ISO 14001认证还适用吗?
我第一次接触到ISO 14001以一名对全球环境管理标准的价值持怀疑态度的人的话为特征。
“被证明是什么意思?”他反问道,重复了我的问题。“这意味着你可以污染到地球的尽头,只要有充分的记录。”
不用说,这是一种讽刺性的夸张,因为任何污染者至少都要对影响其管辖范围的法律和监管门槛负责。但他的言论突显了人们对ISO 14001的普遍看法:尽管它能够让企业清楚地了解他们在环境绩效方面的地位,但该标准并没有内置关于环境责任的内在“道德指南针”。
ISO 14001标准于15年前推出,作为衡量和监测组织活动对环境的影响的指导方针,如今已成为世界各地数以千计的组织的广泛基准,这些组织希望向公众和利益相关者传达他们对环境负责的信息。
1999年,也就是该标准推出的那一年,只有微不足道的14000个认证被注册,而如今,有超过25万家机构获得了认证。
事实上,ISO 14001的普及如此之多,这个标准几乎和它的母体一样,获得了同样的名声和尊重,ISO 9001,是组织想要传达他们对质量管理承诺的首选标准。
后者的标准基本上塑造了前者(两者都是由国际标准化组织),两项标准的形式和结构核心基本相同:如果符合iso9001标准的组织将保留支持影响产品质量的程序和过程的文件,则符合iso14001标准的组织将保留有关对环境有任何影响的程序和过程的文件。
想想空气,水的使用,废水的输出,能源的使用:本质上任何商业方面都会对我们周围的环境产生影响。
90年代末,ISO 9001在许多方面获得了广泛的采用率和尊重,这意味着ISO 14001作为一个广受欢迎的标准必然会取得成功。虽然许多人赞赏这个标准,因为它反映了ISO 9001的结构和形式,但也有人在此基础上批评它。
这就是问题所在。
正如符合ISO 9001的程序和过程不能保证高质量的产品和性能,ISO 14001环境管理体系的实施并不能保证组织致力于改善环境性能,它也不能证明一个组织在其任何环境努力中是主动和负责任的。
也就是说,认证是一个不错的步骤。任何一家企业已经采取了部署符合ISO 14001标准的环境管理体系并取得认证的步骤(这些步骤可能是详尽的),都值得称赞。与9001一样,它可能很难实现和维护,需要通过详细的文档以及在相关文档中描述的过程和程序的实现持续坚持微妙的需求。
但是,ISO 14001认证所培养的观念——认证组织的概念是对环境负责的——与认证企业实际上可能在改善环境绩效方面做得不多的事实是不一致的。
一个符合ISO 14001标准的组织不是一个对环境负责的组织。
正如那些愤世嫉俗者之前提到的,一个通过ISO 14001认证的发电厂可以排放过量的空气污染物和大量的有毒废水,只要排放和排放得到很好的测量和描述。
所以在ISO 14001的含义和实际作用之间存在差异。
鉴于许多组织投资ISO 14001认证仅仅是为了改善品牌形象——也就是说,提高利益相关者和公众对其致力于“绿色”业务的认知——围绕认证实际含义的问题应该出现:我们在改善环境绩效吗?我们是否在尽量减少对环境的负面影响?我们是绿色的吗?
答案是否定的。如果没有对持续改进和环境管理原则的承诺,认证就没有意义。这些文化元素远远超出任何规范标准所能描述的范围。
然而,ISO 14001可以被认为是环境规划的“房子”的一个很好的基础,它利用环境度量和kpi来跟踪、测量和分析性能。同时,ISO 14001环境管理体系与实时环境关键绩效指标是一个强有力的组合。
回想一下对质量大师W. Edwards Deming来说如此重要的一个术语,他本质上培育了质量管理背后的整个前提:持续改进。虽然这个词最近被传得太频繁了,但它描述的是对所有业务运营都至关重要的东西:所有方面的性能都应该不断提高这一简单事实。
正如ISO 14001是仿照ISO 9001认证,“持续改进”这一中心主题——认为它有同样的责任:那些取得ISO 14001认证,那些监视和测量活动的环境影响,一定会持续改善的精神。
“精神”是这里的关键词,因为虽然许多组织将获得ISO 14001认证,但许多组织将其证书作为对环境的尊重的图腾。然而,有些人实际上会尊重这一标准的精神,致力于不断改善环境表现:将对我们饮用的水和呼吸的空气的负面影响降到最低。
cc许可的照片答:Strakey.