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冈瑟报告

人力资源和可持必威体育2018续发展:奇怪的一对?

这个问答安德鲁·萨维茨探讨人力资源部门如何成为企业可持续发展项目的有力工具。

萨维茨是一本新书的作者人才、转型和三重底线:公司如何利用人力资源实现可持续增长”(威利2013)。

正如你可以从标题中猜到的,萨维茨认为,员工是创建可持续发展公司的关键,但当公司着手环境项目时,他们——以及他们在人力资源方面的同事——往往被忽视。我觉得他说对了。长期以来,我一直认为,企业可持续发展计划最大的商业驱动力是帮助更好的公司吸引更好的人才,并激励他们现有的人才。必威体育2018

萨维茨的职业生涯一直与社会和环境问题的公司合作。萨维茨是一名经过培训的律师(在此之前是牛津大学的罗德学者),曾担任过国会工作人员、马萨诸塞州环境事务办公室的总法律顾问,以及普华永道(PwC)的环境咨询业务负责人。自2005年以来,他一直领导一家名为可持续的商业策略

以下是我们的在线对话:

马克·冈瑟:你说你写这本书“在很大程度上是为了弥合可持续性和人力资源之间的差距。”必威体育2018人力资源?真的吗?为什么我们需要人力资源人员来参与可持续发展?必威体育2018比如说,他们对碳排放或LED照明一无所知,对吧?

安迪·萨维茨:嗯,如果他们在家里使用LED照明,他们可能会。

既然你提到了照明,马克,95%的人出门时会关灯,但只有45%的员工会在下班后关灯。人力资源专业人士知道如何激励员工,并赋予他们更可持续的行为。反过来,可持续性可必威体育2018以成为提高员工敬业度、吸引和留住顶尖人才或改善员工健康和福利的强大引擎,所有这些都在人力资源部门的“待办事项”清单上。

MG:我不想在这里说老套的话,但我会的。我的经验是,大多数人力资源部门主要是处理文书工作。你真的找到知道如何激励和授权员工的人力资源人员了吗?

为:是的,越来越多的公司意识到他们需要人力资源部门作为战略合作伙伴。企业战略和人才战略日益相互依赖,可持续发展可以支持和联系它们。必威体育2018对于那些意识到并发展可持续发展、员工敬业度和商业战略之间联系的公司来说,这将带来巨大的回报,而那些没有意识到这一点的公司则会付出巨大的机会成本。必威体育2018

例如,通用电气的人力资源部门,知道如何招募和培养积极的员工,他们正在使用他们的绿色创想这样做的倡议。很多候选者都要求参与这些项目。通用电气首席营销官贝斯•康斯托克(Beth Comstock)表示:“可持续发展对通用电气的企业和雇主品牌产生了巨大的积极影响。”必威体育2018

通用电气还将其创新的内部医疗保健方法“HealthAhead”与其全球健康想象活动联系起来,并看到了一个适用于其员工和客户的共同原理。正如人力资源全球主管约翰•林奇(John Lynch)告诉我们的那样:“让人们获得信息,赋予他们真实的选择,他们会做出对自己的健康和钱包都更好的选择。”

MG:这很有趣。通用电气(GE)的杰夫•伊梅尔特(Jeff Immelt)曾告诉我,绿色创想项目带来的最大好处是,通用电气吸引了更优秀的人才。你还想提到其他公司吗?

为:星巴克的人力资源部门寻找那些认同公司可持续发展价值观的求职者。必威体育2018他们的商业成功依赖于高度积极的咖啡师。星巴克的环境和社会项目有助于他们与公司及其成功保持高度的认同感。但这要从招聘开始。星巴克全球人力资源副总裁里克·贝格利(Rick Badgley)表示:“如果我们的价值观与你的不一致,我不管你有多优秀:这家公司不适合你。”例如,下次你在星巴克的时候,问问咖啡师公司的道德采购计划,然后站远点!

MG:我将试试。其他人呢?

为:据一位与我们交谈过的高管表示,百事公司一直致力于“在人才战略和可持续发展目标之间建立牢固的联系”,并利用“目标绩效”(Performance with Purpose)举措吸必威体育2018引顶级人才,增加多样性。IBM在公司内部协调可持续发展和人力资源必威体育2018,创造企业价值,并在其“智能星球”品牌。

MG:在书中,你写道,“如今一些经营最好的公司正在将传统的人力资源转变为可持续的人力资源。”你能定义“可持续的人力资源”吗?

为:为了简化,人力资源部门需要站起来,通过将可持续性纳入其管理人力资源流程的传统角色,从招聘到分离;必威体育2018发展组织能力;领导或推动文化变革;帮助激励员工。

可持续人力资源还意味着人力资源利用可持续发展来推进人力资源目标,如赢得人才战争,创造劳动必威体育2018力的多样性,发展并确保员工快乐、健康和高效,并发挥他们的潜力。

书中的“中间插页”是对传统人力资源与可持续人力资源进行比较的详细图表。

MG:我听说了很多关于可持续发展的员工敬业精神。必威体育2018你能给HR或可持续发展主管们提供一两个建议吗?如果他们想要加强他们的努力,汲取员工的集体智慧必威体育2018和能量的话。

为:首先,他们应该联合起来进行盘点:公司在可持续发展方面做了什么?它能否更有效地帮助人力资源部门实现一些传统目标?必威体育2018反过来,人力资源如何帮助公司实现可持续发展目标?必威体育2018

其次,研究可持续性、员工敬业度(在人力资源的意义上是“承诺和动力”)和业务结果必威体育2018之间的联系,我称之为“金三角”。这种未经探索的可持续性商业案例可以在生产力、客户满意度、创新和其他商必威体育2018业驱动力方面创造收益。

第三,考虑一个文化评估,看看你现有的文化是如何支持或不支持可持续发展的。必威体育2018许多公司都在为如何嵌入可持续发展而苦苦挣扎,因为公司文化的某些部分(通常是管理层持有的基本假设)必威体育2018正在阻碍。重要的是要清楚地了解你的目标和员工隐藏的信念之间的差距。否则你就会被风吹走。

人力资源图片由Dustin Ausdemore通过在上面

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