在我从事可持续发展咨询的早期,可持续发展的价值主必威体育2018张经常被框定为“三重底线”和“正确的做法”。我的经验是,这些价值主张几乎没有得到企业客户的支持,除了少数敢于冒险、致力于探索可持续发展的企业。必威体育2018
当时,可持续发展主要被界定为必威体育2018一个环境问题——气候变化、温室气体核算以及企业水资源管理。然而,在过去大约20年的时间里,企业的可持续发展战略已经成熟,包括社会绩效和其他环境挑战,如废物、包装必威体育2018和可持续农业。当然,我们不能忽视当前对环境、社会和治理(ESG)报告的关注。
我从来不认为早期的“三重底线”和“正确的做法”的价值主张对私营部门有非常大的吸引力。可持续发展战略的真正价值在于它能够通过增必威体育2018加品牌价值、降低运营成本和风险来推动业务增长。今天可持续发展的商业价值主张还包括招聘和员工保留的价值,改善客户参与和增加销售必威体育2018。
商业增长的规则已经改变
就像我5年前在GreenBiz上写的那样(“为什么你需要“授权成长”策略),由于社会越来越关注企业如何处理环境和社会问题,企业增长的规则已经改变。
这种转变在一定程度上得益于数字连接和利益相关者无障碍获取信息。业务增长不再仅仅与公司如何与客户基础联系在一起。数字革命,加上环境和社会绩效价值的提高,正在改写商业增长的规则。对ESG报告的关注增加了那些在评级机构中表现良好的公司的商业价值。
百事公司(PepsiCo)前董事长兼首席执行必威体育2018官英德拉·努伊(Indra Nooyi)很好地阐述了可持续发展与“正确的事情”思维模式之间的商业案例,在最近接受《纽约时报》采访时卢英德刚刚出版了她的回忆录《我的完整人生》,并与大卫·马切斯讨论了她在解决环境和社会可持续性问题方面的挑战和机遇。必威体育2018在我看来,她正确地挑战了“社会责任”这个词的使用,并提出了可持续发展的商业理由。必威体育2018
公司水战略现在包括“以不同的方式赚钱”,并建立在水管理的运作效率和水管理的风险缓解做法的基础上。
在接受《纽约时报》采访时,她说:“这是为了推动消费者做出更健康的选择,因为社会正在发生变化。最大的问题是当你使用社会责任这个词的时候。听起来你把股东应该得到的钱都捐出去了。这不是要把我们赚的钱送出去。这是关于我们如何以不同的方式赚钱。”
这对我来说是真的,也符合我几十年的经验,专注于从企业水资源管理到水资源战略的演变。水管理的兴起是一个进步,从将水视为一项合规和效率战略,到认识到公司如何处理水的数量、质量和获得“用水讲卫生”(安全饮用水、环境卫生和个人卫生)对公司的社会经营许可证是一种风险。
水资源管理与水资源战略
关于水管理与水战略的讨论(“什么是后csr的水管理战略?”)强化了Noori的观点。
在水资源战略方面领先的公司正在投资于创新技术,以解决水资源短缺、质量差和讲卫生问题。这些投资可以采取参与水技术投资基金的形式,如由Ecolab和微软在翡翠科技创业基金该公司将投资于处于早期阶段的创新水技术公司。或者可以采取可持续发展加速计划的形式(如百威英博的100 +加速必威体育2018计划)100 +加速器联合利华(Unilever)、可口可乐公司(Coca-Cola Company)和高露洁棕榄(Colgate Palmolive)今年也加入了该组织)。该组织确定了能够应对复杂的可持续挑战(包括水)的创新技术初创公司,并支持它们扩大业务规模。必威体育2018
公司水战略现在包括“以不同的方式赚钱”,并建立在水管理的运作效率和水管理的风险缓解做法之上。在企业水战略中处于领先地位的公司正在产生积极的环境和社会影响,他们的思维超越了他们的水足迹(a水足迹vs.水手印),拟合如下图所示的水成熟度模型的右上角。在我看来,百威英博(AB InBev)、艺康(Ecolab)和微软(Microsoft)等公司正在创造新的商业机会,并通过加强水资源管理来解决严重的水资源问题。这三家公司都有一个水资源战略,能够带来更大的商业、环境和社会价值。
必威体育2018可持续发展,包括水资源战略,并不是要捐钱;它是关于通过将环境和社会战略整合到整体业务战略中来推动业务增长。