世界正忍受着同样的流感大流行，但其影响的国家和人口之间的巨大差别。然而，不同国家和文化背景的人有视力的出奇的一致，当涉及到冠状病毒复苏应该是什么样子。
他们想要的复苏不仅仅是使我们的旧经济复苏，而是对我们这个时代的社会和环境挑战做出持久的回应。他们希望国家和地方政府领导恢复工作，但他们也强烈认识到社区的作用和他们自己的责任。
企业有机会为自己定义一个新角色:作为政府和社会之间的桥梁。
在世界各地，人们在重要问题上团结一致。
作为政府的政策伙伴和社区的执行伙伴，企业在实现世界各地人们的社会、环境和经济变革方面可以发挥关键作用。
但这就引出了一个问题:商界是否愿意、也能够采取行动?
鸟瞰视图最近进行的一项调查横跨七个国家，了解人民的希望和未来，如何变革的责任应该共享，哪些为企业新的角色可能看起来像预期。该报告可下载这里。
以下是一些发现:
人们在重要的问题上团结一致。在每个接受调查的国家中，十分之九的人希望冠状病毒的恢复不仅能解决经济问题，还能解决社会和环境问题。我们询问的大多数人都说，自大流行以来，环境和社会主题变得越来越重要。
变革的责任必须分担。在接受调查的民众中，有80%的人预计他们的国家政府将引领经济复苏。但是社区和地方政府也被给予了高度的优先权。在一些国家- -智利就是一个很好的例子- -地方和社区组织被期望比国家政府发挥更多的领导作用。
企业和金融机构也被认为发挥着重要作用。商界并不被视为关键，但可能是。
人们也认识到承担个人责任的必要性。他们更加重视人际关系和健康，重新思考自己的价值观和消费方式。像法国这样的公民倡议公民大会正在帮助创建一个围绕政策发展的新对话，并使人们对这些问题这个问题搞。
人们对企业应该如何贡献有明确的期望。COVID揭露了人们与企业界的关系和期望中固有的紧张关系。人们有一种感觉，企业是为自身经营的，是一个正在加剧社会不平等的体系的一部分。与此同时，人们认识到它对复苏的重要性，并将企业视为创造更多共享经济繁荣的强大力量。
公司的四个关键角色
当谈到角色商家在回收应发挥，人们相信企业界应在四个重要方面推动。
首先，大型企业必须改善其对环境的影响。人们希望经济复苏是绿色的，他们希望企业能够引领经济复苏。他们希望投资能源和低碳技术，以应对气候变化，他们希望企业停止污染，保护自然资本。
最近,气候大会英国揭示了英国公众对绿色复苏的支持程度。法国人传统上是环境管理的先锋，现在他们关注的是绿色问题，但是像智利这样的发展中国家也表现出越来越多的环保活动。
企业世界的第二种贡献是帮助建立一个更公平的社会。人们希望企业提供公平的工资和工作条件，创造更安全、更具包容性的工作场所。
在尼日利亚等许多发展中国家，安全包容的工作场所绝对是企业的首要要求。在智利和法国，人们希望企业改善社会财富的分配。冠状病毒已经将一种新型资本主义是否可能的讨论推到了风口浪尖。
第三，我们必须认识到，中小型企业对复苏至关重要，并做更多来支持他们的应变能力。的国际贸易中心突出冠状病毒对小企业的影响，并正确地说，他们的应变能力应成为多边贸易议程的一部分。
意大利的情况就是如此。作为欧洲工业重镇之一的意大利北部地区的小企业正迫切需要支持。在印尼等发展中国家也是如此，在那里，中小企业和非正规工人推动着经济发展。没有安全保障的人们希望政府和企业共同保护他们。
最后，企业必须更好地协作。人们希望企业与政府更紧密合作，为了共同的利益，而且要与所有利益相关者更有效地参与。企业需要制定一个真正的团队球员的技能。
爱德曼在其推崇的2020信任的晴雨表，突出人民群众日益增长的不平等和不公平感，并在政府的领导缺乏信任。信任是一个重要的商品，可以创造更有效的跨部门合作的权限。企业可以做很多工作来建立和促进这一点。
的我们的意思是业务联盟是鼓舞人心的政府和企业之间的协同工作，以应对气候变化。企业可以利用其影响力协同采取诸如医疗保健提供和获取技术的其他重大挑战。
不同国家和文化背景的人希望有一个更公正，包容，可持续的复苏。许多寻求更多的合作和人的价值的回报。他们期待政府牵头，并准备采取对自己的行为更多的个人责任。
这是商业发挥新作用的机会。企业可以成为政府在贸易、基础设施发展和新领域投资方面的客观政策合作伙伴，以帮助解决关键的经济、社会和环境问题。
它们可以作为对通过产品和服务，帮助人们有效的政策执行政府与社区之间的接口需要为自己更大的责任。
那些应对其环境和社会影响，并与政府和社区合作，为我们的社会面临的最大挑战找到答案的人，将在后冠状病毒时代茁壮成长。
