AT＆T是如何发展的记分卡来监控水和能源利用

编者按：本次访谈摘录改编自“使数据可见，所以你就可以处理”一文最初由麻省理工学院斯隆管理评论发表二零一二年十二月十一日。它授权转载。

由于AT＆T的企业可持续发展组的一部分，约翰·舒尔茨与可必威体育2018持续性融入他们的操作几个业务部门紧密合作。他与会谈MIT斯隆管理评论有关管理水和能源的使用，以及如何AT＆T帧可持续性的商业案例。必威体育2018

尼娜Kruschwitz：你部分专注于让AT＆T自身的运作效率，另一方面使对大客户的数据使用更加高效，有用吗？

约翰·舒尔茨：是的。让我们从第一部分，我们自己的操作开始。我们管理数以千计的全国各地的设施。它们是由像达拉斯和芝加哥市区高大的行政大楼高达 - 还有那些大量。

这些设施补一点小于AT＆T的能源使用量的50％。所以我们做您的经典帕累托分析出其中的设施，我们20％的人占80％的使用率的身影。我们需要获得更多的知名度，这是对那些1000个设施有用的数据 - 因此，我们开发了一个记分卡，其中包括这样的问题：什么类型的项目，你已经资助了该设施？你有什么完成？你做了能源之星的培训？你在这些设施有可再生能源？

最后我们得到这些非常直接的，我会说在信息方面相当有效，他们使用，记分卡年级这些设施，从A到F.

该数据的可见性是真正推动的行为，因为它与同行共享 - 谁工厂经理希望中做的很好 - 与高层管理人员。我们发现记分卡模型是非常有用的，无论是选择数据的正确的点，然后使它们可见。这是我们的一个真正的转折点。

NK：我喜欢做的东西看得见，然后能够做一些事情之间的连接。直到它的可见的，是他们应该怎么办？他们可以自己走下车，并尝试X，Y和Z，但他们不一定是最高杠杆的操作，或者是高级管理层希望。

JS：没错。我们看着水了。人们可能会说，“为什么AT＆T谈水？”但同时我们认识到，我们是不防水密集之类的食品和饮料行业或重制造或加工或农业，我们确实使用的水相当。

但是，我们不知道怎么说坏了 - 哪里或在什么样的建筑我们使用水或作什么用途。所以我们做了一个类似的评价，因为我们没有精力和我们发现的是，我们的建筑物125代表了我们用水的一半。

这是建筑的一个很好的目标集合，因此，我们一头扎进那些建筑找出每个设备中发生的事情，有什么样的认识出现了对水的使用，什么样的水利用效率的努力已经到位。What we found was, and I think you’ve probably guessed it, was that these buildings had cooling towers that use water to cool the environment, and they were either heavily populated with people or they were a technical space, like central offices or data centers that needed that constant cool temperature for the equipment.

因此，我们专注于在冷却过程用水效率。今年早些时候，我们宣布，我们正在与一些试点项目环境保护基金会（EDF）在这些地点的集合工作在这一水平获得更多的细节，真正建立商业案例。的商业案例用水效率是非常具有挑战性的，因为水是在美国便宜。

NK：现在这是肯定的。

记者：这是正确的，现在被低估了。它的成本是如此之低，这是难以自圆其说的用水效率的投资。这是挑战，我们和EDF决定看一看。

我们发现的是，你需要嫁与整个冷却过程了一起。你会注意到我没说用水效率，或水工艺，或冷却塔的过程均匀;这是整个事情。然后你就可以把有关的冷水机组节能，可以整合潜在减少化学品和化学储蓄，因为你使用的化学物质对水进行处理。如果你能减少你的化学品的使用，你不吹那些化学品血本无归给排水管道，也有积蓄。

所以，如果你在整个过程从整体看，突然就变成从商业角度的情况下更具吸引力。这就是我们正在努力与EDF破解螺母。

了解更多关于气候EDF军团如何与AT＆T合作，以减少水的使用这里。

一个图片智能手机在水中由...提供叶夫根尼·Korshenkov/存在Shutterstock