如何使用社区花园培育社区,市场
你可能不会期望化肥公司是一个“目的”品牌。
但对于美乐棵来说,这是经营的关键之一。
根据Scotts Miracle-Gro执行副总裁Jim King的说法,找到这个目标对所有公司都很重要。”想要成功的公司,尤其是面向消费者的公司,需要以前所未有的方式展现自己一个绿色商业组织的网络广播上周,“社区园艺如何帮助员工、社区和市场成长。”
他说,如今的消费者会奖励那些与他们有共同价值观的公司,而这些价值观越来越多地围绕着社会目标。
“我从不会一觉醒来,拿起一杯咖啡,去劳氏(Lowe ' s)或家得宝(Home Depot)或沃尔玛(Walmart)买一大堆苏格兰威士忌Miracle-Gro,因为我说,‘我需要在家里放更多的草坪肥料,’”他解释说。“人们买塑料袋不是为了把手伸进去,因为他们喜欢泥土。这是施肥的行为,是草坪护理的行为——这是我们能够实现的一种自我表达形式。”
把产品和生活方式联系起来是公司和消费者联系的关键一步。但同样重要的是,这个过程不能就此结束。
社区倡议和社区建设
这就是为什么美乐棵在大约十年前发起了一项最大的企业责任倡议:支持1000个社区花园。
社区花园是邻居们共享的土地,在这里他们可以照料植物并分享作物。它们为社会提供许多好处:新鲜健康的农产品;更多的绿色空间;过滤生态系统服务;安全的公众聚集空间;和教育机会。然而,启动它们——更不用说继续它们——可能是一个费用和物流的挑战。
但正如金所描述的,在这个过程中,该公司有很多东西需要学习。
他说,起初,它关注的是“在全国主要城市的大型、资金充足、引人注目的项目,这样的项目有好几十个”。“但我们也向当地组织提供了大约100笔草根捐款。这就是我们真正拥有巨大力量的地方。”
该公司可以从当地的赠款和组织活动中看到,社区参与真正发生了。
具体来说,其中一些花园的设计直接解决了不同社区的具体的、不同的需求:有难民的社区,或有视觉障碍的社区成员,或监狱和刚刑满释放的人。学会后退一步,让这个节目更少地关注斯科特的奇迹棵,而更多地关注花园所在的社区,这样这个节目才会更有影响力。
学会后退一步,让这个项目少一些关于苏格兰Miracle-Gro的内容,多一些关于花园所在的社区的内容,这样可以让这个项目更有影响力。
然而,企业责任团队仍然觉得自己可以做得更多。
“这个项目,虽然它是公司的骄傲,但它存在于一个竖井,”King说。“这是一项企业倡议——它没有融入到我们的经营方式中。”
因此,公司决定了一个新的目标:让1000万儿童享受到花园和绿地带来的好处。
它在外部变成了一个更注重价值的活动,在内部也变成了一个更注重合作的项目。
通过可持续性与消费者建立联系必威体育2018
King指出,一旦公司在不同的地方开始这项计划,人们就会蜂拥而至。
不仅是社区成员的美乐棵参与潜在客户,但他们也是潜在的品牌大使。
“如果你邀请他们加入你的品牌,而不仅仅是购买你的品牌,你会得到特别的奖励,”King说。
消费者,尤其是千禧一代,想要了解他们购买的公司的历程。他们希望知道他们选择的公司支持他们所关心的事情,这通常意味着他们的社区。此外,千禧一代还会带来其他人。
“千禧一代是对所有人都很有影响力的一代,”芝诺集团(Zeno Group)全球战略和洞察力董事总经理特蕾斯·卡鲁索(Therese Caruso)在网络直播中说。
对于美乐棵来说,他们是一个关键的消费群体。卡鲁索解释了原因——这是关于可持续性的。必威体育2018她说:“他们对家庭和社区的定义非常宽泛,这导致他们以一种非常不同的方式引入品牌和企业。”“他们让每个人都对地球负责,对正在发生的事情负责,以及他们需要如何通过他们使用的品牌来拥抱这个新世界。”他们对家乡和社区的定义如此宽泛,这使得他们以一种非常不同的方式引入品牌和公司。
她将千禧一代分为两部分:开始组建家庭的年长一代,以及仍在独自生活的年轻一代。
上了年纪的千禧一代正在搬到郊区买房,但他们的行事方式与上一代有所不同。“你猜怎么着?这些人并不关心小区里最绿的草坪,他们想要的是小区里最健康的草坪。”
“大多数千禧一代买第一套房子是因为他们有一只狗,”他补充说。
千禧一代正在以不同的方式看待公司——公司也需要以不同的方式看待他们。
“无论如何,这都是正确的做法,”金说。