如何赢得声誉，影响积极的影响
以下是一种编辑的摘录“执行的21世纪公司公民指南：如何赢得争夺声誉和影响的战斗，”由Dave Stangis和Katherine Valvoda Smith（翡翠发布，2017）。
您如何区分您的企业公民计划？
也许你拥有世界上最好的研发人员，或者可能是你提供特定经验的能力是秒到没有。这些是您公司的核心竞争力 - 您作为业务的异常做的事情，与您的竞争对手区分开来。您的目的和您的能力聚集在一起，以弥补您的价值主张。
映射您的业务流程流程
为了定义企业公民身份构建块，策略，风险，机会和策略的链接，您需要考虑您的业务的流量或价值链。从公司公民身份角度来看，此流程中的每个元素都会照亮机会和挑战。这些线和支持功能可以具有人权影响，环境影响，激进问题，或能源和水需求。当您查看业务流程时，您会发现您可以拉动创建或增强您的公民身份计划的杠杆。
在第一次通过中可能会有太多的内容，尽管通过将其映射出来，您可以揭示风险以及您工作的机会。我们将在以下章节中涵盖许多关键业务功能，但这种努力不仅仅是一种智力练习。仔细检查您的业务流程，您将解锁的价值越多。
你的竞争对手
您已经考虑了您公司的宗旨，愿景，战略，流程，核心竞争力，员工和客户。在向前迈进之前，您需要从企业公民身份角度再次查看您的竞争对手。
您可以将竞争对手视为与您自己的产品或服务部门相互竞争的企业，但有许多不同的竞争方式。根据您业务的主要风险和机遇来定义竞争尤其重要。例如，您的供应链中可能存在风险和机遇，您可以让自己与竞争对手不同。或者您可能在分销，销售或通信中具有一些独特的竞争优势或劣势。
从一个单独的商业角度来看，从不介意公司公民身份，你可以与几乎任何人都竞争。如果您的公司希望招聘最佳最聪明的员工，您可以通过创建一个有吸引力的鼓舞人心的工作场所招聘来更好。当你知道你与谁竞争 - 以及arenas - 你开始建立一个框架来区分你的公司。
如果您的公司希望招聘最佳最聪明的员工，您可以通过创建一个有吸引力的鼓舞人心的工作场所招聘来更好。
从企业公民身份的角度来看，您可以在您的部门之外拥有一个竞争对手，因为他们正在与您竞争他们的供应链的道德性质。从声誉的角度考虑你的竞争也很重要。如果您要在当地社区散步并询问竞争对手的人，他们可能会说当地医院，大学或非营业，因为他们将所有人视为一个社区的成员，而不是作为不同行业的成员。
如果您正在向财务分析师询问您的竞争对手，他们可能会对您的同行业中的公司进行评估，提供相同（或类似）的服务。如果您正在询问您的人力资源领导，他们将在跨行（非常可能的地域）跨越公司，以吸引您公司的最佳人才。理解您的各种利益相关者视为竞争对手是竞争对手的重要事业。
在继续前进之前询问您的团队的10个问题
1.我们业务的核心目的是什么？我们知道我们的客户和社会一般，都会描述吗？
2.我们可以描述我们的业务的长期成功吗？这次侧面是否了解您的组织？
3.我们的成功愿景绘制一张图片，描述一种感觉，为员工，客户和其他利益相关者唤起价值吗？
4.我们是否映射了我们的业务流程并评估了他们的风险和机会？
5.我们是否确定了我们目前或计划的企业公民计划的要素，可以帮助减轻风险或实现机会？
6.我们公司的核心竞争力是什么（它比地球上任何其他公司所做的更好）？
7.我们是否在企业公民身份中利用我们的核心竞争力？或者我们是否正在运行“我也是”的程序？
8.我们可以识别不连接我们目的和/或核心竞争力的企业公民计划的要素吗？我们如何重新分配这些努力消耗的资源？
9.我们是否知道我们的竞争是谁在行业和声誉背景下？
10.我们知道我们如何与每个背景中的每个竞争对手进行比较？
