国零售行业一直较为缓慢,在某些方面也不那么团结。必威体育2018
当然,许多个体零售商提供可持续的产品线或采取措施减少制造和生产的影响,但使零售真正可持续将需要重大变化,整个行业。
作为一家电子商务公司的首席执行官,我意识到我们面临的挑战的范围,以及我自己在零售业的气候影响方面的罪责。但事实是,随着政府的实施更严格的规定,投资者撤出污染行业消费者呼吁企业做出重大改进,我们需要做得更好。把可持续发展放在首位的公司不仅能赢得必威体育2018消费者的好感,还能获得巨大的市场优势。
零售业必须改变,否则它有可能成为下一个被广泛视为气候犯罪的行业。
在变革的道路上维持利润
谈到零售和可持续发展,存在一个不可避免的悖论:这个行业依必威体育2018赖于让人们购买越来越多的商品。在一个必须减少消费的世界里,这个行业还有希望繁荣吗?
令人惊讶的是,许多迹象都指向了“是”——最明显的是新一代消费者的购买习惯。在美国,Z世代持有的资产超过了5000亿美元的购买力在美国,主要消费群体迅速超过婴儿潮一代。研究发现的绝大部分的年轻人愿意支付更多可持续的产品。
这种消费模式的变化为零售商带来了机会,他们意识到市场愿意花更多的钱买更少的东西。的出现租金流从服装到家具,再到设计师的配饰,一切都创造了新的商业模式,同时也减少了浪费。随着消费者离开快时尚,vintage和resale品牌正在蓬勃发展。与此同时,更多的消费者都在排斥一时的潮流,而寻求能让产品经久不衰的品牌。
所有这些都证明,我们已经到达了一个临界点,那些把可持续发展放在首位的公司,不仅赢得了消费者的好感,还获得了巨大的市场优势。必威体育2018
举个例子,巴塔哥尼亚。服装公司的销售和品牌知名度飙升因为它在10年前加倍努力减少对环境的影响,实施可持续的供应链,提供旧产品的维修和转售,甚至在生态意识食品方面开辟了一个新的垂直领域。去年,该公司甚至宣布,将不再为那些与自己的使命不一致的公司生产服装积极、自由、新闻的大山。
所有这一切都指向了一个未来,在这个未来,零售商可以维持利润和环境。从长远来看,我们必须努力使更多的消费者能够获得可持续的、耐用的产品。零售商可以采取一些简单的措施:为现有产品提供维修服务,并为二手库存开辟转售渠道。
民主化(真正的)可持续零售
显然,消费者在这方面也可以发挥作用。自2012年以来,英国已经出现了a增加10%在服装的购买量上,而美国人花了两倍的钱和2002年一样,在2017年的非必需商品上。
个人在减少消费方面负有一定责任,但他们越来越多地指望零售商帮助他们做到这一点。总的来说,太多的品牌仍然拒绝采取明显的措施来减少他们对环境的影响——比如填充可重复使用的杯子,扔掉一次性塑料制品或减少多余的包装。
除此之外,许多零售商还可以优化后端操作,通过使用数据和技术来跟踪与商品和库存相匹配的客户偏好和购买习惯,从而减少对环境的影响。
举例来说,拥有多家门店的零售商可以确保迎合所服务的社区,而不是采取一刀切的方式来进货,他们只携带在特定门店销售和吸引顾客的商品。这一步不仅仅是减少运输里程对于那些可能闲置在货架上的不需要的产品,这也表明零售商与当地消费者保持联系,并对他们做出回应。
零售商可以采取的另一个主要措施是抵制送货上门或次日送达等已被证实的趋势大量的碳排放。
我们公司最近与一家全国性的零售商合作,建立了送货上门的功能,而不是送货上门,我们鼓励我们的客户走这条路。这不仅让消费者可以合并出行或使用替代交通工具来取货,从而减少了碳排放,还增强了零售商通过将人们拉到世界各地来促进社区发展的能力。betway必威娱乐更多的零售商不应以称霸世界为目标,而应着眼于建立基于尊重的公司:为消费者、员工和地球服务。
我知道,在一个由亚马逊(Amazon)等巨头主宰的市场,减少便利性可能是可怕的。但是,如果零售商觉得他们不能完全停止短期送货,他们至少可以为消费者提供一个选择,并让他们了解这种做法的影响。
德国公司有机婴儿食品,例如,该公司提供为期三天的快递服务,并提供为期30天的“气候友好”航运选择,该公司解释说,这是“100%的气候中性和零排放”。Given the option, it’s likely many consumers would re-evaluate whether they really need that new shirt, book or gadget tomorrow and opt to wait a few weeks for the sake of the planet.
移动成功的基准
也许对零售业来说,最重要的改变是观念上的改变。对于像我父亲这样的零售商来说,成功意味着无止境的扩张,但我们现在知道得更清楚了。
不是每个人都能或应该努力成为下一个亚马逊。更多的零售商不应以称霸世界为目标,而应着眼于建立基于尊重的公司:为消费者、员工和地球服务。这意味着专注于与客户建立牢固、持久的关系,创新品牌能够支持的耐用、高质量的产品,并支持当地社区。
我当然没有什么灵丹妙药,但我对改变是可能的持乐观态度。
当我开始创业的时候,我唯一的目标就是让它可行。随着我们的成长,很明显,公司需要与更大的目标保持一致。我们相信我们可以通过更好的商业创造一个更好的世界,我们开始问自己我们是否在每个层面上都产生了真正积极的影响。首先,我们要认识到,我们有责任重塑零售业,使其在应对重大挑战的世界中成为一股积极的力量。
如果我们不这样做,我们就有可能成为下一个被视为不道德和可悲地脱离现实的行业。