如何运输部门可与betway必威娱乐交通等部门更有效地工作

交通部门正在寻找更快、更便宜、betway必威娱乐更好地完成工作的方法。建设和现代化的步伐加快。但这能持续下去吗?建立一种创新的文化可能是持续改进的关键——也是当今公共交通机构的当务之急。betway必威娱乐

从驾驶着我们并可能使我们接近零伤亡的自动化汽车，到可以递送包裹并让我们摆脱拥堵的无人机，科技的前景听起来很不错。但是，我们如何评估和管理实施新项目、政策和技术的风险?此外，我们如何实现更容易立即实现的改变——而不是2040年可能实现的改变?

在一个资源有限、公众监督加强的时代，人类倾向于采取最安全的路线。哪条路更难走，为什么运betway必威娱乐输领导人要冒这么大的风险?这对他们有什么好处，特别是当他们的政治领导人在当今高度极化的政治气候下可能不愿意冒险的时候?

由于资金和其他资源越来越有限，对新服务的需求不断增长，而遗留的基础设施继续恶化;前所未有地需要创新的方法。当人们被授权超越传统思维的边界，颠覆现状，“串连点”(请原谅双关语)，从而产生提供服务的新方式，对他们所服务的社区和利益相关者更有响应时，创新就会发生。

为国家合作公路研究计划(NCHRP)编写的一本最近完成的关于创建和维持创新文化的指南探讨了障碍存在的原因，并提供了一个长期繁荣创新精神的实际路线图。的创建和维持创新文化的指南提供创新的情况下以研究为基础的讨论，包括自我评估，以帮助机构确定，他们落在根据需要建立和维持一种创新文化五个按键（见下表）创新工作的连续性。

技术进步和共享经济的到来对DOTs构成了前所未有的竞争威胁。

人们普遍认为，公共部门组织不受竞争威胁的影响。然而，这是谬论。技术进步和共享经济的到来对DOTs构成了前所未有的竞争威胁。如果DOTs不能创新新的方式来更有效地提供服务和产品，它们的角色可能会被重新配置或削弱。事实上，随着时间的推移，它们甚至会变得无关紧要。

DOTs面临的威胁不仅仅是收入下降。它们围绕着新技术改变基本模式的速度展开，在这种速度下，交通的概念正在转变为机动性。betway必威娱乐遗留基础设施可能并不总是在人们需要它的地方。这就是为什么创新是成功的总体战略的重要组成部分。它会导致:

• 提供更有效率和更有效的服务(虽然不一定更便宜);
• 更高的利益相关者的满意度;
• 改善组织的士气;和
• 有较强的招聘能力。

创新有两种:突破创新和增量创新。突破可以取代整个过程，并为具有重大改进和更可持续的全新服务提供更大机会。然而，在低信任度、厌恶风险的文化中，渐进式或渐进的改变可能更可行。

以棒球为例，突破性创新就是可以瞬间改变比赛的全垒打。然而，渐进式的创新可以与让跑垒者从一个垒到另一个垒的单打和情境打击相比较。渐进式创新的力量是随着时间的推移不断提高性能、降低成本和效率，以及提高质量所产生的综合结果。

创造一种创新的文化始于组织中各个层次的人的参与。但是，创造和维持创新文化通常需要领导层的重大行为改变。

最具创新性的企业是那些发现并释放往往来自各级堆满了创新。

最具创新性的企业是那些发现并释放往往来自各级堆满了创新。文化变革是建立创新的文化，并通过不断改进维持它的基石。

西蒙•斯涅克(Simon Sinek)在他的著作《从为什么开始》(Start With Why)中说:“领导者的角色不是提出所有伟大的想法。领导者的角色是创造一个环境，让伟大的想法得以实现。只有那些……站在第一线的人才最有资格找到做事的新方法。”

创新影响力包括：

• DOT主管，谁可以使用他们的职位和影响力来帮助营造创新文化，通过组织渗透;
• 创新团队，担任主管和员工之间的桥梁;和
• 创新实施者，直接与员工一起工作，分享实施的动力，讨论机会并提供反馈。

创新以大大小小的方式发生，日常的执行者产生并将创新的想法付诸行动。大多数州的DOTs已经开始实施，并理解其必要性。但是，最热心的倡导者已经意识到，在一个利润不是激励因素的环境中，建立创新文化需要一种全新的思维方式，而且“我们一直都是这样做的”的心态常常占据上风。

