如何为未来的工作做好准备
去年夏天,我为未来论坛的报告写了一篇文章“未来的工作场所健康和福祉。”关于未来工作的话题得到了广泛的报道。我的兴趣在于工作的未来如何应用于可持续性。必威体育2018
今年3月,加州大学伯克利分校哈斯商学院(UC Berkeley Haas School of Business)负责任商业中心(Center for Responsible Business)将举办一场名为“负责任商业”的学术研讨会“未来的工作”会议由法里斯Natour,第一条款顾问和中心人权与商业倡议的负责人。我与他讨论了可持续发展实践者如何制定战略和伙伴关系,以必威体育2018最大限度地减少这些变化带来的风险和积极影响。
媒体对未来工作的描述趋于两极分化,一些人描述机器人将取代所有工作的世界末日场景,而另一些人则描绘出一幅科技让人们的工作更安全、更高效、更吸引人的画面。
纳图尔说:“关于工作的未来、人工智能和自动化的争论常常在极端的情况下展开,而实际上,新技术既会带来风险,也会带来机遇。”
工作的未来对可持续性和人权意味着什么必威体育2018
Natour指出两种趋势正在重新定义工作的未来,并对可持续性和人权产生影响:自动化和人工智能(AI)等新技术;必威体育2018以及平台经济的兴起。
根据一项2017年普华永道的报告在美国,很大一部分工作可能会实现自动化,其中美国估计有38%,德国有35%,英国有30%,日本有21%。根据一项麦肯锡全球研究所分析在美国,到2030年,由于自动化,将有4亿至8亿人需要找到新的工作。麦肯锡的同一份研究指出,很可能会创造出足够多的新工作岗位,以抵消失去的工作岗位。企业社会责任与可持续性、人权和人力资源小组之间的更多合作将是必不可少的必威体育2018。
纳图尔表示,可持续性和人必威体育2018权风险包括人工智能或自动化可能导致广泛裁员,以及与员工数据收集相关的隐私问题。Natour还指出了好处,包括采掘等工业中危险工作的自动化、更有效过程中减少浪费、消除枯燥或重复的任务以及人们能够通过新技术更有效和更灵活地工作。
纳图尔将平台经济描述为“从长期、单一雇主的工作生活向多种不同工作和小时工的转变”,这也正在改变工作的性质。一个2016年麦肯锡研究研究发现,在欧洲和美国,有20%到30%的工作年龄人口从事过某种独立的工作。阿斯彭研究所报告称,在2002年至2014年期间,美国零工经济的增长速度超过总就业增长率2 - 8个百分点。
纳图尔说,这一趋势鼓励雇主创造更灵活的工作环境,从而支持可持续发展的努力,必威体育2018比如员工福利。然而,它也带来了潜在的风险,如缺乏工作保障、福利和公平薪酬,以及在歧视和骚扰等与人权相关的问题上缺乏保护。
雇主应如何为未来的工作做准备
Natour建议雇主开始为这些变化做好准备,在整个运营过程中,对风险和机会进行评估。
由于这些问题可能会影响到各个部门,他建议内部评估应由不同的团队参与,包括可持续性、人力资源供应链、法律、道德和公共事务。必威体育2018这将帮助公司确定最大的影响,并确定哪些部门应该带头在劳动力培训等准备工作,解决供应链的自动化问题,更新政策来保护独立承包商或观察等伦理问题谁负责事故引起的自主车辆或由于数据泄露隐私问题。
接下来,纳图尔建议成立一个跨职能的任务小组,以创建过程和政策,以最大限度地减少影响和风险。他说,可持续发展必威体育2018从业者在这些团队中至关重要,因为他们有跨职能工作的经验,因为许多趋势都与社区和社会影响等核心可持续发展问题有关。这种转变正在发生,并影响着所有部门。
他说:“企业社会责任与可持续发展、人权和人力资源团队之间的更多合作对于有必威体育2018效解决这些问题至关重要。”(另一篇文章,其中一个合作伙伴,Chloe Poynton,最近写了一个博客概述企业人权和人力资源小组深化合作的机会。)
最后一步是向外部看:加入一个行业合作组织,或者接触政府、民间社会或学术机构,这些机构正在就你的公司已经确定的问题探索趋势和策略。Natour提到了一些组织,比如阿斯彭研究所的未来工作国际企业责任圆桌会议(ICAR)倡议机器人和权利倡议,伙伴关系在人工智能。
纳图尔强调,这种转变正在发生,影响着所有部门。
他说:“如果你目前还没有关注这些问题,也没有试图了解你的公司是如何受到影响的,那么马上这么做是很重要的,因为我们正处于混乱之中,而不是处于边缘。”
要了解更多,请点击“未来的工作”会议将于3月21日在加州大学伯克利分校哈斯商学院(UC Berkeley Haas School of Business)负责任商业中心(Center for Responsible Business)举行。