当Terracycle启动循环时 - 它的电子商务服务在可重复使用的容器中包装的商品 -两年前在达沃斯世界经济论坛期间在美国,最终的计划总是包括实体零售店。
TerraCycle首席执行官汤姆·萨基在声明发布前的一次谈话中表示:“我们的目标是尽可能地扩大重用。”
今天,Loop宣布了其服务的全球扩张——通常被比作家庭送奶计划——从严格的电子商务转变为一种混合模式,包括实体店与零售和快餐合作伙伴。在北美,它的合作伙伴是克罗格(Kroger)、沃尔格林(Walgreens)、汉堡王(Burger King)和蒂姆·霍顿斯(Tim Hortons)。蒂姆·霍顿斯总部位于多伦多,隶属于国际餐厅品牌公司(Restaurant Brands International,也是汉堡王的母公司)。
在世界其他地区,循环与家乐福(法国),永安(日本),Tesco和麦当劳(英国)和Woolworths(澳大利亚)合作。
具体来说,当这项服务最初是通过UPS将可重复使用的物品发送到客户家中时,它是在两个市场开展的:法国岛(Ile-de-France)和纽约地区(包括新泽西州和宾夕法尼亚州的部分地区)。法国岛是法国巴黎周边地区的一部分。该扩展允许用户在实体零售店购买可重复使用的容器产品,并在包装清空后亲自返还。(网上购买的物品不能亲自退货。)
一些合作伙伴的扩张已经开始。9月13日乐购推出了店内Loop服务在它的10个3000多家门店该项目于2020年7月开始了为期一年的试点。到2022年第一季度,Loop合作公司的约200家门店将提供店内服务。
乐购集团首席执行官肯·墨菲在发布会上说:“有88种日常用品可供选择,我们给顾客提供了广泛的选择,我们将从中尽可能多地了解,以指导我们未来的包装计划。”
Szaky说,其他店内推出将在下个月发生。
这个怎么运作
在我们最近的谈话中,Szaky挑选了一杯可重复使用的麦当劳坐在桌子上。他指出,客户可以在麦当劳购买那个杯子,然后在Tesco下降。或者,有人可以去Tesco并购买洗衣洗涤剂或番茄酱,然后在麦当劳下跌。
“随着更多的零售商提出来,这真的很巩固,以创造你能够有效地拥有一次性经验,而是可重复使用的网络,”他说。
合作园商店和餐馆有集装箱掉落的垃圾箱。随着循环的增长,Szaky表示,它一直在建立基础设施,以支持收集,清洁和排序其可重复使用的容器的物流。
Szaky将其基础设施描述为主要节点和微节点的集合。次要节点是所有使用过的容器被检入和排序的地方。他说每个参与的城市都有一个小节点。这些都输入到主节点,即完成清理的节点。
循环计划继续添加到此节点网络。它认为在美国,它将需要共有五个主要节点和100到200到200个小节点。Szaky说,现在公司在美国拥有一个主要节点,就像它具有伙伴关系的其他国家一样。
随着合作伙伴扩大在新城市提供Loop服务的地点,该公司将在那里增加小型节点。
在Loop生态系统中,其他物品的押金从0.15美元的一瓶可口可乐到10美元的高乐氏湿巾包。的循环。
对于等式的客户方面,循环历史上与存款系统合作,消费者支付了可重复使用的包装费。当容器空闲时,他们返回它,客户可以选择他们是否希望产品补充;如果没有,他们的存款将记入其账户并根据要求返回。通过移动应用程序的个人扩展,一个类似的系统,每个零售商或餐馆都会为包装收取不同的押金。例如,麦当劳咖啡杯的押金是1美元。在麦当劳,一杯常规的咖啡费用约为1美元。对于COCA-COLA瓶子的环路生态系统中的其他物品储存在COCA-COLA瓶中的15美分为COCA-COLA瓶装,为Clorox Wipes包装的10美元。
有些零售商还提供可重复使用的手提包 - 也可提供存款 - 供客户用于将包装返回商店。
为什么零售?
自推出以来的这些年里,Loop不断被提醒消费者想要方便。考虑到这一点,2020年Greenbiz标题指出,“商店对于Loop可重复使用包装计划至关重要。”
为了实现尽可能扩大重用的目标,该服务必须能够提供并吸引更多的个人,而不是Loop在2020年2月的客户,他们倾向于高端或环保意识。
Szaky说,经过多年对重用运动的分析,Loop决定走“预填充”的道路,即顾客可以返回一个空的可重用包装,并购买另一个装满该产品的包装,因为它认为这是最稳定的重用机会。
我们需要一个能够有效创造一个“随处购买,随处退货”的生态系统的平台,并且任何品牌都能够在这个生态系统之上运行。
对于循环,具有零售商网络,无论原点如何,都可以收回可重复使用的容器,并且还可以提供新的商品也很重要。Szaky指出了必须将丙烷罐带回丙烷商店的例子,并且无法在其他地方返回它。那种模型是限制性的。
“我们需要一个能够有效解决这个问题的平台,能够创造一个‘随处购买,随处退货’的生态系统,并且能够在任何品牌的生态系统之上运行。任何零售商都可以这样做。”
“这是缩放这件事的配方。”
从长远来看,该公司计划关闭消费者试点电子商务网站,同时扩大其店内版服务。
除了管理其Loop平台,TerraCycle还以另一种方式与公司合作:再循环包装不能放入路边垃圾箱而是通过商店下降和邮寄举措来收集它。它处理A.夸脱的物品- 例如用于的塑料袋Arm & Hammer和OxiClean洗衣粉舱,封闭Bimbo面包店美国面包和面包店的薄塑料袋以及来自许多美容品牌的物品,可在各种类型的包装中提供商品,包括气溶胶罐,洗发水瓶和睫毛膏管。该公司最近面对审查为了这项工作。在2020年3月,绿色和平组织诉讼指控TerraCycle及其最大的合作伙伴在“洗绿”,并没有说出包装可回收性的全部真相。
周一,美国地区法院法官Maxine Chesney驳回了类似的诉讼,绿色和平的诉讼归咎于沃尔玛.