政治现实推动避险情绪升温，因为故障成为媒体头条，而成功是在数以百万计的成分薄薄地润湿展开。

失败和未经考验的资金的方式谨慎的恐惧造成公共部门创新显著的挑战。政治现实推动避险情绪升温，因为故障成为媒体头条，而成功是在数以百万计的成分薄薄地润湿展开。创新是对实验和实验经常失败。

在《公众创新者剧本》(The Public创新者Playbook)一书中，威廉·d·埃格斯(William D. Eggers)和沙拉巴·库马尔·辛格(Shalabh Kumar Singh)指出了DOTs尤其普遍存在的三种风险:

• 引入变革的成本可能高于收益的组织风险;
• 政治风险，其中高级领导人谁可以直接听命于民选官员不希望被看作是在当桥恶化，公路越来越拥堵时间在错误的过程或产品投资谁;和
• 个人风险，即一次失败可能会损害提出改变的人的职业生涯。

DOTs如何跨越这些障碍呢?答案在于建立安全和支持性的过程。

并非所有的风险和错误是相等的。套用基督教巴松在他的著作“领导公共部门创新”，“当有人犯了错误执行所熟知的过程愚蠢”的错误发生。“智能”的错误是那些当有人故意尝试一些新的东西，但未能出现。可以在发生学“聪明”的错误往往会使他们值得冒这个险。

NCHRP指南中包含的自我评估是点开始的好地方。基于可量化评分的问卷调查，评估旨在提供五个关键领域的创新文化快照:

• 领导
• 沟通
• 赋权
• 识别
• 测量

下面这些步骤将帮助你从评估中获得最大收益:

• 决定是否在组织或者单位层面实施评估;
• 鼓励广泛的员工群体，采取的评估，观点可以领导和工作单位之间的差异很大。匿名反应可能是有帮助的;
• 平均分数为每个积木和计算总成绩的创新;和
• 促成一个或多个会议，作为创新努力的催化剂。

虽然它可能似乎是合理的最低分数可能首先指示地址区，不要假设总是如此。易化过程可能是在探索其中的创新元素，应先和是否努力应在整个机构或特定工作单位内出现启动非常有用。最重要的一点是，所有的员工应该有公开分享想法的机会。

虽然在创造和维持一种创新文化诸多关键因素，领导已经成为也许是最关键的。管理的改变或员工的更替是这些计划结束的最常见原因之一。因此，通过确保冠军不都是政治任命或接近退休年龄采取政治出来的创新是很重要的。如果努力创新被视为该组织的一部分，而不是依赖于特定的管理或一组个人，他们更容易忍受。

毫无疑问，可以有许多的障碍，创造和保持一种创新文化。

管理的改变或员工的更替是这些计划结束的最常见原因之一。因此，将政治从创新中去除是很重要的。

例如，建立一个“创新管家”程序后，爱达荷运输部（ITD）当面对它创新团队设立一个进程，审阅并接受或拒绝建议，有些难度。betway必威娱乐创新管家通常是一线员工谁拥有的信任和尊重他们的同龄人并分享是尝鲜的热情。该方案是与管家每年收到数百份参赛作品的巨大成功。但是，建议体积有效瓶颈的方案，直到方案，以简化审查过程中被实施，其中有关集团的员工或经理被允许执行他们的权力和资源的能力范围之内的想法。现在，选择主要基于的想法是否会产生时间或成本节约或使流程更招消费者喜爱证明。

就像ITD的例子一样，创新过程通常会随着领导者了解到什么是可行的，什么是不可行的而演变。关键是开始学习这些经验教训。在你前进的过程中进行学习是非常重要的，并允许过程根据你的机构的需要发展。第一步可能是开始交流创新的重要性，并分享如何实现创新的例子。如果你在一开始就花时间向员工展示为什么创新对他们很重要，那么从长远来看，你会更容易获得认可。

尽管这很有挑战性，但对许多利益相关者来说，建立创新文化是一个双赢的过程，甚至是三赢的过程。它不仅可以击败不信任和怀疑，还可以为未来的自我延续的持续改进定位，在这种改进中，“更好、更便宜、更快”成为常态。