扩大规模需要持续的领导力——高瞻远瞩非常重要，你需要在保持领先的同时让客户和员工参与进来。有无数的会议要参加，还有人要管理和激励。

高管们非常清楚，随着公司的增长，即使管理成本增加、响应速度放缓，人均生产率和创新能力也会下降。每三个美国工人中就有两个是闲散的，那些曾经带来活力和想法的员工，现在被无数的短期工作者取代，他们经过培训，不断前进，然后继续前进。

随着城市和蚁丘的发展，它们的生产率和创新能力也会提高——那么，我们的企业为什么不能呢?问题在于，我们像设计机器一样设计公司，把效率从一系列支离破碎的“齿轮”中剥离出来，比如固定的工作描述、标准化的最佳实践、严格的报告线和竖井式的部门。客户只是一个人口统计类别，员工是可以互换的，他们必须跳过毫无意义的“大棒加胡萝卜”式的评论和奖金。在一天结束的时候，他们的贡献似乎不是很重要，可以理解的是，他们会将自己的激情和创造力保留到周末。

当一个机器坏了或情况改变了，我们修理或更换坏了的部分，或得到一个新的机器。但人是活的，而公司(就像蜂巢和蚁巢)是我们合作的有机产品。生物和我们共同完成的任务从下往上发展，发展和变化，适应和演变，形成富有成效的，动态的系统，一代一代丰富地成长。

作为一名进化生物学家和顾问，我肩负着一项使命，要通过挖掘自然的力量来改变我们的工作方式。这是一个新兴的领域，被称为仿生，即从自然中获得灵感进行创新的艺术和科学。每一个活着的生物都是由38亿年的研发造就的。任何失败的生物体在今天都是化石，但幸存者已被证明是赢家。我们可以从大自然中学到很多东西——如果我们只是看看，它就是一个创新的宝库。《财富》杂志对此表示赞同，并将仿生学称为当今商业的头号趋势。壁虎皮肤公司的可重复使用胶带的灵感来自于黏糊糊的壁虎脚，而维可牢尼龙搭扣模仿了黏黏的种子刺，而迈克尔·菲尔普斯的泳衣则利用了鲨鱼皮肤的力量。

对于任何挑战，公司可以问，“大自然是如何做到的?”并发现大量令人惊讶和鼓舞人心的解决方案。但是仿生学可以激发的不仅仅是产品——它也是一个设计组织本身的好方法。在与大公司合作了10年之后，即使是那些以前沿创新而闻名的公司，我也惊讶于他们对变革的惰性和挫折感。工程师和设计师对我们所做的工作感到兴奋，但这些改变游戏规则的想法往往行不通，因为公司本身并不是为改变而设计的。有创造力的人会放下工作，继续前进。

我们知道，70%的员工在工作中无所事事，而公司恰恰需要更多的创新、对变化更敏捷的反应和持续的增长。我们怎样才能从一个无所事事的劳动力那里得到这些呢?问题只会变得更糟，因为我们更大的系统——政府、经济和生态系统——也承受着压力。资源稀缺，供应链和价格波动，政治和经济环境不稳定。

所有这些问题——从个人脱离到系统故障——都是相同的分层机器思维模式的表现。我们专注于不懈地最大化一组分散的标准化“齿轮”的效率和性能。Faced with fixed job descriptions and report lines, rigid best practices and standard operating procedures, annual reviews and Scooby-Snack performance incentives that give our lives no compelling meaning, siloed departments and "need to know" secrecy, we grow frustrated and disengaged. At the same time, decisions swell as we move up the chain of command, and the number of people making them shrinks. The most powerful decision-makers are those furthest from the frontlines — overwhelmed with meetings and decisions — but the local information they require to make the big choices has been stripped away. How can one person at the top possibly make all the right decisions? They can’t, and they don’t, because the evidence never reaches them. At every level of the hierarchy, our humanity is dismissed and our creativity stifled. We cede responsibility and initiative (and our creative muscles atrophy), leaving much of our collaborative power to innovate on the table.

