她是如何领导的:Lori Duvall, eBay

她怎么信息是一个常规的绿色商业专题，重点介绍在可持续商业中具有影响力的女性的职业道路。在这一版中，绿色商业资深作家希瑟·克兰西与易趣可持续运营总监洛里·杜瓦尔交谈。

作为训练有素的环境生物学家，杜瓦尔正式介绍了可持续的商业惯例来在Sun Microsystems - 绿色技术问题高科技先锋。在那里，她带领OpenEco.org的创作，早期的社区中心能效和温室气体排放的战略。在易趣，她一直在创新的中心，包括该公司的数字服务效率仪表盘，旨在将电力消耗的改善与业务表现联系起来。为了清晰和篇幅，采访进行了编辑。

希瑟·克兰西:是什么让你对可持续的商业实践产生了兴趣?你的学位对这个职业有什么意义?

洛丽·杜瓦尔字体我学的是环境生物学，我对自然世界的亲和和热爱使我产生了这种兴趣。我在科罗拉多长大，花了很多时间在户外，说实话，当我上学的时候，我把自己看作——谁知道呢?-公园管理员或动物园管理员之类的。

当我开始我的职业生涯时，我花了很多时间做环境顾问，关注空气质量和污染物标准。当时，许多城市和环境保护局(Environmental Protection Agency)都在制定空气污染控制计划。有很多环境建模，所以我做了很多这方面的工作。随着时间的推移，我开始从事与环境无关的工作，在软件领域做一些与技术相关的工作，因为我对技术也有真正的亲切感。在我事业发展的过程中，我身边就有这样的人。

我们所说的可持续发展的业务这件事情真的开始变得大约十年前了一些牵引力。我很幸运地在实验室在Sun Microsystems进行工作时，公司决定任命的第一位首席可持续发展官之一。必威体育2018当他巩固一个团队，它做了一个很大的意义对我来说，加入它，因为我无论是在环保工作和技术有一个背景。这是那些东西，是非常合情合理的事后之一。

克兰西:你最艰难的挑战是什么?你是如何应对的?

杜瓦尔: It是继续保持相关性和深入业务。我们在一个充满活力的行业工作。从社会创新的角度来看，需要不断的工作和努力才能理解企业的发展方向和发展方向。而重要的是要有一个非常严重的核心信念系统,将继续推动你——这就是为什么你有一个策略,你必须改变你能做什么取决于哪个方向业务会和外部世界如何与业务交互。

克兰西:你能告诉我们有关……的最新消息吗DSE举措它是如何影响eBay的运营实践的?

杜瓦尔: DSE确实改变了运行it的核心团队、平台基础设施团队之间的组织动态，以及他们如何与工程、其他运营团队以及团队之外的其他人交互。这增强了他们与内部“客户”以及更广泛的技术组织更深入接触的能力;它给了他们一个更深入的词汇来做这件事。

在任何公司的趋势是要像对待公共工程部门的所有业务功能：你真的不讲究的东西，直到它打破。DSE使那支球队之间的更丰富的对话，谁做软件开发的决定的人，谁在看我们如何配置我们的设施的人。你可以谈论收入与一组，你可以谈论它是多么的能源使用与另一组，这取决于它们的功能是什么。

克兰西:自那以后DSE发生了很大的变化它是在18个月前推出的？

杜瓦尔：随着时间的流逝，它肯定已经演变和调整。这就是你以前没见过我们做一些外部报告了一会儿的原因。我们真的想在挖掘和评估如何一直在做，而且还拉了一些外乡亲审计中，我们是如何做的，并探讨如何微调的方法。我们希望确保大家都明白是怎么回事到这些数字，什么是所有这些变量的影响 - 换句话说，我们在应对数字做。所以大多相同，但它提炼。

克兰西：易趣一直非常投入在崇尚变化，使它们能够为企业采购电力以不同的方式比过去的状态水平。您在犹他的工作，作为一个例子，使该公司能够投资于它的数据中心替代能源。这项工作有多重要，你对其他公司有什么建议吗?

杜瓦尔我认为，我们并不是唯一意识到需要在国家、地方一级进行工作的人。你所看到的大多数真正的成就，包括我们在犹他州所做的工作，都是在州一级的。这在一定程度上是因为监管格局仍然极其复杂。它甚至比州一级更细粒度。如果在一个状态中有多个实用程序，则可能需要处理特定实用程序的特定规则。

我想你已经看到非政府组织团体意识到，他们可以帮助，如果不能简化环境，至少可以帮助企业建立在彼此的经验上做这些复杂的约定。根据我们在犹他州所做的工作和我们正在进行的工作，我们给出的最大建议是，你真的必须深入并理解你试图做某事的具体管辖范围。

我们不是犹他州第一个试图解决这个问题的团体，但我们的倡议是成功的，因为我们确实有公共事业和州参议员在谈判桌上。所有参与该决定的关键人物意见一致，每个人都不得不妥协。我想你会看到很多像我们这样的公司都在努力做这项工作，分享信息，试图了解他们可以从哪里学习，并在其他州复制一些东西。这并不一定会使整个过程变得更容易或更快，但也许你比以前更快地进入到讨论的核心部分。

克兰西:我知道活跃在Twitter上。社交媒体如何塑造你的优先级?

杜瓦尔：我没有正式鸣叫代表易趣，虽然主要是我鸣叫是可持续发展的商业和环境的事情，我所关心的。我发现，社交媒体给了我一个管道，分享了很多。我消耗了大量的信息，如我敢肯定，你做什么，和我一起的人谁可能有兴趣分享出来。

在过去的几年里，我花了很多时间和人们进行一对一的谈话，讨论他们阅读的内容以及这些内容如何影响他们的工作。所以我认为，社交媒体是一个很好的方式，可以把它发布给那些感兴趣的人。我还认为它能帮助人们了解我的日常生活。

克兰西：到目前为止，谁是你最​​有影响力的导师？

杜瓦尔这是一个很难回答的问题，尤其是如果你像我一样花了大半辈子的时间阅读大量书籍的话。但考虑到我现在所处的位置，我会说戴夫·道格拉斯，他是太阳微系统公司的第一个首席执行官。他不仅是一个非常聪明的工程师和伟大的领导者，而且，我认为他很早就认识到了我们称之为可持续商业的新浪潮。他鼓励我尽可能诚实地对待事物。他还鼓励我要理想主义，但又要务实。

克兰西:你会给那些对可持续经营感兴趣的人什么建议?

杜瓦尔保持不断学习的精神是很重要的。好消息是，可持续发展业务已经变成了一个非常深入和广泛的主题领域。我跟很多人谈过这个问题，尤其是研究生，我跟他们说，学习很多关于可持续性和能源的知识是很好的，所有这些话题都是很重要的知识。必威体育2018

但是，他们需要真正思考什么行业，他们发现真正参与和有趣的，因为在这些工作是有效的，实际上你需要了解你进入业务。如果你走进一家制造公司，你会想明白，供应链，你要明白，企业的性质。当我来到易趣，我从来没有在一家商贸公司。我已经学到了很多关于究竟有多公司的职能，以完成这项工作。我们有什么，我们有时在这里称之为“影响工作”。我们的工作是走出去，了解企业是干什么的，就意味着什么，是一个负责任的企业，在它的上面层我们服食。所以，你从来没有做过上学。

克兰西:这可能不是你能回答的问题，但我需要问的是，eBay和PayPal即将分拆对你的战略产生了什么影响。

杜瓦尔：我们是一个企业级的功能，我们将继续这样做，直到分离发生。至于一切将如何分离后抖出来，我们有信心，我们将继续在两个新公司的社会创新项目。但是，研发团队将如何进行配置的具体细节是什么，仍然进行排序。

克兰西:现在你的团队最重要的优先事项是什么?

杜瓦尔：我们要进入年度周期，我们将要进入​​我们的明年年度报告的时间。我们仍然负责所有易趣，并在大上为社会创新团队进步的年度报告，这是一件好事，我们已经在第二季度，每年完成的，在过去几年的组。

我得走纳入年度碳信息披露项目的季节 - 碳税赛季我调用它。我们有我们对公众的跟踪目标，我们将继续代表易趣这样做。当然，作为公司挑选出破成两个公司，我们正在寻找在两个个体工商户提供输入，以什么我们认为，社会创新需求的样子。我们有来自新总统的保证，我们的工作对他们很重要。