可口可乐是如何在越南培养集体使命感的

几年前，我意识到成功的可持续行动的关键是有能力把这些点联系起来。在最小的事情和最大的问题之间。网络可以变得复杂，但其结果也同样重要。

对于一个沟通顾问来说，能够看到一个可持续发展项目的许多方面。必威体育2018所以，当我有机会和其他四位博主一起访问可口可乐在越南设立的两个ekocenter时，我答应了。

我所看到的给了我希望，也给了我许多重要的教训，让我明白了系统可持续发展和“口红”的区别。这是一份节略的报告。

什么是EKOCenter?

从2013年团队头脑风暴的结果开始，可口可乐的ekocentre旨在解决最可怕的社区中几个相互关联的问题:持续获得清洁水的需求;在经济上赋予妇女权力以推动经济增长的无限机会;社区有公共空间进行社会组织、培训、医疗服务和/或免费互联网的基本需要;最后是测试从化石燃料转换为可再生能源的可行性。

最重要的是，这些中心——概念化为社区运营的kiosks——需要具有可扩展性，这样公司才能将其推广到多个国家。

为了确定首先解决哪个社区，可口可乐越南团队对每个地区的需求进行了严格的评估，包括关注土地合法性、人口统计和社区需求。然后辅以对当地社会经济因素的深入调查。基于不同的本地环境，然后对这些因素进行权衡，以确保所有EKOCENTER目标都得到满足，并且能够成为可行的添加。

每个EKOcenter的创建都是为了铭记越南三个关键部门之间的“金三角伙伴关系”:公民社会(妇女联盟、当地非政府组织等)、政府(工业和贸易部、美国国际开发署等)和其他企业(微软、戴尔、绿色能源、Solarkiosk等)。想象一下，在一个小公园里，一个由当地社区妇女经营的小卖部出售各种日常消耗品。她在当地妇女委员会的选举中胜出，任期两年。在此期间，她在可口可乐公司和几家当地非营利组织的帮助下，学习了经营一家成功小企业的所有细节。

这个自助服务站建在越南政府捐赠的土地上，通常紧邻净水接入点——这项技术由可口可乐公司提供，其收益由社区自行管理。

一些ekocenter特色是车间和培训中心。另一些则以医疗诊所为特色。其中大多数包括一个供儿童使用的大操场，供成人使用的简单健身设备和一个供社区会议使用的休息区。最后，许多都是由屋顶上的太阳能电池板供电。

根据可口可乐越南可持续发展领导Vo Ly Hoai Vin的说法，必威体育2018“每个ekoccenter的产能是2千瓦时，平均每天生产6千瓦时。这在很大程度上取决于位置和太阳照射。例如，肯尼亚的一些电话亭每天能产生9千瓦时以上的电量。”(kWh是能源的单位，kW只是额定功率，例如，在完美的条件下，在8小时内2KW太阳能安装可以产生2*8=16 kWh，在一个非常完美的条件。)

全局设计，局部实施

然而，为了扩大规模，这些中心需要模块化，并适应每个社区的具体需求——社会、经济和环境。

越南的EKOcenters是独特的社区需要，但在概念和设计相似。例如，在受气候变化影响最严重的湄公河三角洲的本特区，最新的一个EKOCenter被建立起来，作为当地社区获取清洁饮用水的关键途径。在这里，可口可乐帮助安装了一项与越南工业大学(University of Industry)合作开发的技术，该技术每天能将8000升盐水转化为6000升清洁饮用水。我们知道，土生土长的人赢得了骄傲。

该中心还设有一个手工艺中心，在那里，当地妇女学习如何刺绣和缝纫——成品在售货亭和其他地方出售。

对于经营这些售货亭的女性来说，她们学到了很多:从管理损益表和库存到客户服务、销售和管理技能。一个小亭子的主人说，每个月能拿到他们收入的75%真是太幸运了。她还清了家庭的医药费，并开始在两年的任期结束后为自己的生意存钱。

把点点滴滴串连起来:能凑起来吗?

在与社区成员、非政府组织和可口可乐代表交谈后，以下是我认为这些ekocenter保持承诺的原因。

• 他们是可伸缩的。
• 它们可以根据社区需求进行调整。
• 它们强调通过合作获得集体利益，同时政府在地方和州一级的关键参与。
• 他们优先考虑获得清洁用水和赋予妇女权力和可持续能源。
• 它们位于农村社区的中心，促进了人们社交、聚集和自我调节的需求。
• 它们鼓励妇女通过侧重以技能为基础的培训和地方代表，学习如何在经济上独立。
• 最后，它们允许这些社区——其中许多社区与城市隔绝，无法获得清洁的水、电和互联网等必需品和游戏区域——繁荣。在一起。孩子也可以是孩子。成年人可以培训、管理和获得医疗服务。由于每天节省了带回家清洁用水的时间，妇女可以把精力和时间集中在成为家庭中平等的挣钱者上。

有什么不喜欢的呢?这是帮助维持社区的系统协作——一次一个社区。

集体的目的

至于这对可口可乐有什么帮助呢?

首先，该品牌通过行使经营许可证，在竞争激烈的中国市场上赢得了市场份额。第二，通过增强社区的权能，它为品牌和雇主创造了令人难以置信的忠诚度。通过认识到对清洁水和赋予妇女权力的迫切需要，可口可乐公司已经在越南经济中发挥作用的两个关键问题上得到了磨练。他们认识到，只有当他们的社区和员工也能繁荣起来时，他们才能繁荣起来。

可口可乐越南队作为陪同人员、翻译和东道主，表现出了极强的适应力。他们自豪地谈论着他们的雇主和ekocenter。他们从容地讨论了自己国家的经济历程——以及对集体成功的献身精神——相信他们对自己国家的成功负有个人和集体的责任。

因此，可口可乐值得称赞。当然，可口可乐的饮料和零食组合有很多值得批评的地方。但在越南，这家已经成为“传递快乐”代名词的公司值得我们关注——因为它以其作为一家企业的独特实力领导着企业——拥有更大的资源、协作能力和影响力，以实现可扩展的变革。

有很多组织可以从EKOcenter实验中学习。在这个紧迫而又必须采取集体行动的时代，如果我们要切实实现可持续发展目标，生态中心提供了希望。一个潜在的模式，以刺激当地的变化，与社区同步。