让我们谈谈(品牌)爱(和可持续性)必威体育2018
一个来自即将发布的2015生态脉冲研究真的,一个公司的可持续发展或社会责任的承诺是一个理由,爱这必威体育2018个品牌。
事实上,当我们问美国人,“你能说出一个你喜欢的品牌吗?”然后问:“为什么?”环境和企业社会责任的原因几乎和核心功能或性能特征一样普遍。
顺便说一下,被列为受欢迎品牌的品牌并不是利基型的绿色品牌;他们是主流。
当我们问:“你能说出一个你讨厌的品牌吗?”我们还得到了一个主流品牌列表(包括一些来自“爱”列表的品牌),同样,环境、社会责任和产品内容的原因与产品性能/客户服务问题一样普遍。
在开放式回答中,“不道德/不诚实/不道德”和“企业哲学/政治倾向”的出现频率与“糟糕的体验”等传统原因一样高。
也许最有趣的是:我们看到,在这个问题上把钱花在真心想做的事情上的美国人的比例大幅上升。
当我们问:“你是否曾经选择过一种产品而不是另一种,或者根据制造商的环境记录而停止购买某一产品?”33%的人说是的,75%的人实际上能说出一个具体的品牌。看看下面的图表,你会发现在这两个方面都出现了巨大的变化:
所以,如果在你的组织中还有关于可持续性是否重要的问题,以及你是否应该在讲述故事的背后投入资金的问题,请随意分享这些数据点。必威体育2018
我甚至可以说,在品牌偏好和产品选择方面,社会和环境特征已经开始与传统的核心特征(如质量和性能)相抗衡。
从消费者的角度来看,我们正迅速演变成一个“好人vs.坏人”的世界,越来越多的人想从好人那里买东西。这个概念从本质上讲是有道理的——在消费者的现实中,货架上排列着似乎无穷无尽的品牌延伸(Tostitos Artisan Recipes烤大蒜和黑豆口味的玉米饼片,有人知道吗?),试图选择“最好的”一个已经变得令人困惑和麻木。
了解关于品牌的一些真实的好东西(以一种更高的目标/对所有人都有帮助的方式)会让你更清楚地做出选择。
在结束之前,我还有最后一点要说的是:上周我参加了一个会议,与会者都是美国最大的公用事业公司的通讯人员。我问人们是否可能喜欢它们的效用,人群都看着我,好像我是从火星来的。
如今,当它们被建立起来、被打上品牌、被推向市场时,那些“你是不是疯了”的表情是有道理的。但在未来,公用事业公司会变得更容易做生意,提供客户真正想要的个性化选择,并且,是的,接受对环境的承诺,我并不认为有一天公用事业公司会成为“我们喜爱的品牌”名单之外的可能性。
任何读到这篇文章的品牌经理都可以看到他们的品牌在榜单上——前提是你的公司真心诚意地承诺为我们的世界创造价值,而不仅仅是为股票市场创造价值。只要你用一种发自内心的,纯粹的方式来讲述这个故事。
这个故事首次出现在: