她怎么领导:帕姆·阿拉巴特，L'Oréal

《她是如何领导的》是GreenBiz的定期专题，重点介绍了在可持续发展业务中担任有影响力角色的女性的职业道路。在本期节目中，玛雅·阿尔巴尼斯采访了帕梅拉·阿拉巴斯特，她是企业传播、可持续发展和公共事务高级副总裁欧莱雅美国．

帕姆在L'Oréal最大的子必威体育2018公司领导可持续发展职能，此外还负责管理公共事务和企业沟通。Pam驱动最佳实践策略、策略和程序。她提升员工的能力，与团队在符合全球框架和目标的项目上合作，并与法国L'Oréal总部协调制定目标和绩效衡量。

玛雅·艾博年(Maya Albanese):你是在什么时候进入L'Oréal的可持续发展部门的?必威体育2018

帕梅拉雪花石膏:我从2010年开始与管理委员会讨论这个话题，首席执行官同意在我们的组织中有一个可持续发展的商业案例。必威体育2018尽管我们在各个品牌中都有不同的举措，但我们还没有一个统一的战略。我在L'Oréal工作的头10年一直担任营销领导职务，接下来的10年一直在构建企业职能，很明显，我有机会建立一个可持续职能。必威体育2018这就是在L'Oréal工作的好处之一:你可以在公司里成为一名企业家。

你是如何将你的每一个学位应用到你的工作中去的?

PA:我的新闻学本科学位使我具备了良好的写作能力，并能为不同的受众精心编写语言。MBA在理解资本回报率、风险管理和数据分析方面发挥了重要作用。我即将在哥伦比亚大学完成的理学硕士课程让我接触到了绿色营销和会计、生态系统服务评估、温室气体(GHG)管理和测量以及可持续发展报告等新学科。必威体育2018总的来说，这些学位为我现在的工作做好了准备。

MA:你在这个职位上的首要职责是什么?

PA:在沟通方面，我负责声誉管理和危机沟通，但这只是我职责的10%。另外90%的人专注于公共政策和可持续性，并寻找增长和创新机会。必威体育2018我与运营、研究和创新部门的品牌和内部团队一起，就水、废弃物和原材料采购方面的绩效进行合作。公共政策和可持续性一直是相互交织的，必威体育2018无论是围绕气候变化还是披露某些成分。我的可持续发展理念必威体育2018常常影响我们对政策的看法，这有助于我们更进步。

MA:你的职位如何适应公司结构?

PA:我与运营、研究、IT、品牌和人力资源部门进行跨职能工作。我们在L'Oréal U必威体育2018SA成立了一个可持续发展委员会，由15名成员组成，每季度聚在一起，就战略和举措达成一致。这些人除了他们的常规角色外，还被管理层提名为可持续发展方面的领导。必威体育2018我们觉得这个方法比把他们从各自的角色中拉出来，变成全职的可持续发展管理人员要好，因为这样他们就脱离了原来的职能。必威体育2018

MA:化妆品消费者关心这些问题吗?

PA:去年我们联合发起了一项关于消费者态度和行为的全球调查，名为反思消费研究证实，社会上三分之二的人认为，为了子孙后代，我们需要少消费很多。与此同时，三分之二的人还表示，他们喜欢购买新东西，因为这让他们感觉良好。在许多消费者中，减少消费的需求和为地位和幸福而消费之间存在着一种动态的张力。

MA:像L'Oré必威体育2018al这样的化妆品公司特别关注什么可持续发展问题?

PA:安全对我们来说非常重要——生产过程和最终产品的安全。我们有业内最严格的安全标准。去年，我们与美国环保署合作，建立了一个名为ToxCast的化学筛选系统，并提供了我们有关成分安全的一些数据，以帮助EPA开发这个建模工具。

我们也是合成皮．在我们位于格兰的实验室里，我们对表皮进行了改造，从而推动了安全测试的科学。我们总是努力站在科学的前沿。

MA: L'Oréal是如何更可持续地采购原材料的?

PA:今天我们有18种材料是通过公平贸易来获取的。这些原料包括氩气油、柏树油、薰衣草油、薄荷、葵花籽油、椰子、巴西坚果和芦荟。我们还使用可持续采购10点评估工具，其中包括公平贸易标准，用于评估所有可再生来源的新原材料。我们采购100%的可持续棕榈油，我们是可持续棕榈油圆桌会议(RSPO)的成员。我们也有超过90%的纸和纸浆产品通过了fsc认证。

MA:你是否从事过有关妇女问题的项目?

PA:我们在圣保罗外有一个试点的小额发放项目，向妇女提供小额贷款，同时提供商业和金融技能。它使妇女成为MATRIX产品的分销商。大约有50名妇女因此获得了经济独立和专业技能。

我们也有团结采购该项目旨在利用我们在供应链中的商业影响力，为弱势群体(妇女、少数族裔、退伍军人和残疾人)提供经济机会。例如，我们与中国的一家工厂合作，他们只在装配线上雇佣残疾人。

的L'Oréal联合国教科文组织女性科学项目在构思时，认识到女性在科学、技术、工程和数学(STEM)领域的代表性严重不足。女性占人口的50%以上，但在STEM领域工作的女性却不到25%。所以我们创建了这个项目来表彰女性科学家并为那些有前途的人提供资金。目前，来自100个国家的1700多名女科学家通过该项目获得了奖金。

MA:你在工作中克服过什么障碍，又是如何克服的?

PA:最初最大的障碍是在L'Oréal提出创建可持续发展功能的商业案例，然后在整个组织中整合可持续发展倡议。必威体育2018

MA:你在工作中一直面临的挑战是什么?

PA:我们行业的短期主义是一个挑战。我们只需要摆脱季度业绩的思维定式，从系统和更长远的角度来思考问题。

MA:在你的工作中，有什么是你感到特别自豪的?

PA:自从我们在L'Oréal创建了可持续发展功能以来，在过去的两年里，我们推动了一系列的变化，对此我感到很自豪。必威体育2018最重要的是，为了实现共同目标，我看到了与外部利益相关者合作的意愿增加了。

MA:你会给对这个领域感兴趣的专业人士什么建议?

PA:这是一项非常有益的工作，需要长期的视野和系统的思考。你必须坚持不懈，知道如何在你无法控制的情况下发挥影响力。你一定渴望改变。

MA:几十年后，你希望这个领域发展到什么程度?

PA:从长远来看，我希望可持续发展能够深入到每家公司的方方面面，这样我们就不需要专门的必威体育2018部门了。一切照旧。还有很多工作要做，但我感到非常幸运有这个机会来帮助这家公司的未来朝着这个目标转变。