如何沃尔玛措施和管理其社会和环境影响

编者按：GreenBiz.com客人专栏作家阿米瓦卡罗是联想在社会投资科技集团。在这篇文章中，她写道：关于社会影响评估最近的车间由斯威特集团创始合伙人萨拉·奥尔森率领。

如果你正在尝试做的好世界（而不是仅仅赚钱），你怎么知道，如果你有一个影响？你如何衡量和管理好？

最近的全球社会创业大赛高潮是社会企业一整天的研讨会。萨拉·奥尔森，创始和影响管理的领先实践者斯威特集团的合作伙伴，带领社会影响评估研讨会在座谈会。坎迪斯·泰勒，在企业战略和可持续发展总监必威体育2018沃尔玛与城市绿洲发展的共同创办人讨论了她作为一个案例学习的榜样工作。

影响测量是一个新的和不断发展的学科。从业者，像奥尔森，正在开发环境和社会的会计处理方法。从历史上看，我们的重点是财务价值，它忽视了人类和地球，退一步海阔天空。

一个新兴的工具是投资（SROI）分析回报社会。SROI是为了了解和管理相对于所需的投资组织创建的非财务价值。SROI是全面，措施一个组织的净影响，使正反两方面的影响考虑在内。虽然有些人找SROI的货币度量（每次冲撞美元）只，SROI包括有关影响，以及定量，定性和叙述性信息。

泰勒开始了她的职业生涯中与伙伴布莱斯Rastello可持续必威体育2018发展，赢得了全球社会创业大赛的都市绿洲，是一家以房地产开发的组织，轮流到棕地绿色建筑的经济适用住房和社区设施。她量化的影响，她在那里工作通过看健康的好处受影响的社区 - 例如，通过跟踪在哮喘发病率在居民搬到了UO的节能建筑采用可持续建筑的实践发展，将产生的预计减少。

现在，在沃尔玛，泰勒负责实施他们的企业可持续发展战略必威体育2018。据泰勒，沃尔玛提供每周1.76亿用户（在网上和实体店）。

奥尔森描述了三个步骤的影响管理流程：测量，管理和沟通。而这并不容易，特别是对于像沃尔玛这样的庞然大物。泰勒承认，它历时3年只是衡量的浪费使所有沃尔玛在美国的基准量。

沃尔玛正努力管理其影响由三高层次，抱负可持续发展的目标，这是如下指导：必威体育2018

1）为了实现100％的可再生能源供应
2）要创建零浪费
3）销售的产品，维持我们的资源和环境

沃尔玛还正在创建的每个类别中的实践目标。可持续产品的第三桶中的三个目标包括：

1）驱动缺陷返回几乎不存在了
2）减少了5％包装全球
3）使能源密集型产品的25％，到2011年更高效

有时候，只是问对人的权利的问题就足以让球滚动。

“我们只是问沃尔玛的供应商57000对他们的包装做法，他们已经作出改善，”泰勒说。

奥尔森曾与非营利组织，基金会，非盈利性和投资客户的广泛的发展影响管理系统密切合作，并建议采取下列关键设计标准：
•您跟踪应该产生是对管理人员和员工的有用信息的度量
•数据收集应该是可行的，并尽量减少工作人员的负担 - 如果可能的话，相对于任务的执行应该使用数据的工作人员已经追踪常规操作的过程中进行评估;和
•获得的数据应该是那些关键利益相关者的谁需要使用这些信息来做出决策的可靠标准

她建议在开始的通过提出下列问题，了解您的非财务价值的过程：

•什么人的问题，你解决？
•谁是关键利益相关者？
•您可寻址的影响？（即什么问题的一部分，你的目标是解决？）
什么样的价值/影响你创作的？（正面和负面的）
•什么是价值的根源？你如何衡量它的健康和嵌入该进入正规操作？

“最终，”奥尔森说，“在世界上影响最大的一句话是，‘你叫什么影响？’“