我相信我们可以改变这一切。我的书,《丰富:超级有机体如何在一个有限的世界里创造无限的财富》大自然最古老和最成功的组织赖以生存和发展的简单原则。蚂蚁和蜜蜂如何在变化的世界中协同工作?我认为我们可以重新设计公司来做同样的事情。蚂蚁和蜜蜂团队在没有组织结构图、会议、经理或激励机制的情况下，一代一代地创新并实现价值增长。

团队的表现是实时的，就像一个不断更新的快照胶卷。除了DNA蓝图，这些社会几乎没有自上而下的计划。没有预测、战略会议、目标或老板。没有人知道全部。然而，他们用更少的计算能力完成了和我们一样复杂的事情。战略是有机地、每时每刻、无处不在地发生的，伴随着小的、不完美的、频繁的和局部的决策。他们适应边缘的变化，实时地，在每个人的一点一滴的工作中。每个人都可以运用自己的风格和技能，做自己认为在当下最好的事情。集体价值。

我们很多人都认为这些昆虫是没有面孔的、像机器一样的克隆雄蜂大军，但事实并非如此。每一种昆虫都有自己的个性和风格，以至于研究人员只要观察它们就能把它们区分开。事实上，这种个体的独特性开启了他们合作的超能力。收集基因多样性是蚁后或蜜蜂的第一项也是最重要的工作，没有它，她的群体就会失败。在自然界中，多样性是创新的原始原料，没有它，进化就不会发生。在我们自己的组织中也是如此。

然而，昆虫群体成功背后最关键的因素是共同的目标。这些个体被他们对未来的培育和提供以及每一代创造更多的动力联系在一起。

企业也可以借鉴这些经验。人们很容易将它们重新想象成集体价值创造的平台，由许多有创造力的个人做出的微小、分散、自组织的贡献培育和照顾它们。这是我们喜欢的工作方式，也是我们最好的工作方式。研究表明，无论是个人还是集体，拥有自由和目标是我们最大的动力。我们喜欢帮助别人，让事情变得有意义，我们喜欢用自己的方式去做。创造力和创新是人类本性的一部分，我称之为我们的创造者本能，而人类实际上是被设计来适应和合作的——当变化和指令强加给我们时，反抗就会出现。

我们的任务首先是释放不同的人，让他们追随自己的激情，并与志趣相投的人建立联系，创造激情。单个神经元只有在与其他神经元连接时才能发挥作用。当不同的细胞找到彼此并连接起来，交换信息和资源时，意想不到的特性就会出现。人类的大脑是我们所知道的最复杂、最强大的系统之一，但这同样适用于任何合作的努力。

从帮助你的员工发现他们的激情开始:什么对他们真正重要?贵公司的独特之处是什么?谁是你的客户和员工——不是作为类别，而是作为个人?他们的希望、梦想和挑战是什么?你的公司怎样才能真正改变他们的生活?促进围绕共同目标和价值观的对话，并鼓励员工围绕这些目标和价值观有机地、自由地沟通。当每个人都关心结果时，他们就会成为创新者;当我们共同努力实现目标时，就有可能找到强有力的解决方案。共同的目标、个人自由和共同的责任建立了社会资本——使我们的合作努力成为可能的货币。参与度会提高，同时主动性、所有权、创新和价值也会随之提高。

我们需要顺应自然，而不是违背它。像蚂蚁一样，我们可以专注于建立文化，把变化作为灵感的源泉。我们可以培养多样性和实验精神，鼓励个人自由和主动性，设计出节奏和习惯，让人们围绕我们共同的目标保持一致。这些都是带有扩展涟漪效应的再生系统。当我们对比自己更伟大的事情做出贡献的愿望得到满足时，我们所处的更大的经济体、社会和生态系统也会自然地适应和增长。

我们的任务是建立富有冒险精神的企业文化，让人们充分意识到做那些从未做过的事情的兴奋之情。通过汲取自然界最成功团队的经验教训，我们可以设计出能在变化中茁壮成长的公司，并像蚂蚁一样，创造出一代又一代价值不断增长、强大得难以想象的解决方案。当我们的工作很重要，我们感到有了力量，公司就会蓬勃发展，就像它们注定要发展的生物一样——扩大规模是很自然的。