Vancity如何众包参与和问责制

考虑当今组织所面临的决策的复杂性:选择在新的或现有的服务或产品中包含什么;解决广大利益相关者的期望;选择最优的员工福利方案;对长期繁荣的重点项目吹毛求疵。这些决策很重要，它们所涉及的人员也很重要:参与其中的涉众是短期和长期业务成功的关键。

实时交互

必威体育2018可持续发展团队经常使用标准方法，如在线调查、市场研究、大数据和深入咨询。虽然这些方法提供了有价值的结果，但似乎总是存在权衡——等待很长时间，花大价钱获得有意义的见解，或者满足于快速但不确定、脱节和非个人的见解。它们通常不会创造出同时允许有意义的互动和可操作的见解的空间。

很少有公司真正已经赶上已自Web 2.0的到来成倍扩大了互动社交媒体革命 - 即继续改变组织和利益相关者如何从对方最革命。移动从被动路程，从单向的和不透明的投入，互联网的发展导致了实时互动，培育相互性和透明度。“喜欢”和“意见”已经成为了当天的味道（特别是现在经济学家已经确定Facebook用户成为世界第三大人口）。

因此，根据万博宣伟/KRC的研究，毫不奇怪，已经有44%的可持续发展经理使用众包来推进他们的目标。必威体育2018

取得良好的经济效益 - 旧（新）的方式

加拿大最大的信贷联盟和顶级的企业公民是未来这个游戏的。想获得更深刻的见解，Vancity为自己寻找方法，以更好地实现其社会，经济和环境目标。使用我的雇主的服务，获奖的SaaS组智慧的平台Ethelo，信用社巨头能够简化从几个社区咨询委员会产生的300名成员组成的协商进程。

一个是青年咨询委员会，成立于2014年的一组来生成方法，使Vancity可以推动新思路它好好赚钱努力。重点是当地和有机食品，社会投资，保障性住房和支持青年，等等。但考虑到挑战：运行几个世界咖啡馆风格的重点人群后，42项可持续性举措进行鉴定和讨论。有什么办法可以在准备进行蒸馏和入围，在场景，将最大限度地团结和广泛的预期之中买入缩小？并给予从事动态交谈所有的人，如何应对多种声音的难度 - 一次全部？

有线的面积小，接近

神经学家告诉我们，我们仍然有一个事实，即我们的大脑慢慢演变，以保持与一个相当小的一堆人互动迎头赶上。毫不夸张地说，我们的神经系统配置已连线我们的渺小。

然而，在今天的超全球化社区中，个人之间的紧密联系已经达到了断裂点，造成了越来越大的关系距离鸿沟。随着权力集中到高层，决策往往变得越来越官僚和集中。甚至投票系统也有其自身的局限性:勾选复选框几乎不允许实时互动，更不用说促进对话或达成共识了。

决策者，团队成员和客户之间的距离，毫不夸张地说，千米。一个T恤在孟加拉国缝制在巴黎的设计和纽约占比。虽然数字技术使空间的调查，电子邮件和博客论坛，巨大规模的组织是这样的磋商过程往往是昂贵的，不透明的，缓慢或脱节。这几乎是不可能是密切和个人与数百或数千人，一次全部。

精简的问责制和参与，A LA2.0

类似于联合利华的24小时的连续讨论可持续生活实验室在拥抱上述交互技术的能力Vancity也积极回应这一挑战。在其社区协商，参与投票，排名问题和在线平台上的动态合作。然后，将可持续发展的标准，同时融合与人情必威体育2018数学的力量，Ethelo的平台允许委员会，容易优先考虑的举措，并确定那些获得最多的利益相关者的支持。

这样的调查结果，与统一的在线对话一起，然后提交给高层管理团队，加强战略规划进程。“这项新技术可以帮助我们加速在实时交谈，”社区投资经理伊丽莎白·盖勒说，“但它也使我们能够获得广阔和强有力的见解，我不知道我们如何能够抓住，否则”

清楚的这样的平台优势，CSR国际创始人Wayne Visser相信，时机已经成熟嵌入“人群风暴”到公司的DNA。该网站的发展正在使数学算法合并为解决问题提供快速而细致入微的策略，更充分地捕捉意志和群体的复杂的情报。“广播是出来;对话，”维瑟肯定。

可以肯定的是，不断涌现的新技术永远不会取代面对面的人类互动。群众的声音也不会取代那些有专业知识的人做出技术决定。

然而，网络至少可以帮助扭转当今组织巨人症所特有的一些困难。当我们的声音被听到，当我们与周围发生的事情有利害关系时，我们都能蓬勃发展美国智库“促进当代社会的人际幸福”。当“高层”和“底层”围绕更深层的对话形式走到一起时，关系距离缩短了，让人们更容易茁壮成长。当人们蓬勃发展时，组织也会蓬勃发展。

在线技术，以更人性化的脸

互联网已经夷为平地获取信息，并且比以往更加愤怒的客户和员工脱离很快会找到其他地方更具吸引力价值的产品。另外，利益相关者可以被看作是朋友，而不是敌人。

历史上第一次，交互技术打开了创造更个性化的人类交互的互补模式的可能性。随着在线协作论坛的不断兴起，组织可以更有效地收集和协调复杂的细微差别，这通常是大型组织的意志和见解的特征。信息和竞争的时代已经让位于互动和协作的时代。

以更深入的方式考虑人们的声音现在比以往任何时候都要容易，这使公司能够做出有远见的决策，从而最大限度地减少阻力，增加利益相关者的参与。盖勒表示:“与所有人同时在社交媒体扩音器中大喊大叫不同，这个新平台的强大之处在于，它能够以人们的想法为基础，通过对话和对话创造群体凝聚力。”

也许这就为继续克服利益相关者隔离和关系距离的障碍提供了一条途径。也许，这也为更深层次的人际关系和组织形式的繁荣埋下了新的秘密，使公司能够通过大群人的参与来解决复杂的问题。

德国经济学家e·f·舒马赫(E.F. Schumacher)对现代企业的客观规模做出了回应，他曾经主张“小就是美”，提倡他所说的“中间技术”。“通过选择这些东西的当代变体，今天的组织当然可以在一个更接近和个人的尺度上保持事情。因此，考虑到网络最近的潜力，有人怀疑舒马赫会把他的荣誉给这些深远的、个性化的创新，因为，在一个更人性化的面孔上，这些技术，事实上，也可以是美丽的。