VWR如何建立一个成功的员工参与计划
必威体育2018药品供应公司的可持续发展经理Megan MaltenfortVWR知道她的可持续性参必威体育2018与计划正在采取的好转时,在该公司的高级副总裁跑过来给她,挥舞着手臂。
“我有100%的!......我有100%的!”该高管喊道。他刚刚完成了一个交互式的在线学习课程有关如何可持续发展的影响VWR的业务以及员工如何能在公司有助于塑造未来的倡议很短的评估。必威体育2018
早些时候,Maltenfort和她的同事们使用了各种方法来接触和鼓励更多的人参与和支持可持续发展的倡议,但发现他们面临着一场艰苦的战斗。必威体育2018现在潮流逆转了,全公司的员工、经理和高管都来找他们。
转危为安
VWR是一家领先的、独立的实验室产品、服务和解决方案提供商,在全球拥有8500多名员工。在过去的三年里,Maltenfort帮助领导了公司的可持续发展计划,出版了全球可持续发展报告,在北美启动了它的pipet小盒回收计划,并帮助必威体育2018公司建立可持续的商业实践,以提升组织的价值。
为了支持员工的内部参与,公司维护了一个内部网站点,其中有几个网页和链接,致力于可持续发展,但员工并不总是访问这些信息,或者知道如何将其应用到业务或工作职能中。必威体育2018
新的在线学习计划显然有助于员工发现带来VWR,其客户和供应商的可持续业务实践,以及帮助员工采取可持续性问题更严重的价值。必威体育2018这一成功的更多信息,以及在具体举措更多的参与大大增加的需求。
如今,可持续发展电必威体育2018子邮件收件箱的使用频率大大提高,尤其是销售组织,因为他们主动寻求更多信息,以便与客户和潜在客户分享。
为了让更多的员工参与进来,可持续发展团队明白,他们需要让可持续发展与日常工作更加相关,必威体育2018让员工更容易选择参与而不是退出。
“当我们刚开始我们的可持续发展计划,我们致力于成为优秀必威体育2018的企业公民。然后训练使我们员工展示如何将环境和社会风险和机会的影响VWR,其他公司是如何应对这些风险和机遇,VWR是如何发展我们的R&d举措和材料工艺以及操作以支持可持续的商业惯例,” Maltenfort说。
“此外,全球主要客户都在寻求VWR来支持他们的可持续发展目标。必威体育2018除了解决VWR自身的影响之外,将可持续发展的关键要素嵌入到业务的不同部分已经变得至关重要,这样我们就可以满足客户的需求。必威体育2018我们只是需要在内部调动更多的人来完成这项工作,”Maltenfort分享道。
让它相关,让它被坚持
Maltenfort与VWR的人力资源培训团队合作,寻找符合公司目标的培训项目。团队发现他们能够利用一个现成的库(必威体育2018可持续发展在实践中™),以快速,低成本地提供节目。专题互动帮助员工迅速了解情况和相关性,以他们的工作职能,开放反馈回路和评估,帮助他们完善自己的知识,贡献更多的想法。
这些节目很受欢迎。去年,北美地区超过50%的员工加入了这项服务,目前正在向国际市场扩展。该项目现在也是公司新员工入职流程的一个标准部分。不同于其他的交流项目和互联网门户,互动和沉浸式学习元素帮助员工发现和应用自己的关键原则。这也能帮助他们跳出思维定式,利用他们的想象力来提供反馈和贡献有用的想法。这一结果实际上降低了阻力,增加了所有人的参与。
涟漪效应
从学习计划的涟漪效应远远超出了销售团队在帮助与其他关键利益相关者的可持续性团队建立更强大的关系。必威体育2018与人力资源和培训领导人合作已经提出了可持续发展为核心的全公司员工参与行动的轮廓。必威体育2018营销是经常使用的客户沟通和演示材料。该公司的领导人甚至客户,感谢他们为公司承诺这些更好的商业做法收到了许多电子邮件。
在过去的一年里,VWR甚至赢得了主要客户的第二大供应商奖在可持续发展中展示其供应商基地精益求精。必威体育2018
也许最高的荣誉是可持续发展团队受到邀请,向一群关键客户报告VWR的进展和未来计划,以获得关于公司方必威体育2018向的反馈。
“能参加这样一个重要的客户论坛真是太棒了,提供的反馈让我们得以优化战略,更好地支持客户。”这次经历只会鼓励我们加倍努力,”激动的Maltenfort说。
VWR预计将增加内部员工培训和意识的努力,因为客户要求公司进一步参与作为领先供应商的增值举措。可持续发必威体育2018展团队将继续支持销售、市场、人力资源和品类管理团队,进一步将可持续发展纳入其职能,使VWR保持良好地位,通过可持续发展项目增加价值。